Активация лицензий 1С: пин-код, USB-ключ, сервер лицензий
Содержание
Активировать лицензию 1С можно тремя путями: ввести пин-код в окне получения лицензии на компьютере, вставить USB-ключ с установленным драйвером или раздать лицензии с сервера. Какой подходит вам, определяет комплект поставки: конверт с пин-кодом, коробка с ключом или лицензия на сервер.
Ниже порядок действий для каждого варианта, настройка сервера лицензий, перенос на другой компьютер и разбор ошибок, из-за которых программа пишет «не обнаружен ключ защиты» или отказывается принимать пин-код. Речь только о легальных лицензиях, купленных у франчайзи или у фирмы 1С.
Какие бывают лицензии и чем они различаются
Сначала выясните, что у вас на руках. От этого зависит весь дальнейший путь.
| Тип | Как выглядит | Привязка | Где удобен |
|---|---|---|---|
| Программная | Пин-код и регистрационный номер на бумаге или в письме | К конкретному компьютеру (серверу) | Один-два рабочих места, виртуальные машины |
| Аппаратная | USB-ключ (небольшой «брелок») | К самому ключу, компьютер можно менять | Когда один ключ нужен на разных ПК |
| Серверная | Лицензии на кластер серверов | К серверу 1С | Многопользовательская клиент-серверная работа |
Что важно знать про каждый тип:
- 🔑 Программная. Лицензия записывается в файл на диске. Сломался диск или переустановили систему, и лицензия пропала. Число повторных активаций ограничено.
- 💾 Аппаратная. Ключ вставляется в USB-порт. Без драйвера защиты платформа его не увидит. Потерянный ключ восстановлению не подлежит.
- 🖥️ Серверная. Клиенты берут лицензии у сервера, на рабочих местах отдельная активация не нужна.
Конверт с пин-кодом храните вместе с регистрационной анкетой. По номеру из неё центр лицензирования находит вашу лицензию, если что-то пойдёт не так.
Что проверить до начала активации
Половина проблем возникает из-за мелочей. Потратьте пять минут на проверку.
Про права. Программная лицензия сохраняется в файл, поэтому у пользователя должен быть доступ на запись в свой профиль. В жёстко ограниченных доменных политиках активацию иногда приходится делать под администратором, а работать потом под обычным пользователем.
Про время. Неверная дата на компьютере (например, сбитая батарейка в старом системнике) ломает проверку лицензии. Поставьте правильное время и часовой пояс.
Не активируйте лицензию на компьютере, который собираетесь переустанавливать на днях. Число активаций по одному пин-коду ограничено, и лишнюю потратить легко.
Активация программной лицензии по пин-коду
Это самый частый сценарий. Он одинаково работает для базовых и ПРОФ-версий, для клиентской и серверной лицензии.
Первый запуск и окно получения лицензии
- Запустите 1С:Предприятие и откройте любую информационную базу или создайте новую пустую.
- Если лицензии нет, платформа сама покажет окно получения лицензии. Если окно не появилось, запустите конфигуратор или клиент ещё раз.
- Выберите вариант с вводом пин-кода (получение лицензии по пин-коду).
- Введите пин-код из конверта. Вводите без лишних пробелов, лучше вставляйте скопированное значение.
- Заполните регистрационные данные: организацию, контактное лицо, адрес, телефон. Эти данные попадают в центр лицензирования и нужны для последующего восстановления.
- Нажмите кнопку получения лицензии и дождитесь подтверждения.
После успешного ответа платформа запишет файл лицензии на компьютер, и программа запустится как обычно.
Если на компьютере нет интернета
Активацию можно провести через другой компьютер. Схема такая:
- В окне получения лицензии выберите способ без прямого подключения.
- Платформа сформирует файл запроса. Скопируйте его на флешку.
- На компьютере с интернетом отправьте запрос через форму в личном кабинете или на странице активации лицензий на сайте фирмы 1С.
- Получите файл ответа с лицензией и перенесите его на исходный компьютер.
- В окне платформы укажите этот файл.
Это единственный способ для изолированных сетей, например на производстве или в закрытых контурах.
Файл запроса привязан к «железу» того компьютера, где он создан. Нельзя сформировать запрос на одном ПК, а ответ загружать на другом.
Что происходит с лицензией потом
- Файл лицензии лежит в каталоге профиля пользователя либо в общем каталоге данных программ, в зависимости от того, как вы её получали.
- Программная лицензия проверяется на каждом старте. Заметно поменяли «железо», например материнскую плату или несколько комплектующих сразу, и платформа может потребовать повторную активацию.
- Для виртуальных машин лицензия «держится» на конфигурации ВМ. Если вы клонируете машину или переносите её между хостами, возможна потеря лицензии.
Активация с USB-ключом: драйвер и проверка
С аппаратным ключом пин-код не нужен. Нужно, чтобы операционная система и платформа ключ распознали.
Порядок установки
- Установите платформу 1С. В установщике оставьте включённым компонент драйвера защиты. Если платформа уже стоит, запустите установщик ещё раз и добавьте этот компонент через изменение установки.
- Дождитесь окончания установки драйвера.
- Только после этого вставьте USB-ключ.
- Подождите пару секунд: у ключа должен загореться индикатор, а система определить устройство.
