Пробиваем кассовый чек из 1С: рабочее место кассира, оплата по документу, возврат и коррекция

Чтобы создать чек в 1С, нужна подключённая к программе онлайн-касса и открытая кассовая смена. Дальше два пути: в 1С:Розница и 1С:Управление торговлей 11 продажу проводят через рабочее место кассира (РМК), а в 1С:Бухгалтерии 3.0 чек пробивают из документа оплаты — приходного кассового ордера или операции по платёжной карте. Сам фискальный чек печатает касса, 1С лишь передаёт ей состав покупки и суммы.

Типичная ситуация: магазин купил новую ККТ, мастер её зарегистрировал, а в 1С кнопка «Пробить чек » неактивна или вообще не видна. Почти всегда причина в том, что касса не подключена как оборудование или не привязана к кассе ККМ в справочнике. С этого и начнём.

Что настроить в 1С до первого чека

Без этих шагов программа не «увидит» кассу, сколько ни нажимай кнопки.

1. Включите подключаемое оборудование

• 🧾 1С:Бухгалтерия 3.0: Администрирование → Подключаемое оборудование, флажок «Использовать подключаемое оборудование».
• 🛒 1С:Розница и УТ 11: раздел НСИ и администрирование (в Рознице — Администрирование), группа настроек РМК и оборудования, тот же флажок.

2. Установите драйвер и добавьте экземпляр кассы

1. Скачайте драйвер с сайта производителя ККТ (АТОЛ, Штрих-М, Эвотор и т. д.) и установите его на тот компьютер, к которому физически подключена касса.
2. В списке подключаемого оборудования выберите тип «ККТ с передачей данных в ОФД» и создайте новый экземпляр.
3. Укажите драйвер, компьютер (рабочее место) и порт подключения: USB, COM или сетевой адрес.
4. Нажмите «Настроить», затем «Тест устройства». Должен прийти ответ кассы с её заводским номером и состоянием фискального накопителя.

3. Свяжите кассу с торговой точкой

В Рознице и УТ 11 создайте элемент справочника касс ККМ: укажите магазин (склад), организацию и выберите экземпляр подключённого оборудования. В БП 3.0 касса связывается с организацией в настройках самого оборудования.

4. Проверьте ставки НДС и признаки номенклатуры

В карточке товара или услуги должна стоять ставка НДС, которую поддерживает прошивка кассы. После изменения ставок (основная 22 % с 2026 года, 5 % и 7 % для упрощенцев на НДС) старые прошивки и драйверы такие ставки не принимают — касса возвращает ошибку.

Для услуг проверьте вид номенклатуры: от него зависит признак предмета расчёта в чеке («товар», «услуга», «работа»).

Как пробить чек в 1С:Розница и УТ 11 через РМК

РМК — отдельная форма для кассира, рассчитанная на сканер штрихкодов и быстрый ввод. Открывается из раздела Продажи (в УТ 11 — группа «Розничные продажи»), команда «Рабочее место кассира».

Порядок продажи

1. Откройте смену. При первом входе в РМК программа предложит открыть кассовую смену. Касса напечатает отчёт об открытии.
2. Добавьте товары. Сканируйте штрихкод или подберите позицию поиском по наименованию. Количество меняют в строке, скидки — через ручную скидку, если она разрешена кассиру.
3. Перейдите к оплате. Выберите вид оплаты: наличные, платёжная карта или смешанная оплата.
4. Введите сумму от покупателя. РМК посчитает сдачу.
5. Если покупатель просит электронный чек — укажите его телефон или e-mail. Касса отправит чек через ОФД.
6. Подтвердите оплату. 1С передаст данные в кассу, та напечатает фискальный чек, а в базе появится документ «Чек ККМ».

Закрытие смены

В конце дня закройте смену в РМК. Касса напечатает отчёт о закрытии, а 1С сформирует отчёт о розничных продажах: в нём все чеки смены свернутся в одну выручку, спишется товар и закроется смена в базе.

Смена на кассе не может длиться больше 24 часов. Если её не закрыть, утром касса откажется пробивать новые чеки, пока вы не закроете старую смену.

Чек в 1С:Бухгалтерии: оплата по документу

В БП 3.0 нет полноценного рабочего места кассира для потока покупателей. Чек пробивают из документа, которым оформлена оплата.

Пошагово для приходного кассового ордера

1. Создайте ПКО с видом операции «Оплата от покупателя» или «Розничная выручка».
2. Заполните контрагента, договор и сумму. Проверьте ставку НДС в табличной части.
3. Запишите документ.
4. Нажмите команду пробития чека в форме документа (в зависимости от релиза кнопка называется «Пробить чек» или просто «Чек»).
5. Если смена не открыта, программа предложит открыть её прямо из документа.

