Диск ИТС: как подключить, установить компоненты и настроить обновления

Диск 1С:ИТС нужен, чтобы получить установщик платформы и шаблоны конфигураций, а обновления подтягивать из каталога шаблонов, не качая всё вручную. Работа сводится к четырём действиям: подключить носитель или образ, запустить setup.exe, выбрать компоненты и один раз настроить, откуда программа берёт обновления.

Запрос про «диск 1С: ИТП» почти всегда означает именно диск ИТС, то есть информационно-технологическое сопровождение. Это подписка, а не отдельная программа. Сам по себе диск ничего не лицензирует: он даёт доступ к дистрибутивам и материалам, а право работать в базе подтверждает ключ защиты или программная лицензия.

Ниже весь путь по порядку: от подготовки компьютера до обновления рабочей базы и разбора типичных сбоев.

Что должно быть готово до запуска диска

Три минуты подготовки спасают от половины неприятностей. Проверьте по списку.

• 💾 Свободное место. Под платформу и шаблоны оставьте не меньше нескольких гигабайт на системном диске и отдельно на том диске, где будет лежать каталог шаблонов. Шаблоны конфигураций со временем разрастаются.
• 🔑 Права. Установка платформы требует прав локального администратора. Если вы работаете под обычной учёткой, запускайте установщик через контекстное меню: «Запуск от имени администратора».
• 🛡️ Антивирус и политики. Корпоративный антивирус иногда блокирует setup.exe с носителя. Если установка молча закрывается, сначала проверьте журнал антивируса.
• 🌐 Доступ в интернет. Для скачивания обновлений нужны логин и пароль пользователя портала поддержки и открытый выход на серверы обновлений.
• 📀 Образ или физический носитель. Диск сегодня чаще приходит как файл образа .iso или как флешка. Оптический привод в современных ноутбуках встречается редко, поэтому образ монтируют программно.

Монтирование образа и запуск с носителя

В Windows 10 и новее образ подключается без сторонних программ.

1. Найдите файл .iso в проводнике.
2. Нажмите правой кнопкой и выберите «Подключить». В списке дисков появится виртуальный привод с новой буквой.
3. Откройте этот привод. Если окно установщика не появилось само, запустите файл setup.exe из корня вручную.

Если пункта «Подключить» нет, значит, .iso связан с другой программой, например архиватором. Выберите «Открыть с помощью» и укажите проводник Windows. Альтернатива: распаковать образ архиватором в папку и запускать установщик оттуда.

С флешки всё проще: откройте её и запустите setup.exe или файл запуска, который лежит в корне.

Не запускайте установщик прямо из сетевой папки по слабому каналу. Обрыв связи посреди копирования файлов оставит платформу в частично установленном состоянии, и придётся удалять её и ставить заново.

Запуск установщика и выбор компонентов

Установщик платформы задаёт вопросы по шагам. Основные развилки такие.

Какие компоненты отметить

На рабочем месте бухгалтера хватает базового набора: платформа, пара языковых ресурсов по умолчанию и драйвер защиты, если ключ аппаратный. Серверные компоненты на рабочие станции не ставят.

Куда установится платформа

Каталог по умолчанию подходит почти всегда. Платформа ставится в отдельную папку с номером версии. Благодаря этому на одном компьютере могут жить несколько версий: старую можно оставить для базы, которую пока не переводят на новый релиз.

Если вы меняете каталог установки, не пишите в путь кириллицу и не выносите платформу на сетевой диск.

После завершения установщик предложит перезагрузку или установку драйвера защиты. Если ключ программный, драйвер не нужен.

Каталог шаблонов и настройка обновлений

Шаблоны конфигураций лежат в отдельном каталоге. Он нужен, чтобы вы могли создавать новые базы по шаблону и обновлять существующие из файла, не скачивая дистрибутив каждый раз.

По умолчанию каталог находится в профиле пользователя, по пути вида C:\Users\<имя>\AppData\Local\1C\1cv8\tmplts. Его можно заменить на общий, чтобы все пользователи компьютера или сети брали шаблоны из одного места.

Как сменить каталог:

1. Откройте окно запуска 1С и нажмите кнопку «Настройка».
2. Найдите параметр с каталогом шаблонов конфигураций и введите нужный путь.
3. Перезапустите окно запуска, чтобы убедиться, что список шаблонов подтянулся.

Обновление через интернет-поддержку

В самой конфигурации, например Бухгалтерии предприятия 3.0, подключение к интернет-поддержке находится в разделе Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. Там вводят логин и пароль пользователя портала. Без этого программа не увидит новые релизы.

