Деинсталляция 1С:Предприятия 8.3 без хвостов: клиент, сервер, реестр и ошибки удаления

Удалить платформу 1С можно штатно: Параметры → Приложения → Установленные приложения (или Панель управления → Программы и компоненты), найти строку «1С:Предприятие 8 (x86-64) (8.3.хх.хххх)» и нажать «Удалить». Каждая установленная версия платформы — отдельная строка, поэтому удалять их нужно по одной.

Сложности начинаются потом. Деинсталлятор не трогает список баз, кэш, файлы лицензий и данные кластера сервера, а иногда и вовсе падает с ошибкой. Ниже — порядок, после которого в системе не останется ничего лишнего, и при этом не пропадут ни базы, ни лицензии.

Перед удалением платформы: что сохранить и проверить

Пять минут подготовки избавят от поиска потерянной лицензии и пустого списка баз после переустановки.

Что сохранить

• 📄 Список информационных баз — файл %APPDATA%\1C\1CEStart\ibases.v8i. В нём пути ко всем базам из окна запуска. Скопируйте его в надёжное место.
• 🔑 Программные лицензии — файлы *.lic в папке C:\ProgramData\1C\licenses. Если планируете переустановку на этот же компьютер, их нельзя удалять: лицензия привязана к параметрам оборудования и после переустановки платформы продолжит работать.
• 🗄️ Файловые базы — если база лежит в C:\Program Files\1cv8\... или в профиле пользователя, перенесите её или сделайте выгрузку .dt через Конфигуратор (Администрирование → Выгрузить информационную базу).
• 🌐 Веб-публикации — если на машине стоит IIS или Apache с опубликованными базами, запишите, какие базы и по каким адресам опубликованы.

Сделайте резервную копию баз до любых действий с папками 1С. Это единственное предупреждение, которое нельзя пропускать.

Что проверить

1. Закройте все окна 1С. Откройте Диспетчер задач и убедитесь, что нет процессов 1cv8.exe, 1cv8c.exe, 1cv8s.exe.
2. Посмотрите, какие версии установлены: откройте C:\Program Files\1cv8 и C:\Program Files (x86)\1cv8. Каждая подпапка вида 8.3.24.1691 — отдельная версия.
3. Если это сервер 1С — выясните, кто сейчас работает в базах. Остановка службы сервера оборвёт все сеансы.

Стандартная деинсталляция платформы 1С через Windows

Это основной способ, и в большинстве ситуаций его достаточно.

Через «Параметры» или «Программы и компоненты»

1. Нажмите Win + R, введите appwiz.cpl, нажмите Enter — откроется список программ.
2. В поиске списка наберите «Предприятие». Появятся все установленные версии, например:
   • «1С:Предприятие 8 (x86-64) (8.3.24.1691)» — 64-разрядная;
   • «1С:Предприятие 8 (8.3.22.2239)» — 32-разрядная.
3. Выделите нужную строку и нажмите «Удалить». Подтвердите действие.
4. Повторите для каждой версии, которую хотите убрать.

Через дистрибутив той же версии

Если в списке программ строки нет или удаление не запускается, возьмите дистрибутив точно той же версии (например, 8.3.24.1691), запустите setup.exe и выберите режим «Удалить». Установщик сам найдёт свою копию и снимет её корректно.

Через командную строку (msiexec)

Способ удобен, когда версий много или удалять нужно на нескольких компьютерах. Сначала узнайте код продукта (GUID). Откройте PowerShell от имени администратора:

$paths = 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*',
         'HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*'
Get-ItemProperty $paths |
  Where-Object { $_.DisplayName -like '*Предприятие*' } |
  Select-Object DisplayName, DisplayVersion, PSChildName

В столбце PSChildName будет код вида {XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX}. Удаление:

msiexec /x {КОД-ПРОДУКТА} /qn /norestart /l*v C:\Temp\uninstall-1c.log

• /x — удалить продукт;
• /qn — без окон;
• /l*v — подробный журнал, пригодится при ошибке.

Какой способ выбрать

Ручное удаление оставшихся папок и файлов 1С

После деинсталлятора на диске остаются пользовательские настройки, кэш и служебные файлы. Удаляйте их, только если 1С больше не нужна на этом компьютере или вы чините «поломанную» установку.

Как действовать:

1. Нажмите Win + R, вставьте путь, например %LOCALAPPDATA%\1C, — откроется нужная папка текущего пользователя.
2. Перед удалением просмотрите содержимое. Если внутри есть файлы 1Cv8.1CD — это база, её не трогайте.
3. Удаляйте папку целиком, если внутри только служебные файлы.
4. Пройдитесь по профилям других пользователей в C:\Users\<имя>\AppData, если на компьютере работали несколько человек. Каждый профиль хранит свой кэш и свой список баз.

