Получаем рабочую лицензию 1С:Предприятие 8.3 — по ПИН-коду или через аппаратный ключ

Чтобы сделать лицензию 1С, запустите любую базу на нужном компьютере. Платформа сообщит, что лицензия не найдена, и предложит её получить. В форме введите регистрационный номер комплекта и ПИН-код с лицензионной карточки, заполните данные владельца и выберите способ: автоматически через интернет или файлом. Через минуту на диске появится файл .lic, и база откроется.

Это путь для программной защиты, её сейчас ставят чаще всего. Если у вас аппаратный ключ HASP, активировать ничего не нужно: ставите драйвер, вставляете ключ в USB-порт, а для сетевого ключа ещё и менеджер лицензий. Ниже оба варианта по шагам, плюс перенос лицензии и разбор ошибок.

1. Какая лицензия у вас и что подготовить до активации

Сначала поймите, что именно вы купили. От этого зависит весь дальнейший порядок действий.

Клиентские лицензии и лицензия на сервер — разные вещи. Для клиент-серверного варианта нужны обе: сервер без клиентских лицензий не пустит пользователей.

Что держать под рукой

• 📄 Лицензионную карточку или письмо с регистрационным номером и ПИН-кодами.
• 🏢 Реквизиты владельца: наименование организации или ФИО, ИНН, адрес, контактное лицо. При повторной активации их нужно ввести так же, как в первый раз.
• 🔐 Учётную запись Windows с правами администратора: файл лицензии пишется в системную папку.
• 🌐 Доступ в интернет на этом компьютере. Если его нет — второй компьютер с интернетом и флешку для обмена файлами.

Запишите, какой ПИН-код вы использовали и на каком компьютере. Без этой записи повторная активация после замены железа превращается в квест.

Одного ПИН-кода хватает на одну активацию. В однопользовательском комплекте обычно есть основной и резервные коды — резервные понадобятся при переносе. Храните карточку как документ, а не в ящике с коробками.

2. Регистрация программы в личном кабинете 1С

Активация лицензии и регистрация программного продукта — два разных процесса. Лицензия даёт право запускать платформу. Регистрация привязывает комплект к вашей организации на Портале 1С:ИТС и открывает доступ к обновлениям, если у вас есть договор сопровождения.

Порядок регистрации:

1. Зайдите на Портал 1С:ИТС и создайте учётную запись (логин и пароль интернет-поддержки ).
2. В личном кабинете найдите раздел зарегистрированных программных продуктов и выберите регистрацию нового.
3. Введите регистрационный номер комплекта и ПИН-код для регистрации из комплекта.
4. Укажите организацию-владельца. Данные должны совпадать с теми, что вы вводите при активации.

После этого логин и пароль интернет-поддержки вводят в самой программе: в БП 3.0 это Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. Через этот раздел программа скачивает обновления, классификаторы и подключает сервисы.

3. Как сделать программную лицензию 1С по ПИН-коду

Это основной способ. Окно получения лицензии появляется само, когда платформа не находит ни программной лицензии, ни ключа.

Шаги активации

1. Запустите 1С от имени администратора на том компьютере, где будете работать.
2. Откройте любую базу. Появится сообщение, что лицензия не обнаружена, и предложение её получить.
3. Нажмите кнопку получения лицензии.
4. Введите регистрационный номер комплекта и ПИН-код. Код вводите без пробелов, с дефисами, как на карточке.
5. Отметьте, что получаете лицензию впервые. При повторной активации укажите повторное получение и введите ПИН-код, использованный в прошлый раз.
6. Заполните данные владельца: организацию или ФИО, ИНН, адрес, контакты.
7. Выберите способ получения — автоматически через интернет или файлом.
8. Дождитесь сообщения об успешном получении и перезапустите базу.

Через интернет

Самый быстрый вариант. Платформа сама отправляет запрос центру лицензирования и сохраняет ответ. Если в сети прокси-сервер, его параметры можно указать прямо в форме получения лицензии.

Если запрос не уходит, проверьте антивирус и межсетевой экран. Корпоративные фильтры нередко режут обращения процессов 1С наружу.

Файлом, если на компьютере нет интернета

1. В форме выберите получение лицензии файлом.
2. Программа сохранит файл запроса. Перенесите его на флешку.
3. На компьютере с интернетом загрузите запрос на сайте центра лицензирования 1С и скачайте файл ответа.
4. Вернитесь в форму на исходном компьютере и укажите файл ответа.

Между созданием запроса и загрузкой ответа не закрывайте форму и ничего не меняйте в оборудовании. Иначе ответ не подойдёт.

Где лежит готовая лицензия

После активации появляется файл с расширением .lic:

C:\ProgramData\1C\licenses\        — для всех пользователей компьютера
%APPDATA%\1C\licenses\             — только для текущего пользователя Windows
/var/1C/licenses/                  — Linux

Если активировали не от администратора, файл мог лечь в профиль пользователя. Тогда другой пользователь Windows на том же компьютере увидит ошибку «нет лицензии». Решение — повторить активацию от администратора с записью для всех пользователей.

