Диадок внутри 1С: подключение, права, отправка и приём документов без ручного ввода

Работать в Диадоке из 1С можно двумя путями: через «Модуль Диадок» от Контура, который ставится в базу как расширение, или через встроенный в типовые конфигурации механизм электронного документооборота, если Диадок выбран оператором в учётной записи ЭДО. В обоих случаях бухгалтер отправляет УПД, акты и счета прямо из документа 1С, подписывает их КЭП и получает входящие с автоматическим созданием поступлений.

Пути меню даны для 1С:Бухгалтерии 3.0. В УТ 11, КА 2 и ERP логика та же: отправка из документа реализации, приём через список входящих, а отличаются названия разделов, где лежат эти документы.

Что подготовить до подключения Диадока к 1С

Без этих пунктов подключение либо не пройдёт, либо сломается на первой отправке.

• 🏢 Ящик организации в Диадоке. Компания должна быть зарегистрирована в Диадоке, а у пользователя — логин и доступ к нужному ящику (если у организации несколько подразделений, доступ выдают на каждое отдельно).
• 🔑 Квалифицированная электронная подпись (КЭП). Для руководителя её выпускает удостоверяющий центр ФНС, для сотрудника — аккредитованный УЦ на физлицо.
• 📄 Машиночитаемая доверенность (МЧД). Нужна, если документы подписывает не руководитель, а бухгалтер или менеджер своей личной КЭП. Доверенность оформляют по формату ФНС и регистрируют в распределённом реестре; в Диадок её загружают или выпускают прямо в сервисе.
• 🛡 Криптопровайдер (как правило, КриптоПро CSP) с действующей лицензией и установленный сертификат подписи на компьютере или сервере, где работает 1С.
• 🔄 Свежий релиз конфигурации. Форматы УПД и актов ФНС периодически меняет. Старый релиз выгрузит документ в устаревшем формате, и контрагент его не примет.

Какой способ подключения выбрать

Выбор зависит от того, где удобнее работать бухгалтерии. Смешивать оба способа в одной базе для одной организации не стоит: документы могут задвоиться в списках и статусы перестанут совпадать.

Подключение: модуль Диадок и учётная запись ЭДО

Установка модуля Диадок

1. Сделайте резервную копию базы : устанавливается расширение конфигурации , это изменение структуры.
2. Скачайте установщик модуля с сайта Контура для вашей конфигурации (БП, УТ, КА, ERP, УНФ и др.).
3. Установите расширение в базу. Его видно в Администрирование → Печатные формы, отчёты и обработки → Расширения.
4. Проверьте, что расширение активно, и следуйте инструкции Контура к вашей версии модуля по дополнительным настройкам.
5. Перезапустите 1С: у пользователей, которые работают в базе, сеансы нужно завершить и открыть заново, поэтому делайте это вне рабочего времени. В интерфейсе появится раздел или команда модуля Диадок.
6. Войдите в модуль по логину и паролю Диадока либо по сертификату и выберите ящик организации.

Расширение ставьте сначала на копии базы, если в рабочей базе есть доработки программиста: конфликт с другим расширением всплывёт там, а не у бухгалтера в разгар закрытия месяца.

Встроенный ЭДО с оператором Диадок

1. Включите электронный документооборот: Администрирование → Обмен электронными документами.
2. В том же разделе создайте учётную запись ЭДО для организации и при выборе оператора укажите Диадок (АО «ПФ «СКБ Контур»).
3. Выберите сертификат подписи и пройдите проверку: программа подпишет тестовые данные и свяжется с оператором.
4. Дождитесь, пока учётная запись получит идентификатор участника ЭДО .

Если Диадока нет в списке операторов вашего релиза, обновите конфигурацию или используйте модуль. Обмен с контрагентом, у которого другой оператор, идёт через роуминг; его настраивают на стороне операторов, а в 1С контрагент просто появляется в списке с идентификатором.

Права пользователей: кто отправляет, кто подписывает

Права в этой схеме живут в двух местах, и их легко перепутать.

В самом Диадоке администратор ящика решает:

• 👤 кто видит документы каких подразделений;
• ✍️ кто может подписывать, а кто только готовить черновики;
• 🗂 кто видит входящие и исходящие, а кто только свои.

В 1С администратор базы настраивает:

• группы доступа пользователей: Администрирование → Настройки пользователей и прав → Группы доступа. В профиле группы должны быть роли для работы с электронными документами — найдите их через поиск по слову «электронн» в списке ролей профиля;
• доступ к сертификату: в карточке сертификата (справочник сертификатов ключей электронной подписи) указывают пользователя, которому он принадлежит. Чужой сертификат пользователь в списке выбора при подписании не увидит.

Рабочая схема для бухгалтерии из трёх человек выглядит так:

Отправка исходящих документов из 1С в Диадок

Отправлять можно из формы документа, из списка документов и пакетно из рабочего места ЭДО.

