Услуга в 1С:УТ 11: заводим номенклатуру и продаём без склада

Самая частая ошибка — услугу заводят так же, как товар, а потом программа требует указать склад и остатки, которых у услуги быть не может. В 1С:Управление торговлей 11 услуга — это та же номенклатура, но с видом, у которого тип указан как «Услуга». Количество на складе для неё не ведётся, в документах она не резервируется и не списывается со склада.

Чтобы создать услугу в 1С:УТ 11, нужно сделать три вещи: завести (или выбрать) вид номенклатуры с типом «Услуга», заполнить карточку с единицей измерения и ставкой НДС, а затем задать на неё цену. Ниже — весь путь от настройки до продажи и проверки выручки.

С чего начать: включаем виды номенклатуры

Тип «Услуга» хранится не в самой карточке напрямую, а в справочнике Виды номенклатуры. Поэтому сначала убедитесь, что этот механизм включён.

Откройте НСИ и администрирование → Настройка НСИ и разделов → Номенклатура. В группе настроек номенклатуры должен стоять флажок, разрешающий использовать несколько видов номенклатуры. Если он снят — все позиции считаются товарами, и отдельную услугу завести не выйдет.

Дальше посмотрите справочник НСИ и администрирование → Виды номенклатуры. Вам нужна строка, у которой в колонке «Тип номенклатуры» стоит значение «Услуга». Если такой строки нет — создайте её:

1. Нажмите «Создать».
2. В поле наименования напишите понятное название группы, например Услуги.
3. В поле «Тип номенклатуры» выберите значение Услуга.
4. При необходимости укажите ставку НДС и единицу измерения по умолчанию — они подставятся во все карточки этого вида.
5. Запишите и закройте.

Тип номенклатуры задаётся один раз при создании вида и после записи карточек поменять его уже нельзя. Поэтому сразу выбирайте «Услуга», а не «Товар».

Создание карточки услуги: пошаговый алгоритм

Сам справочник услуг отдельным пунктом не выделен — услуги лежат в общем списке номенклатуры. Откройте НСИ и администрирование → НСИ → Номенклатура (этот же список доступен из разделов «Продажи» и «Закупки»).

Порядок действий:

1. Нажмите «Создать».
2. Программа попросит выбрать вид номенклатуры — укажите тот, у которого тип «Услуга». После этого поля, связанные со складом (упаковки, характеристики по остаткам, серии), из карточки пропадут.
3. Заполните Рабочее наименование — под ним услуга видна в документах и отчётах.
4. При необходимости задайте Наименование для печати — оно попадёт в печатные формы и акты.
5. Проверьте единицу измерения. Для услуг обычно ставят услуга, час или шт — смотря как вы считаете объём.
6. Укажите ставку НДС в соответствующем поле карточки.
7. Запишите карточку.

Артикул для услуги заполнять необязательно — по нему удобно искать, но на учёт он не влияет.

Если услуг много, не сваливайте их в один список. В справочнике номенклатуры работает иерархия: создайте группу (папку) под услуги и складывайте карточки туда. Так проще искать и ставить отборы в отчётах. Группа — это не вид номенклатуры: вид задаёт тип и поведение, а группа нужна только для удобства.

Остальные поля карточки — страна происхождения, ГТД, весовые характеристики — для услуги не нужны и в большинстве случаев скрыты, потому что относятся к складскому учёту товаров.

Ставка НДС и налоговый учёт услуги

Ставка НДС берётся из карточки услуги и подставляется в документ продажи. Если у вашей организации свои правила — поменять ставку можно прямо в строке документа, карточка задаёт только значение по умолчанию.

Возможные варианты ставки:

• 📌 основная ставка (20%) — для большинства облагаемых услуг;
• 📌 10% — для отдельных льготных категорий, если ваша услуга к ним относится;
• 📌 Без НДС — для услуг, освобождённых от налога по статьям главы 21 Налогового кодекса;
• 📌 0% — только когда право на нулевую ставку подтверждено, это не то же самое, что «Без НДС».

Разница между Без НДС и 0% принципиальна: «Без НДС» — операция не облагается налогом, а 0% — облагается по нулевой ставке с правом на вычет входного налога. Путать их нельзя, иначе счёт-фактура и декларация окажутся заполнены неверно.

Учтите: 1С:Управление торговлей 11 — это оперативный и управленческий контур. Регламентированный налоговый и бухгалтерский учёт НДС в полном объёме ведётся в 1С:Бухгалтерии, куда данные из УТ передаются при синхронизации. В самой УТ вы фиксируете ставку и сумму НДС по продаже, а проводки и декларацию формирует бухгалтерская программа.