После успешной печати документ отмечается как пробитый, повторно чек по нему уже не пробить. Это защита от задвоения.

Какие бывают кассовые чеки

Любой чек в 1С несёт три признака, которые передаются в кассу и налоговую.

Признак расчёта

Признак способа расчёта

• 💰 Полный расчёт — оплата и передача товара в один момент. Самый частый случай в рознице.
• 📦 Предоплата 100 % — покупатель оплатил всё, а товар получит позже.
• 🧮 Предоплата (частичная) — оплачена часть стоимости до отгрузки.
• 📅 Аванс — деньги получены, но конкретный товар ещё не определён.
• 🔁 Передача в кредит и оплата кредита — рассрочка без банка.

Чек коррекции

Отдельный вид чека. Им исправляют расчёт, по которому чек вовремя не пробили или пробили с ошибкой в сумме. Чек коррекции в 1С создают отдельным документом в розничных продажах: укажите тип коррекции (самостоятельно или по предписанию), дату исходного расчёта и суммы по видам оплаты.

Печать чека: что печатает касса, а что 1С

Фискальный чек всегда печатает сама ККТ. 1С формирует только содержимое: позиции, цены, ставки НДС, признаки расчёта, данные кассира.

Что настраивается в драйвере, а не в 1С

• 🖨 ширина ленты и шрифт;
• 🏷 клише (шапка с названием магазина) и рекламный текст в конце;
• ✂️ автоотрез ленты;
• 📶 параметры связи с ОФД.

Открываются эти настройки через кнопку «Настроить» в экземпляре оборудования.

Нефискальные печатные формы

• Товарный чек — обычная печатная форма 1С на принтере. Он не заменяет кассовый чек, а дополняет его: в нём расшифровка товаров, которую часто просят для отчёта.
• Копия чека — повтор из РМК. На ленте помечается как копия и юридической силы чека не имеет.

Онлайн-касса и ОФД: как чек уходит в налоговую

Путь чека короткий: 1С передаёт данные в драйвер, драйвер — в кассу, касса записывает чек в фискальный накопитель и отправляет его оператору фискальных данных (ОФД). ОФД пересылает чек в ФНС.

Что важно знать бухгалтеру:

• 📡 Нет интернета — чек всё равно пробивается. Он хранится в фискальном накопителе и уйдёт в ОФД, когда связь вернётся.
• ⏳ Предел — 30 дней. Если накопитель не может отправить чеки дольше, касса блокируется до восстановления связи.
• 🔢 Формат фискальных документов (ФФД). Для маркированных товаров нужен ФФД 1.2. Версию ФФД задают при регистрации кассы, а 1С должна поддерживать ту же версию в драйвере.
• 🏷 Маркировка. При продаже маркированного товара в чек попадает код маркировки. Перед пробитием 1С через кассу проверяет код, а для ряда товарных групп действует разрешительный режим — проверка в ГИС МТ, можно ли продавать этот экземпляр.

Договор с ОФД заключаете вы, а в 1С ничего дополнительно не настраивается: данные ОФД прописываются в кассе при регистрации.

Чеки без кассира: интернет-магазин, предоплата, автономные кассы

Не всякий чек пробивается руками в РМК. Три сценария, которые требуют отдельной схемы.

Предоплата с последующей отгрузкой

Покупатель заплатил 15 000 ₽ за заказ, а товар заберёт через неделю. Закон требует два чека:

1. В день оплаты — чек с признаком «Предоплата 100 %».
2. В день передачи товара — чек «Полный расчёт», где 15 000 ₽ зачтены как предоплата. Новых денег в нём нет, но позиции товара указаны.

В УТ 11 и Рознице второй чек пробивают при оформлении выдачи товара по заказу. Если забыть его, в налоговую уйдёт только аванс без продажи.

Интернет-магазин

Сайт принимает оплату картой онлайн, и чек нужно выдать сразу. Здесь используют облачную кассу: она стоит у провайдера, а чеки формируются по данным оплаты с сайта. В 1С такие чеки попадают через обмен с сайтом или с сервисом провайдера. Пробивать их повторно в РМК нельзя — получится двойная выручка.

Автономные кассовые программы

Если на кассах стоит отдельная кассовая программа, 1С не пробивает чеки сама. Она выгружает на кассы товары и цены, а в конце смены загружает продажи. Из загруженных данных формируется отчёт о розничных продажах. Обмен настраивается в разделе подключаемого оборудования, тип устройства — ККМ офлайн.

Почему не пробивается чек в 1С

Найдите свой симптом: под каждым — причина и что сделать.

Частые вопросы