После подключения обновления можно получать двумя путями:

• прямо из программы, с проверкой наличия новых релизов;
• вручную: скачать дистрибутив обновления с портала и подключить его как файл.

Прямая загрузка удобнее, потому что программа сама подбирает нужный релиз для вашей версии конфигурации.

Лицензии и ключи защиты: что связано с диском, а что нет

Здесь путают две разные вещи.

• ИТС даёт доступ к обновлениям, документации и сервисам.
• Лицензия на платформу разрешает запуск базы и подтверждается ключом.

Диск ИТС не заменяет ключ. Если компьютер при запуске базы пишет, что лицензия не найдена, ставить заново платформу с диска бессмысленно. Сначала проверьте ключ.

Аппаратный ключ

Проверьте, что USB-устройство распознаётся, а драйвер защиты установлен. Драйвер входит в состав установщика платформы, его можно доустановить отдельно, запустив установку повторно и отметив нужный компонент. Если ключ подключён через удалённый рабочий стол, учтите: проброс USB-устройств в сеансы работает не всегда, и надёжнее держать ключ на сервере.

Программная лицензия

Программная лицензия привязана к конкретному компьютеру или серверу. При переносе на другой компьютер её нужно сначала освободить на старом, а затем получить на новом. Порядок действий задаёт тот же мастер получения лицензий, который открывается при запуске базы без найденной лицензии.

Без лицензии платформа не запускает рабочую базу. Исключение: учебная версия, у неё свои ограничения.

Решение типичных ошибок при установке и подключении

Проверяйте сверху вниз, от простого к сложному.

Ошибки, которые делают чаще всего

• Ставят серверные компоненты на рабочее место «на всякий случай». Они не нужны и усложняют диагностику.
• Обновляют платформу без проверки, поддерживает ли её версию конфигурация. Сначала смотрите требования нового релиза конфигурации к минимальной платформе.
• Удаляют старую платформу, не проверив, какие базы на ней ещё работают.
• Пытаются «лечить» лицензию переустановкой всего пакета.

Обновление конфигурации в рабочей базе

Обновление платформы и обновление конфигурации — разные операции. Платформа ставится на компьютер один раз для всех баз нужной версии. Конфигурация обновляется в каждой базе отдельно.

Перед обновлением сделайте копию базы . Для файловой базы это выгрузка в .dt через Конфигуратор или простая копия каталога базы при закрытых сеансах. Для серверной — резервная копия средствами СУБД.

Пошаговый порядок

1. Закройте у всех пользователей сеансы работы с базой. Для обновления структуры нужен монопольный доступ.
2. Убедитесь, что установлена платформа не ниже, чем требует новый релиз.
3. Запустите Конфигуратор и откройте Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
4. Выберите источник: поиск обновлений в каталоге шаблонов, на сервере или готовый файл .cfu.
5. Укажите подходящий релиз и подтвердите. Если конфигурация на поддержке и у неё есть изменения, программа предложит режим объединения. На типовой неизменённой конфигурации вопросов не будет.
6. После загрузки обновления запустите базу в режиме 1С:Предприятие. Программа предложит обновить информационную базу. Согласитесь и дождитесь окончания.
7. Проверьте базу: откройте несколько привычных документов и отчётов.

Если в базе есть доработки, обновление проходит через объединение изменений. Тогда лучше потратить время на разбор конфликтов, чем принять всё подряд. Нетиповые доработки без разбора легко потерять.

Как выбрать релиз для обновления

Перед загрузкой посмотрите, какой релиз стоит сейчас: номер версии конфигурации виден в справке «О программе». Обновляться лучше последовательно, если между вашим релизом и новым много промежуточных. Часть релизов обязательна как переходная, и программа сама подскажет, какие файлы нужны.

Отдельно сверьте требования к платформе. Если новый релиз конфигурации требует номер платформы не ниже определённого, а у вас стоит меньший, сначала ставьте платформу, и только потом обновляйте конфигурацию. Обратный порядок приведёт к сообщению о несовместимости и остановит обновление.

Для нескольких баз составьте короткий план: какая база, какой текущий релиз, какой целевой, кто и когда её обновляет. Так проще не пропустить базу и не обновить два раза подряд одну и ту же.

Обновление из файла

Если выхода в интернет на сервере нет, скачайте файлы обновления на другом компьютере и перенесите на сервер. В том же окне выбора источника укажите файл. Дополнительно подключать интернет-поддержку для этого не нужно.

Когда использовать диск, а когда портал

Диск и портал дают одно и то же, но подходят для разных ситуаций.

Диск быстро устаревает: релизы выходят часто. Поэтому диск полезен как стартовый набор, а свежие обновления всё равно подтягиваются из интернета.

Частые вопросы