- Запустите 1С. Лицензия подхватится сама.
Если ключ не определяется
- Попробуйте другой USB-порт, лучше на задней панели системника, без хабов и удлинителей.
- Для USB 3.0 порт иногда капризничает: подключите ключ в порт USB 2.0.
- Откройте диспетчер устройств и проверьте, нет ли у ключа жёлтого значка.
- Переустановите драйвер защиты, предварительно отключив ключ.
- Уберите конфликтующие антивирусные модули, если они блокируют драйвер.
На серверах с удалённым доступом USB-ключ можно пробросить в виртуальную машину, но стабильнее держать его на физическом хосте и раздавать лицензию через сервер. Проброс по сети нередко обрывается.
Сервер лицензий и раздача лицензий пользователям
Когда в организации больше трёх-пяти пользователей и работа идёт в клиент-серверном режиме, удобнее хранить лицензии на сервере, а не на каждом рабочем месте.
Как устроена схема
Лицензии активируются на сервере 1С (на машине, где работает кластер). Клиентские приложения при входе в базу обращаются к серверу, и тот выдаёт им свободное место из купленного пула. Каждому пользователю не нужен свой пин-код.
Тип лицензии определяет, сколько одновременных подключений доступно. Купили на 10 мест, значит 11-й сотрудник получит отказ, пока кто-то не выйдет.
Порядок настройки
- На сервере 1С выполните активацию так же, как для программной лицензии: пин-код и регистрационные данные.
- Убедитесь, что служба сервера запущена под учётной записью с правом записи в каталог лицензий.
- В консоли администрирования кластера проверьте, что сервер видит лицензии (список полученных лицензий есть в свойствах кластера или рабочих процессов).
- Проверьте на клиенте: запуск базы должен проходить без запроса пин-кода.
Контроль использования
Смотреть, кто сейчас занимает места, удобно в консоли кластера, в списке сеансов. Если лицензии «кончились», а сотрудники не работают, поищите зависшие сеансы. Закройте их администратором.
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Лицензий не хватает в часы пик | Докупить пакет или перераспределить доступ по базам |
| В списке много «мёртвых» сеансов | Завершить сеансы, настроить таймаут неактивности |
| Новая база не видит лицензию | Проверить, что база работает на том же кластере |
Ошибки активации: что значат и как исправить
Подберите симптом, который у вас на экране.
Дополнительно проверьте три вещи, которые вызывают самые странные сбои:
- 🔒 Антивирус и «защитники» удаляют или блокируют файл лицензии.
- ⏱️ Системное время отличается от реального больше чем на несколько минут.
- 📂 Профиль пользователя перенаправлен на сетевой диск (папка профиля недоступна на запись).
Если лицензия «слетела» после обновления Windows или переустановки, не нажимайте активацию вслепую и сначала посмотрите, что осталось на диске. Файл лицензии бывает цел, а проблема в правах доступа.
Когда активировать заново не нужно
Не каждое окно с запросом лицензии означает, что лицензия потеряна. Перед повторной активацией исключите простые причины:
- 🧩 Вы запустили не ту базу или не ту версию платформы. Старые и новые версии могут искать лицензию в разных местах.
- 👤 Вы зашли под другим пользователем Windows. Лицензия, полученная в профиле одного пользователя, другому не видна, если она не лежит в общем каталоге.
- 🌐 Терминальный сервер: сеанс подключён к другой машине фермы, где ключа нет.
- 🔌 USB-ключ физически вставлен, но порт «уснул» из-за энергосбережения. Отключите экономию питания для USB-концентраторов в свойствах устройства.
Так вы сохраните активации, которых и без того немного. Лишняя активация по пин-коду уменьшает запас на случай настоящей поломки диска или замены компьютера.
Как вести учёт лицензий в организации
Заведите простую таблицу: тип лицензии, регистрационный номер, где установлена, кто ответственный, дата активации и сколько активаций уже потрачено. Хватит файла на общем диске. Когда придёт время менять оборудование, вы за минуту поймёте, что и куда переносить.
Бумажные конверты с пин-кодами сфотографируйте и положите копию в защищённое хранилище. Оригиналы держите в сейфе у ответственного.
Перенос и замена лицензии на другой компьютер
Лицензии «переезжают» по-разному в зависимости от типа.
Аппаратный ключ
Самый простой вариант. Выньте ключ из старого компьютера и вставьте в новый. На новом должен стоять драйвер защиты. Больше никаких действий не нужно.
Программная лицензия
Скопировать файл лицензии на другой компьютер не получится: она привязана к оборудованию. Порядок такой:
- Подготовьте новый компьютер: установите платформу.
- Выполните активацию по тому же пин-коду, если число активаций позволяет.
- Если лимит исчерпан, обратитесь в центр лицензирования через франчайзи или напрямую. Понадобятся регистрационный номер, пин-код и объяснение причины (замена ПК, выход из строя диска).
- После одобрения вам предоставят возможность получить лицензию заново.
Подтверждать придётся, что лицензия на старом компьютере больше не используется. Использовать одну лицензию на двух компьютерах одновременно нельзя.
Сервер
При переезде сервера 1С на новое оборудование лицензии на нём тоже придётся активировать заново. Заранее запланируйте это в окне обслуживания и подготовьте пин-коды.