Цены и скидки на услуги

Чтобы услуга продавалась не по ручной цене каждый раз, задайте её в прайс-листе. Механизм тот же, что и для товаров.

Сначала проверьте, что нужный вид цены существует: CRM и маркетинг → Настройки и справочники → Виды цен. Для продажи обычно используется оптовая или розничная цена — зависит от того, как у вас настроена торговля.

Установить цену можно двумя способами:

Документ установки цен открывается из раздела CRM и маркетинг. В нём вы выбираете вид цены, подбираете услуги и проставляете значения — программа запомнит, с какой даты цена действует. Если позже цена изменится, создаёте новый документ с новой датой, а старые значения остаются в истории — это удобно для разбора старых продаж.

У вида цены есть важная настройка — включает ли цена НДС. Для услуг это критично: если прайс ведётся с НДС, а в карточке стоит ставка 20%, программа сама выделит налог из цены. Проверьте эту настройку один раз, чтобы в документах не было расхождений на сумму налога.

Скидки на услуги настраиваются отдельно, в разделе CRM и маркетинг → Скидки (наценки). Там задаются условия: процент или сумма, период действия, по каким клиентам или соглашениям скидка срабатывает. В документ продажи скидка подтянется автоматически, если условие выполнено.

Как продать услугу: документы реализации

Услуга попадает в те же документы продажи, что и товар, но ведёт себя иначе: её не нужно отгружать со склада и резервировать.

Типичная цепочка:

1. Заказ клиента — если вы фиксируете договорённость заранее. Услугу добавляете в табличную часть так же, как товар.
2. Реализация товаров и услуг — основной документ продажи. Открывается из раздела Продажи → Документы продажи. Услугу подбираете в строки документа, указываете количество (например, часы или штуки) и цену.
3. Печать акта и счёта-фактуры — из командной панели проведённого документа.

Поскольку у услуги нет остатков, при проведении документа программа не проверяет наличие на складе и не создаёт движений по складскому учёту. Она отражает только выручку и, если настроен расчёт, себестоимость. Это заметно упрощает оформление: услугу можно продать «задним числом» или на любой объём, программа не упрётся в отсутствие товара на складе.

По итогам оказания услуги обычно оформляют акт. Печатная форма акта и счёт-фактура печатаются из командной панели проведённого документа реализации — отдельный документ «акт» для этого заводить не нужно, он формируется по той же реализации. Счёт-фактуру выставляют на облагаемые услуги; если услуга идёт с пометкой Без НДС, счёт-фактура не требуется, но накладную или акт всё равно печатают.

Для авансов и предоплаты по услугам действуют те же правила, что и для товаров: оплата проходит через документы казначейства (Поступление безналичных денежных средств или Приходный кассовый ордер), а зачёт аванса выполняется при проведении реализации.

Отчёты и аналитика по услугам

Продажи услуг видны в тех же отчётах, что и товарные, — отдельного «отчёта по услугам» в программе нет, но данные легко отфильтровать.

Куда смотреть:

• 📊 Продажи → Отчёты по продажам → Выручка и себестоимость продаж — сколько заработано на услуге и какая по ней прибыль.
• 📊 Отчёт по валовой прибыли — покажет рентабельность, если для услуги задана себестоимость.
• 📊 Ведомость расчётов с клиентами — что оплачено, а что ещё в долгу.

Чтобы в отчёте остались только услуги, добавьте отбор по виду номенклатуры (тому самому, с типом «Услуга») или по конкретной позиции. Группировку удобно сделать по номенклатуре и по менеджеру — так видно, кто и что продаёт. Настроенный вариант отчёта можно сохранить, чтобы не выставлять отбор каждый раз.

Если услуг несколько и важно понимать структуру выручки, вынесите в строки отчёта группу номенклатуры, а в колонки — периоды (месяцы). Получится картина, по каким услугам выручка растёт, а по каким проседает. Для почасовых услуг добавьте в показатели количество — тогда видно не только сумму, но и отработанные часы.

С себестоимостью услуг есть нюанс. У услуги нет закупочной цены, как у товара, поэтому прибыль по ней часто равна всей выручке. Если вы хотите учитывать затраты на оказание услуги (зарплата исполнителя, материалы), их отражают отдельными документами расходов и распределяют — это настраивается в финансовом контуре и выходит за рамки простого заведения карточки.

Типичные ошибки и как их исправить

Большинство проблем с услугами возникает из-за неверного вида номенклатуры или настроек — не из-за самой карточки.

Ещё одна частая ситуация — дубли. Когда одну и ту же услугу продают по разным ценам, заводят по карточке на каждую цену. Делать так не нужно: это ломает аналитику и усложняет прайс. Одна услуга — одна карточка, а разные цены задаются видами цен или соглашениями.

Частые вопросы