Лицензия на сервер и клиентские лицензии на сервере

Лицензию на сервер 1С получают на компьютере, где работает сервер. Многопользовательские клиентские лицензии в клиент-серверной схеме тоже удобно держать на сервере: тогда пользователи берут их оттуда, а не с рабочих мест. Это убирает зависимость от конкретных ПК — сломался компьютер у бухгалтера, лицензия не потерялась.

Учтите правило учёта: каждый компьютер занимает одну клиентскую лицензию, а на терминальном сервере каждый сеанс пользователя считается отдельно. Комплект на 5 мест в терминальной схеме — это 5 одновременных сеансов, не больше.

4. Аппаратный ключ HASP: драйвер и менеджер лицензий

Аппаратные ключи встречаются на комплектах, купленных давно. С ними порядок другой: никаких ПИН-кодов, всё решает драйвер.

Локальный ключ (однопользовательский или серверный)

1. Скачайте и установите драйвер защиты Sentinel HASP/LDK. Он же ставится из дистрибутива платформы, если при установке отметить пункт драйвера защиты.
2. Вставьте ключ в USB-порт. Светодиод на ключе должен гореть ровно.
3. Запустите 1С. Платформа найдёт ключ сама.

Для ручной установки драйвера из командной строки используют установщик haspdinst.exe:

haspdinst.exe -i

Ключ -r удаляет драйвер — помогает, когда старая версия драйвера «не видит» ключ и нужно поставить его заново.

Сетевой ключ на несколько пользователей

Сетевой ключ вставляют в один компьютер в сети, а лицензии раздаёт служба HASP License Manager. На этом компьютере ставят драйвер и менеджер лицензий. Менеджер слушает порт 475 — откройте его в брандмауэре.

Клиенты находят менеджер широковещательным запросом. Если в сети несколько подсетей или запрос режется, адрес менеджера прописывают явно в файле nhsrv.ini в каталоге установленной версии платформы:

[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10

Здесь 192.168.1.10 — адрес компьютера с ключом. Файл правят на каждом клиенте, который не видит ключ.

5. Перенос лицензии 1С на новый компьютер и после замены оборудования

Программная лицензия привязывается к параметрам компьютера. Просто скопировать файл .lic на другой ПК нельзя — он там не заработает.

Когда нужна повторная активация

• 🔧 Замена материнской платы, процессора, системного диска или сетевой карты.
• 💿 Переустановка или смена операционной системы.
• 🖥 Переезд на новый компьютер или сервер.
• ☁️ Изменение конфигурации виртуальной машины: другой объём памяти или новый виртуальный сетевой адаптер тоже меняют «отпечаток».

Как перенести

1. На новом компьютере запустите 1С от администратора и откройте форму получения лицензии.
2. Выберите повторное получение.
3. Введите новый ПИН-код из резервных и ПИН-код, который использовали в прошлый раз.
4. Данные владельца введите в точности как при первой активации.
5. Получите лицензию через интернет или файлом.

На старом компьютере файл .lic лучше удалить, чтобы не путаться. Работать он всё равно перестанет, если вы меняли железо.

Что сделать до замены железа

Перенос проходит спокойно, если подготовиться заранее:

• 📝 Найдите запись: какой ПИН-код и какие реквизиты владельца вводили при прошлой активации.
• 🔢 Посчитайте, сколько резервных кодов осталось. Если остался один, планируйте замену оборудования без лишних экспериментов.
• 💾 Сохраните копию папки licenses. Если после переустановки системы оборудование осталось прежним, сохранённый файл иногда снова подходит, и код тратить не придётся.
• 📅 Назначьте перенос на нерабочее время: пока лицензия не получена, база на новом компьютере не запустится.

Если ПИН-коды закончились

Резервных кодов конечное число. Когда они израсходованы, обратитесь в центр лицензирования фирмы 1С — напрямую или через партнёра, у которого покупали комплект. Понадобятся регистрационный номер, документы о покупке и объяснение причины. Дополнительные коды выдают владельцу комплекта; без подтверждения права на лицензию их не дадут.

6. Ошибки при получении лицензии 1С

Большинство проблем решается без звонка в поддержку. Найдите свой симптом:

Если не помогло

Если ни одна подсказка не подошла, соберите три вещи: регистрационный номер комплекта, полный текст ошибки и состав изменений на компьютере за последнее время. С этим набором партнёр или центр лицензирования решают вопрос за один звонок, а не за три.

В клиент-серверной базе отдельно проверьте, где ищутся лицензии. Если лицензии лежат на сервере, а сервер переносили, активируйте их заново на новом сервере — клиентские ПК тут ни при чём.

Частые вопросы