Сброс и удаление настроек в 1С 8.3: что доступно пользователю, а что администратору

Пользовательские настройки в 1С 8.3 удаляются там же, где создавались. Отборы и внешний вид списка возвращает к исходным команда Ещё → Установить стандартные настройки, сохранённый вариант отчёта удаляется в списке вариантов, а чужие настройки чистит администратор через обработку по работе с настройками пользователей. Если настройки «залипли» или интерфейс открывается криво — помогает очистка кэша.

Ниже — что безопасно удалить самому, что делает администратор и как вернуть всё назад, если после очистки пропали нужные отборы или форма открылась пустой. Важно сразу зафиксировать: удаление настроек не трогает ваши документы, справочники и проводки — это только внешний вид, отборы и сохранённые параметры отчётов.

Какие настройки хранит 1С и что из них можно удалять

Под «настройками» в 1С обычно понимают не одну вещь, а несколько групп параметров, которые программа запоминает отдельно для каждого пользователя:

• 🧱 Настройки форм — ширина и порядок колонок, какие поля показаны, свёрнутые панели.
• 🔎 Настройки списков — отборы, сортировка, группировка, видимые колонки в журналах документов и справочниках.
• 📊 Варианты и настройки отчётов — ваши сохранённые варианты отчёта и наборы отборов к ним.
• ⭐ Прочие настройки — избранное, история, последние выбранные значения, настройки начальной страницы.

Все эти настройки хранятся в самой информационной базе, отдельно для каждого пользователя. Они не входят в конфигурацию и не связаны с данными учёта. Поэтому их можно удалять без риска для документов: в худшем случае вы заново настроите отбор или колонки.

Отдельно стоят вещи, которые пользователь по привычке тоже называет «настройками», но удаляются они иначе и к интерфейсу отношения не имеют:

• учётная политика, настройки налогов и параметров учёта — это данные, они правятся в своих формах, а не «сбрасываются»;
• права и роли пользователя — это профили доступа, их меняют в настройках прав, а не чистят как внешний вид.

Поскольку настройки лежат внутри базы, они путешествуют вместе с ней: при выгрузке и загрузке .dt, при переносе базы на другой сервер настройки каждого пользователя сохраняются. А вот при создании новой пустой базы или входе под только что заведённым пользователем настроек ещё нет — программа показывает всё в стандартном виде. Это нормально, а не сбой.

Как пользователю сбросить свои настройки списков и форм

Свои настройки каждый пользователь меняет и удаляет сам, права администратора для этого не нужны.

Список (журнал документов , справочник):

1. Откройте нужный список.
2. Нажмите Ещё в правом верхнем углу командной панели списка.
3. Чтобы поправить точечно — Настроить список... и уберите лишний отбор или сортировку.
4. Чтобы вернуть всё как было по умолчанию — Ещё → Установить стандартные настройки.

После этого отборы, сортировка и видимость колонок станут такими, какими их задал разработчик конфигурации.

Форма документа или элемента:

1. Откройте форму.
2. Ещё → Изменить форму... — здесь видно, какие поля и панели вы меняли.
3. Полный откат — снова Ещё → Установить стандартные настройки.

Если команды Установить стандартные настройки в меню Ещё нет, значит в этой форме вы ничего не меняли, сбрасывать нечего.

Как удалить сохранённый вариант отчёта

Варианты отчёта удаляются не так, как настройки списка. Поставляемые (встроенные в конфигурацию) варианты удалить нельзя — их можно только скрыть. А вот ваш собственный вариант, который вы когда-то сохранили под своим именем, убирается полностью.

1. Откройте отчёт.
2. Откройте список вариантов — это поле или кнопка с названием текущего варианта в верхней части отчёта (Выбрать вариант).
3. Найдите в списке свой сохранённый вариант (поставляемые обычно идут отдельной группой и помечены).
4. Удалите его командой удаления в этой же форме выбора.

Отдельно от вариантов существуют сохранённые настройки отчёта — наборы отборов и оформления внутри одного варианта. Они удаляются там же, где сохранялись: в форме сохранённых настроек выберите ненужный набор и удалите.

Очистка кэша: когда настройки «залипли» или интерфейс глючит

Иногда дело не в пользовательских настройках, а в локальном кэше 1С. Признаки: формы открываются искажённо, после обновления платформы интерфейс «поехал», программа тормозит на ровном месте, появляются непонятные ошибки отображения у одного конкретного компьютера.

Кэш — это временная копия конфигурации и части служебных данных на диске пользователя. Учётных данных в нём нет, поэтому его удаление безопасно: при следующем запуске 1С соберёт кэш заново.

Самый аккуратный способ — очистка через параметр запуска:

1. В окне запуска 1С выделите нужную информационную базу.
2. Нажмите Настройка....
3. В поле Дополнительные параметры запуска впишите /ClearCache.
4. Запустите базу — кэш очистится при старте.

