Настройка рабочего места кассира (РМК) в 1С с нуля

АРМ кассира в 1С — это форма «Рабочее место кассира» (РМК). Чтобы её запустить, нужно пройти три этапа: подключить торговое оборудование в разделе Администрирование → Подключаемое оборудование, задать параметры в настройках РМК и открыть саму форму из раздела Продажи. Касса при этом должна быть зарегистрирована в ФНС по 54-ФЗ, а для маркированных товаров — настроен обмен с системой «Честный ЗНАК».

Ниже — весь путь от пустой базы до работающей кассы: какие лицензии и устройства понадобятся, как привязать ККТ и сканер, как продавать маркировку и что делать, когда пропадает интернет. Пути меню даны для 1С:Розницы; для УТ 11 и УНФ отличия указаны в таблицах.

В каких конфигурациях есть РМК и что нужно купить заранее

Рабочее место кассира встроено в три типовые конфигурации:

• 🟡 1С:Розница — профильное решение для магазина, РМК здесь основной режим работы.
• 🟡 1С:Управление торговлей 11 — РМК доступен при включённой розничной торговле.
• 🟡 1С:Управление нашей фирмой (УНФ) — касса для небольшой торговой точки.

До настройки убедитесь, что закрыты четыре вопроса. Собрать их удобно по чек-листу.

Клиентская лицензия нужна на само подключение к базе — на одну кассу хватает однопользовательской, но каждое дополнительное рабочее место требует своей лицензии. Онлайн-касса регистрируется в личном кабинете ФНС до того, как вы подключите её к 1С: без фискализации открыть смену не получится.

Подключение торгового оборудования к базе

Оборудование привязывается в справочнике подключаемого оборудования. Перед этим на компьютер кассира ставится драйвер устройства — отдельная программа от 1С или производителя кассы. Без драйвера 1С устройство не увидит.

Путь к справочнику зависит от конфигурации:

Порядок одинаковый для всех:

1. Откройте список подключаемого оборудования и включите флаг использования нужных типов устройств.
2. Создайте экземпляр, выберите тип оборудования — например, ККТ с передачей данных, Сканер штрихкода, Эквайринговый терминал, Весы с печатью этикеток, Дисплей покупателя или Терминал сбора данных.
3. Укажите драйвер из списка установленных и рабочее место, за которым закреплено устройство.
4. Нажмите настройку параметров: порт (обычно COM или USB), скорость обмена, модель. Эти значения берутся из паспорта устройства.
5. Запустите тест устройства. Касса должна напечатать технологический чек, сканер — пикнуть и подставить код.

Фискальный регистратор подключается типом ККТ с передачей данных. Здесь же, в карточке кассы, настраивается связь с ОФД и реквизиты организации, которые попадут в чек.

Эквайринговый терминал привязывается к банку-эквайеру: при оплате картой 1С отправляет сумму на терминал, тот проводит операцию и возвращает результат в чек. Весы с печатью этикеток выгружают в себя товары по кнопке в карточке оборудования — после этого на весах можно взвешивать и печатать этикетку со штрихкодом, которую касса распознает при продаже.

Настройка и запуск рабочего места кассира

Когда оборудование прошло тест, остаётся настроить саму форму РМК и открыть смену.

Шаг 1. Настройки РМК. В 1С:Рознице они лежат в разделе НСИ, в УТ 11 — там же, где подключали оборудование. Здесь задают:

• рабочее место и привязанную к нему ККТ;
• склад, с которого списывается товар;
• правила округления, разрешённые виды оплаты (наличные, карта, сертификат);
• горячие клавиши и внешний вид формы.

Шаг 2. Открытие кассовой смены. Запустите РМК из раздела Продажи → РМК и нажмите открытие смены. Смена открывается в ККТ и в базе одновременно — если касса не отвечает, продавать нельзя, сначала устраните связь. Открытая более 24 часов смена автоматически блокирует пробитие чеков: это требование 54-ФЗ, закрывайте смену в конце дня.

Шаг 3. Продажа. Кассир сканирует товар, форма подставляет его в чек, принимает оплату и печатает фискальный чек. Электронный чек параллельно уходит в ОФД, а оттуда — в ФНС.