Очистка реестра Windows от записей 1С

Платформа 1С хранит в реестре немного, и чистить его вручную нужно редко. Обычно это требуется, когда деинсталлятор сломался, а строка в списке программ осталась.

Перед правкой реестра создайте точку восстановления или экспортируйте ветку. Ошибка в реестре может сломать другие программы.

Пошагово

1. Нажмите Win + R, введите regedit, запустите от имени администратора.
2. Экспортируйте ветку перед удалением: правой кнопкой по разделу → «Экспортировать».
3. Проверьте разделы:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\1C — настройки текущего пользователя;
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\1C — общие параметры;
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\1C — для 32-разрядной платформы.
4. Удалите разделы 1C, если 1С больше не будет использоваться.
5. Чтобы убрать «мёртвую» строку из списка программ, найдите её код (команда PowerShell из раздела про msiexec) и удалите одноимённый раздел в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall или в ветке WOW6432Node.

Экспорт ветки из командной строки, на случай отката:

reg export "HKLM\SOFTWARE\1C" C:\Temp\1c-hklm.reg
reg export "HKCU\Software\1C" C:\Temp\1c-hkcu.reg

Как удалить сервер 1С:Предприятия

С сервером порядок другой: сначала служба, потом программа, потом данные кластера. Если удалить только программу, служба может остаться в списке и не дать установить новую версию .

Остановка агента сервера обрывает сеансы всех пользователей и фоновые задания. Делайте это вне рабочего времени и заранее предупредите людей.

1. Остановите и снимите службу агента

Найдите точное имя службы:

Get-Service | Where-Object { $_.DisplayName -like '*1C*' } |
  Select-Object Name, DisplayName, Status

Обычно это «1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)». Если рядом есть служба сервера администрирования (RAS), её тоже нужно снять. Затем выполните в командной строке от имени администратора, подставив своё имя:

net stop "1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)"
sc delete "1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)"

Службу можно снять и штатно — ключом -rmsrvc у ragent.exe из папки bin удаляемой версии.

2. Удалите платформу

Дальше — как в разделе про стандартную деинсталляцию. У сервера в списке программ та же строка «1С:Предприятие 8 (x86-64) (…)», серверные компоненты удаляются вместе с ней.

3. Решите судьбу каталога кластера

По умолчанию данные кластера лежат в C:\Program Files\1cv8\srvinfo. Там реестр кластера со списком информационных баз, журналы регистрации и сеансовые данные.

• Если сервер переустанавливается на этой же машине — не удаляйте srvinfo. Новая версия подхватит кластер и список баз.
• Если сервер выводится из работы — сначала убедитесь, что журналы регистрации нужных баз сохранены, и только потом удаляйте каталог.

4. Уберите веб-публикации

Если базы были опубликованы, в IIS или в httpd.conf у Apache останутся записи, ссылающиеся на модуль wsisapi.dll или wsap24.dll удалённой версии. Удалите публикации через Конфигуратор (Администрирование → Публикация на веб-сервере, кнопка «Отключить») до деинсталляции. Если платформа уже удалена — уберите строки публикации из конфигурации веб-сервера вручную и перезапустите его.

Ошибки при деинсталляции 1С и что с ними делать

Журнал из параметра /l*v — лучший помощник при любой ошибке установщика. Откройте его в «Блокноте» и ищите строку Return value 3: несколько строк выше будет конкретная причина — путь к занятому файлу, недоступный пакет или нехватка прав.

Проверка системы после удаления платформы

Деинсталляция закончена, когда всё ниже выполнено.

Ещё две проверки, о которых часто забывают:

• 🔗 Ярлыки. На рабочем столе и в меню «Пуск» могут остаться ярлыки 1С, ведущие в никуда. Удалите их вручную.
• 🧩 Драйвер аппаратного ключа. Если вы работали с USB-ключом защиты, его драйвер ставится отдельной программой и с платформой не удаляется. Оставьте его, если ключ ещё понадобится.

Если нужна переустановка

Самый частый сценарий удаления — «поставлю заново, и всё заработает». Тогда:

1. Перезагрузите компьютер после удаления.
2. Установите нужную версию платформы.
3. Скопируйте сохранённый ibases.v8i обратно в %APPDATA%\1C\1CEStart.
4. Запустите 1С — список баз вернётся. Программная лицензия подхватится из C:\ProgramData\1C\licenses.

Частые вопросы об удалении платформы 1С