Параметр /ClearCache можно убрать после одного запуска. Второй способ — вручную удалить папки кэша при полностью закрытой 1С. Они лежат в профиле пользователя:

%LOCALAPPDATA%\1C\1cv8\
%APPDATA%\1C\1cv8\

Внутри — подпапки с длинными именами из букв и цифр (по одной на каждую базу). Если баз несколько, можно удалить все подпапки — ничего, кроме кэша, вы не потеряете.

Для клиент-серверной базы кэш тоже локальный, на стороне клиента — очистка на одном рабочем месте не затрагивает других пользователей.

Несколько важных уточнений, чтобы не чистить лишнего:

• 🖥 Тонкий и толстый клиент хранят кэш в профиле Windows, как показано выше. Способ один и тот же.
• 🌐 Веб-клиент (работа через браузер) своего кэша в этих папках не держит — его временные данные лежат в кэше браузера. Если глючит именно веб-версия, чистят кэш браузера, а не папки 1С.
• ♻️ Параметр /ClearCache аккуратнее ручного удаления: он сбрасывает кэш конкретной базы при запуске и не трогает соседние. Удаление папок вручную — крайний вариант, когда запуск с параметром не помог.

Очистка кэша не удаляет ваши пользовательские настройки списков и отчётов — это разные вещи. Кэш отвечает за скорость и корректность отображения, настройки — за то, как именно вы настроили формы под себя.

Как администратору очистить настройки другого пользователя

Если «слетел» или захламил настройки один сотрудник, администратор может обнулить их централизованно, не подходя к его компьютеру. В типовых конфигурациях на Библиотеке стандартных подсистем (БП 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11) для этого есть обработка по работе с настройками пользователей.

Дальше порядок общий:

1. Откройте список пользователей и выделите нужного.
2. Откройте команду работы с его настройками (копирование и очистка настроек) — она вызывается из карточки пользователя или из меню Ещё списка.
3. Выберите, что чистить: настройки отчётов, настройки внешнего вида (форм и списков) или прочие настройки.
4. Выполните очистку.

Разберём, что означают категории очистки, чтобы не снести лишнее:

• Настройки отчётов — сохранённые пользователем варианты и отборы отчётов. Снимутся только пользовательские, поставляемые останутся.
• Настройки внешнего вида — ширина колонок, видимость полей, отборы списков, положение панелей.
• Прочие настройки — избранное, история, последние значения.

Можно очистить только одну категорию, а не всё сразу. Если жалоба конкретная («съехали колонки в журнале»), достаточно внешнего вида — отчёты и избранное сотрудника трогать незачем.

Там же есть обратная операция — копирование настроек от «эталонного» пользователя. Если у одного сотрудника всё настроено правильно, его настройки можно скопировать тому, у кого всё съехало, вместо ручной перенастройки.

Существуют и внешние обработки для массовой очистки настроек сразу у группы пользователей. Применять их стоит осознанно и только из проверенного источника: внешняя обработка работает с настройками напрямую, и ошибка затронет всех сразу.

Роль конфигуратора и почему не стоит чистить настройки в базе напрямую

Пользовательские настройки списков и отчётов конфигуратор одной кнопкой не удаляет — это не его задача. В конфигураторе администратор работает с пользователями информационной базы (вход, пароль, роли) и с самой конфигурацией. Удаление пользователя ИБ в конфигураторе — это не то же самое, что очистка его настроек интерфейса: учётная запись и её настройки живут раздельно.

Поэтому для обнуления внешнего вида и отборов правильный маршрут — обработка из предыдущего раздела, а не конфигуратор.

Настройки физически хранятся в служебных таблицах информационной базы. Иногда советуют «почистить их прямо в SQL». Не делайте этого в рабочей базе. Прямая правка таблиц 1С средствами СУБД:

• нарушает целостность базы и может сделать её неработоспособной;
• снимает базу с официальной поддержки;
• не даёт никакого выигрыша по сравнению со штатной обработкой.

Всё, что реально нужно, закрывается интерфейсом (для своих настроек) и обработкой по работе с настройками (для чужих). Прямой доступ к таблицам для этой задачи не требуется.

Что делать, если после удаления настроек что-то пошло не так

Чаще всего «поломка» после очистки — это не поломка, а возврат к стандартному виду, к которому просто надо привыкнуть заново. Но бывают и реальные промахи.

Пропали привычные отборы и колонки в списке. Они сброшены к стандартным — настройте заново через Настроить список.... Данные при этом на месте, видно просто всё без фильтра.

Очистили настройки не тому пользователю. Отмены нет, но есть обходной путь: скопируйте настройки от другого сотрудника с похожей ролью через ту же обработку (копирование настроек). Это быстрее, чем настраивать с нуля.

После очистки кэша 1С запускается дольше обычного. Это нормально один раз: кэш собирается заново при первом старте. Со второго запуска скорость вернётся.

Удалили «варианты отчёта», а они вернулись. Значит, это были поставляемые варианты — они восстанавливаются из конфигурации и полностью не удаляются. Удалить можно только собственные варианты.

Сбросили настройки, а проблема осталась. Если интерфейс глючит у всех пользователей, а не у одного — дело не в настройках. Проверьте очистку кэша и актуальность релиза платформы и конфигурации.

Частые вопросы