Отправка одного документа

1. Откройте проведённую реализацию: Продажи → Реализация (акты, накладные, УПД).
2. Проверьте вид документа: УПД со статусом 1 (счёт-фактура + первичка) или 2 (только первичка). От этого зависит, будет ли создан счёт-фактура.
3. Нажмите команду ЭДО в форме документа (у модуля — команду Диадока, у встроенного механизма — кнопку ЭДО в командной панели) и выберите отправку.
4. Посмотрите электронный документ перед подписанием: реквизиты, суммы, ставки НДС, данные грузополучателя.
5. Подпишите сертификатом и отправьте.

Документ сразу получит статус «отправлен». Когда контрагент подпишет его со своей стороны, статус в 1С сменится после очередной синхронизации.

Отправка пачкой

В конце месяца удобнее не ходить по каждому документу. В списке реализаций выделите нужные строки (Ctrl или Shift + клик) и запустите отправку для всех сразу. Подписывать будет предложено одним действием.

Соглашение с контрагентом

Отправить документ можно только тому, с кем есть связь в Диадоке: контрагент принял приглашение к обмену. Приглашение отправляют из модуля или из настроек ЭДО по контрагенту. Пока оно не принято, кнопка отправки либо недоступна, либо документ уходит в Диадок без адресата.

Чтобы подписанный документ имел юридическую силу:

• счёт-фактура и УПД со статусом 1 подписываются только КЭП;
• для прочей первички вид подписи стороны могут закрепить соглашением, но на практике везде используют ту же КЭП.

Входящие документы: приём, сопоставление, поступление

Входящие приходят в Диадок, а 1С подтягивает их при синхронизации — по расписанию или вручную.

Как принять входящий УПД

1. Откройте список входящих в модуле Диадок или в рабочем месте ЭДО встроенного механизма.
2. Откройте документ и проверьте: продавца, суммы, номенклатуру, ставки НДС.
3. При первом приёме от контрагента 1С попросит сопоставить номенклатуру поставщика со своей. Сопоставление запоминается — в следующий раз программа подставит позиции сама.
4. Создайте документ учёта. Программа сформирует Поступление (акт, накладная, УПД) с заполненными строками, контрагентом и договором.
5. Проведите поступление и подпишите титул покупателя в электронном документе. Только после подписи сделка закрыта с обеих сторон.

Если с документом что-то не так

• ❌ Суммы или количество не совпадают с фактом — не подписывайте. Отправьте отказ с комментарием или запрос на уточнение: продавец пришлёт исправленный или корректировочный документ.
• 🔁 Пришёл исправленный УПД — его тоже сопоставляют и создают по нему документ исправления к уже введённому поступлению, а не новое поступление.
• 🧾 Неформализованный документ (PDF, скан) — автоматически в поступление не превращается. Его подписывают и прикладывают к документу 1С как файл.

Пакеты документов и нетиповые случаи

Иногда контрагенту нужно отправить не один УПД, а набор: акт + счёт-фактуру, накладную + сертификаты качества, акт + отчёт исполнителя.

Пакет из формализованного и неформализованного документа

1. Сформируйте основной документ (УПД или акт) из 1С как обычно.
2. Приложите файлы к той же отправке: договор, спецификацию, отчёт в PDF.
3. Подпишите весь пакет и отправьте. Контрагент получит его одним комплектом и сможет подписать всё вместе или отказать по отдельным документам.

Счёт на оплату

Счёт не является первичным документом, но его тоже часто отправляют через Диадок. Из документа «Счёт покупателю» отправка идёт той же командой ЭДО. Подпись получателя по счёту не требуется.

Акт сверки

Акт сверки взаиморасчётов формируют в 1С и отправляют через ЭДО так же, как остальные документы. Контрагент подписывает его своей подписью или отправляет с расхождениями.

Корректировки и исправления

Не удаляйте и не перепроводите реализацию, по которой уже отправлен и подписан электронный документ. Связь с документом ЭДО порвётся, а в Диадоке останется подписанный УПД, который больше ничему в учёте не соответствует.

Ошибки и сбои синхронизации: как найти причину

Большая часть проблем при работе с Диадоком в 1С сводится к четырём источникам: подпись, права, контрагент, формат.

Порядок диагностики

1. Откройте тот же документ в веб-версии Диадока. Если там всё хорошо — проблема в 1С (синхронизация, права в базе).
2. Если и в Диадоке документ с ошибкой — проблема в подписи, полномочиях или реквизитах.
3. Проверьте журнал регистрации 1С за момент отправки: Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации, отбор по пользователю и времени.
4. Если после обновления 1С модуль перестал запускаться — скачайте свежую версию расширения: старая сборка может быть несовместима с новым релизом.

Частые вопросы