Снятие лицензии 1С с компьютера: программной, аппаратной и сетевой

Чтобы удалить лицензию 1С 8.3 с компьютера, нужно убрать файл с расширением .lic из каталога C:\ProgramData\1C\licenses (или из профиля пользователя) и перезапустить платформу. Для аппаратного ключа — вынуть сам ключ из порта и снести драйвер HASP. Для сетевой лицензии — отвязать клиентов от сервера лицензирования.

Но есть нюанс, из-за которого такие операции часто заканчиваются простоем бухгалтерии на день-два. Удаление файла не возвращает пин-код. Программная лицензия не «освобождается» при удалении файла: для нового железа понадобится резервный пин-код либо заявка в фирму 1С через партнёра.

Ниже — порядок действий для каждого из четырёх случаев, точные пути в Windows и Linux, способ проверить результат и разбор ошибки Не обнаружен ключ защиты программы или полученная лицензия!.

Какая лицензия у вас установлена и что значит её удалить

Сначала определите тип защиты: действия различаются радикально. Откройте Справка → О программе в любой базе — внизу окна платформа пишет, какая лицензия получена: программная или аппаратная, локальная или многопользовательская.

Что зафиксировать до удаления лицензии с компьютера

Пять минут подготовки экономят неделю переписки с партнёром. Главное — иметь возможность откатиться.

Как удалить программную лицензию 1С 8.3 с компьютера

Шаг 1. Найдите файлы лицензий

Программная лицензия — это обычный файл с расширением .lic и именем из цифр. Лежит он в одном из каталогов:

• 📁 C:\ProgramData\1C\licenses — лицензии для всех пользователей компьютера;
• 📁 C:\Users\<Имя>\AppData\Local\1C\licenses — лицензия только текущего пользователя;
• 📁 C:\ProgramData\1C\1Cv8\conf и C:\Program Files (x86)\1cv8\conf — расположение старых релизов платформы;
• 📁 профиль служебной учётной записи сервера, обычно C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\1C\licenses — там живут серверные и многопользовательские лицензии;
• 📁 Linux: как правило /var/1C/licenses/, у пользователя — ~/.1cv8/licenses/.

Каталог ProgramData скрытый: вставьте путь прямо в адресную строку проводника. Если не нашли, прочешите диск из PowerShell:

Get-ChildItem -Path C:\ -Filter *.lic -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue | Select-Object FullName, LastWriteTime

Шаг 2. Закройте все сеансы 1С

Завершите все клиенты 1С на компьютере. На сервере остановите службу агента:

net stop "1C:Enterprise 8.3 Server Agent"

Если файл не удаляется с ошибкой «занят», значит остался процесс 1cv8.exe или rphost.exe — снимите его в диспетчере задач.

Шаг 3. Удалите файл лицензии

Скопируйте .lic в архив, затем удалите из каталога. Для ProgramData понадобятся права администратора — запускайте проводник или консоль с повышением прав.

Шаг 4. Проверьте результат

Запустите 1С. Правильное поведение после удаления — окно с текстом Не обнаружен ключ защиты программы или полученная лицензия! либо предложение активировать лицензию. Это и есть подтверждение, что лицензия снята.

Если 1С запустилась как обычно — остался второй файл в другом каталоге из списка выше либо лицензия приходит по сети с сервера.

Как снять аппаратный ключ HASP и удалить драйвер

Для аппаратной защиты «удалить лицензию» = убрать ключ и зачистить за ним драйвер, иначе платформа при каждом старте будет опрашивать несуществующий ключ и запускаться на 10–20 секунд дольше.

1. Закройте 1С и выньте USB-ключ из порта.
2. Откройте Панель управления → Программы и компоненты и удалите пункты, относящиеся к защите: Sentinel Runtime, Sentinel LDK, HASP Device Driver, HASP License Manager.
3. Если пункта нет, снесите драйвер установщиком haspdinst.exe — он поставляется вместе с дистрибутивом платформы, обычно в каталоге ...\1cv8\8.3.XX.XXXX\bin\:

haspdinst.exe -r
haspdinst.exe -fr

Первая команда — обычное удаление, вторая — принудительное, если обычное завершилось ошибкой.