В настройках РМК стоит сразу включить то, что реально используется на точке: приём дисконтных и бонусных карт, продажу подарочных сертификатов, частичную и смешанную оплату (часть наличными, часть картой). Если на точке применяются скидки, их правила задаются не в РМК, а в отдельных маркетинговых настройках конфигурации — РМК только применяет уже заданные акции к чеку. Лишние виды оплаты лучше отключить, чтобы кассир не путался в кнопках.

Пути к форме РМК по конфигурациям:

Продажа маркированного товара через «Честный ЗНАК»

Маркировка добавляет к обычной продаже один обязательный шаг: при сканировании товара из перечня маркируемых групп (обувь, табак, лёгкая промышленность, молочная продукция, вода, парфюм, шины, антисептики и другие) кассир сканирует не штрихкод EAN, а код DataMatrix на упаковке.

Что происходит дальше:

1. 1С проверяет структуру кода и, если включён разрешительный режим, запрашивает у системы маркировки, легален ли код и не продан ли он уже.
2. Код попадает в чек как реквизит товара.
3. При закрытии чека сведения о продаже уходят в ОФД, а оператор передаёт в ГИС МТ вывод кода из оборота. Отдельно в «Честный ЗНАК» ничего отправлять не нужно — это делает ОФД.

Чтобы всё это заработало, в базе настраивают обмен с системой маркировки:

• Включите учёт маркируемой продукции в настройках (раздел с настройками номенклатуры и обмена).
• Подключите электронную подпись организации (УКЭП) — она нужна для приёмки кодов и подписания документов ГИС МТ.
• Настройте получение кодов при приёмке товара: поставщик присылает УПД с кодами через ЭДО, вы принимаете документ, и коды встают на баланс магазина.

Отдельно продумайте два частых сценария с маркировкой:

• Приёмка. Коды на баланс магазина встают из электронного УПД, который поставщик присылает через ЭДО. Пока документ не принят и не проведён, кодов в базе нет — и касса их не найдёт при продаже.
• Возврат от покупателя. При возврате маркированного товара код нужно вернуть в оборот: оформляется возврат, а сведения через ОФД уходят обратно в ГИС МТ. Просто принять товар «мимо кассы» нельзя — код останется выведенным из оборота.

Таблица статусов кода поможет кассиру понять реакцию кассы.

Работа кассы без связи с центральной базой

Магазин не должен останавливаться из-за обрыва интернета. В 1С для этого есть два независимых механизма — не путайте их.

Автономная работа базы. Если магазин подключён к центральному офису через распределённую информационную базу (РИБ), касса продолжает продавать в своей локальной копии даже без связи. Чеки и движения накапливаются, а при восстановлении канала уходят в центр очередным обменом. Для одиночного магазина база и так локальная — тут офлайн ничем не отличается от обычной работы.

Офлайн-проверка маркировки. Разрешительный режим по умолчанию проверяет коды онлайн. Чтобы касса не вставала при пропаже интернета, на рабочее место ставят локальный модуль проверки кодов (его ещё называют офлайн-модулем «Честного ЗНАКа»). Модуль хранит у себя базу легальных кодов и обновляет её, пока есть связь. При обрыве касса спрашивает код у локального модуля, а не у сервера ГИС МТ.

Что проверить, если планируете автономную работу:

• 📶 локальный модуль маркировки установлен и успел скачать актуальную базу кодов;
• 🖥️ касса и 1С стоят на одном компьютере или в локальной сети, не завязанной только на внешний интернет;
• 🔌 источник бесперебойного питания — чтобы обрыв электричества не оставил открытую смену в ККТ.

После восстановления связи проверьте, что очередь документов ОФД опустела, а обмен с центральной базой (если это РИБ) прошёл без ошибок. Расхождения по остаткам обычно всплывают именно после периода автономной работы, поэтому первую инвентаризацию после сбоя лучше не откладывать.

Что чаще всего ломается при настройке

Почти все сбои РМК — это оборудование, порты и связь. Разберём по симптомам.

Частые вопросы