4. Перезагрузите компьютер.
5. Удалите или переименуйте файл настройки поиска сетевого ключа C:\Program Files (x86)\1cv8\conf\nethasp.ini — в нём прописан адрес сервера в параметре NH_SERVER_ADDR.

Проверить, остались ли в системе ключи, помогает локальная панель драйвера: откройте в браузере http://localhost:1947 и посмотрите раздел с ключами. Пустой список — драйвер больше ничего не держит.

Как удалить сетевую лицензию и отвязать клиентов

Многопользовательская программная лицензия живёт на одном компьютере, а клиенты получают её по сети. Удаление идёт в обратном порядке: сначала клиенты, потом сервер.

1. Выгоните пользователей из базы: Администрирование → Обслуживание → Блокировка работы с информационной базой в Бухгалтерии 3.0 и ЗУП 3.1, в УТ 11 и ERP — НСИ и администрирование → Обслуживание.
2. На клиентских машинах уберите настройки поиска сервера лицензирования и файл nethasp.ini, если он использовался.
3. На сервере остановите службу агента сервера 1С.
4. Удалите файл .lic из каталога лицензий сервера и из профиля служебной учётной записи.
5. Запустите службу и убедитесь, что клиенты получают отказ по лицензии, а не падают с ошибкой соединения.

Как освободить занятую лицензию, не удаляя её

Чаще всего под «удалить лицензию» имеют в виду другое: лицензии кончились, хотя половина людей уже ушла домой. Удалять файл в этой ситуации не нужно.

• 👤 Завершите зависшие сеансы: Главное меню (≡) → Сервис → Активные пользователи, выберите сеанс и завершите его.
• 🖥 В клиент-серверном варианте откройте оснастку Администрирование серверов 1С Предприятия → Кластеры → Локальный кластер → Сеансы и удалите сеансы без активности.
• ♻️ Поставьте в настройках кластера автоматическое завершение неактивных сеансов — через 30–60 минут простоя лицензия вернётся в пул сама.
• 🔄 Крайняя мера — перезапуск службы агента сервера: сбрасывает все сеансы и все выданные лицензии.

Регламентные задания, веб-сервисы и обмены тоже занимают лицензии. Если ночной обмен с сайтом в УТ 11 падает по лицензии, проверьте, не висит ли фоновое задание с утра.

Повторная активация: что будет с пин-кодом

Самая дорогая ошибка — удалить лицензию и только потом выяснить, что активировать её заново нечем.

• 🔑 В комплекте программной лицензии приходит основной пин-код и резервные — они нужны именно для смены железа.
• 🧩 Привязка считается по набору параметров: процессор, материнская плата, объём памяти, диск, сетевой адаптер, имя компьютера, версия ОС. Замена одной планки памяти обычно проходит, замена материнской платы — нет.
• 💻 В виртуальной машине запас по изменениям параметров меньше. Перенос ВМ на другой хост или откат к снапшоту почти всегда требует новой активации.
• 📨 Когда резервные пин-коды израсходованы, остаётся заявка через партнёра в фирму 1С с указанием регистрационного номера и причины. Срок — обычно от нескольких часов до пары рабочих дней.
• 💰 Ориентировочно: восстановление пин-кодов по действующему комплекту для владельца лицензии бесплатно, а покупка новой клиентской лицензии на одно рабочее место стоит примерно от 8–9 тысяч рублей. Разница в цене — лишний аргумент сохранить архив и документы.

Особенности по конфигурациям и сценариям

Лицензия относится к платформе, а не к прикладному решению, но детали отличаются.

Типичные ошибки при удалении лицензии

Отдельная группа проблем — организационная. Лицензию удаляет приходящий специалист, а пин-коды и письмо об активации остаются у него. Держите сканы документов и список пин-кодов в корпоративном хранилище, а не в переписке.

Чем проверить, что лицензия удалена корректно

• ✅ Справка → О программе в 1С — строка о полученной лицензии исчезла или изменился её тип.
• ✅ Каталоги из списка выше не содержат .lic (проверьте и скрытые папки).
• ✅ http://localhost:1947 не показывает ключей HASP.
• ✅ Панель управления → Программы и компоненты не содержит компонентов Sentinel и HASP.
• ✅ Консоль кластера: в Сеансах нет активных сеансов с выданной лицензией.
• ✅ Новый компьютер стартует и просит активацию — значит старая привязка больше не мешает.