Как установить лицензии 1С: от USB-ключа до сервера лицензирования

Самая частая ошибка администратора: воткнуть USB-ключ и сразу запускать 1С. Ключ вставлен, а платформа пишет, что лицензия не найдена. Причина почти всегда одна: не стоит драйвер защиты или ключ физически «висит» на другом компьютере сети.

Лицензии 1С бывают двух видов, и ставятся они по-разному. Аппаратная живёт на USB-ключе и требует драйвера. Программная привязана к железу, получается по ПИН-коду через помощник активации и хранится файлом на компьютере. Для сервера 1С:Предприятия добавляется третий слой: серверная лицензия и раздача клиентских.

Что проверить до установки

Сначала выясните, что именно у вас в руках. От этого зависит весь порядок действий.

• 🔑 USB-ключ (аппаратная защита) — физический брелок в коробке с дистрибутивом.
• 🧾 Конверт с ПИН-кодом — программная лицензия. Конверт храните: код нужен при каждом восстановлении.
• 🖥️ Серверная лицензия — нужна, если 1С работает в клиент-серверном режиме на кластере.
• 👥 Клиентские лицензии — пакеты на 5, 10, 20 и более рабочих мест.

Проверьте систему:

1. Платформа 1С установлена и запускается. Лицензия не ставится в пустоту: сначала платформа, потом ключи.
2. Есть права администратора на компьютере. Драйвер ключа и запись файла лицензии без них не пройдут.
3. Антивирус не блокирует установщик драйвера. Если блокирует, добавьте каталог установки в исключения на время работы.
4. Для программной лицензии есть интернет. Помощник обращается к серверу активации, офлайн-режима по умолчанию нет.

Ставим драйвер и подключаем USB-ключ HASP

Драйвер защиты входит в комплект установки платформы. При установке платформы есть компонент драйвера защиты, его нужно оставить отмеченным. Если платформу ставили без него, драйвер доустанавливается отдельно.

Windows

1. Запустите установку платформы повторно и добавьте компонент драйвера защиты. Либо поставьте Sentinel-драйвер отдельным установщиком из дистрибутива.
2. Командная строка для ручной установки драйвера:

haspdinst.exe -i

3. Только после этого вставьте ключ в USB-порт.
4. Откройте диспетчер устройств. Ключ должен появиться в списке без жёлтого значка.
5. У ключа должен загореться светодиод. Не горит — смените порт или кабель.

Драйвер удаляется командой с параметром -r. Нужно это при конфликте версий: поставили старый драйвер поверх нового, и ключ перестал читаться.

Linux

В Linux ставится пакет демона защиты (aksusbd) из дистрибутива платформы. После установки убедитесь, что служба запущена, и только потом проверяйте ключ.

Порядок для Linux-сервера такой:

1. Установите пакет демона защиты из дистрибутива платформы.
2. Проверьте состояние службы средствами systemctl.
3. Подключите ключ и откройте панель на порту 1947 с любого компьютера сети, если доступ извне разрешён.
4. Запустите службу сервера 1С и убедитесь, что рабочий процесс получил серверную лицензию.

Если сервер стоит в виртуальной среде, проверьте, что USB-устройство действительно проброшено в гостевую систему. Гипервизор часто «забирает» ключ себе, и внутри виртуальной машины он не виден, хотя на хосте светится.

Как убедиться, что ключ виден

Откройте в браузере http://localhost:1947. Это панель управления Sentinel Admin Control Center. В разделе с ключами должен быть ваш ключ с номером и перечнем лицензий.

Не открывается страница — служба защиты не запущена или драйвер не встал. Ключ есть в списке — запускайте 1С, лицензия подхватится сама.

Программная лицензия: активация по ПИН-коду

Программная лицензия не требует брелока. Вместо него — ПИН-код из конверта и интернет.

Порядок такой:

1. Запустите 1С. Если действующей лицензии нет, платформа сама откроет помощник получения лицензии.
2. Выберите получение лицензии по ПИН-коду, введите его. ПИН вводится точно, регистр и тире важны.
3. Заполните регистрационные данные: организация, регистрационный номер продукта. Они указаны в комплекте поставки.
4. Дождитесь ответа сервера активации. Файл лицензии запишется на этот компьютер.
5. Запустите базу ещё раз, чтобы убедиться, что запрос лицензии больше не появляется.

Лицензия привязывается к конфигурации компьютера. Это значит, что она «чувствует» замену материнской платы, диска, сетевой карты и иногда переустановку системы. Поэтому не активируйте её на виртуальной машине, которую завтра перенесут на другой хост. Для виртуалок лучше аппаратный ключ с пробросом порта или сервер лицензирования.

Сервер лицензирования для клиент-серверной базы

В клиент-серверной схеме есть тонкость. Лицензии нужны двум сторонам.

• Серверу 1С:Предприятия нужна серверная лицензия. Её получает рабочий процесс кластера.
• Клиентские лицензии выдаются приложениям, которые подключаются к базе. Их раздаёт сервер, на котором лежит ключ или программная лицензия.

Схем несколько:

1. Ключ на сервере 1С. Самый простой вариант. Ключ торчит в сервере, клиенты получают лицензии по сети.
2. Отдельный сервер защиты. Ключ стоит в небольшой машине, на ней работает служба сервера защиты. Сервер 1С и клиенты обращаются к нему по сети. Удобно, когда серверов несколько.
3. Программные лицензии на сервере. ПИН-коды активируются на самом сервере. Подходит, когда нет возможности воткнуть ключ физически.

По сети лицензии ходят через сервис защиты (порт 1947). Если между клиентом и сервером стоит межсетевой экран, этот порт должен быть открыт. Иначе клиент ключ не увидит, хотя на сервере всё в порядке.

Посмотреть, кто занимает клиентские лицензии, можно в консоли администрирования серверов. А из командной строки используйте утилиту rac с подкомандой rac session list --licenses, если консоль недоступна.

Важный момент: не рассчитывайте, что один ключ одновременно обслужит два независимых сервера 1С. Для второго сервера нужна своя серверная лицензия.

Перенос лицензии при смене оборудования

Главный вопрос: что будет, если заменить компьютер.

Аппаратный ключ переносится самым простым способом: вынули из старого, вставили в новый. Драйвер на новой машине должен быть установлен.

Программная лицензия сложнее. Она привязана к железу, поэтому перенести файл копированием нельзя. Запускаете помощник на новом компьютере, вводите тот же ПИН-код. Сервер активации выдаст новую лицензию. Но количество повторных активаций ограничено, поэтому злоупотреблять переносами не стоит.

Что делать по шагам:

1. На старом компьютере, если он ещё жив, зафиксируйте регистрационные данные.
2. Подготовьте ПИН-код.
3. Запустите помощник получения лицензии на новой машине.
4. Если сервер активации отказывает из-за превышения числа активаций, обращайтесь к партнёру 1С, у которого покупали лицензию. Он решит вопрос с фирмой 1С.

Типичные причины, по которым лицензия «слетает» сама: замена сетевой карты, обновление BIOS, миграция виртуальной машины, переустановка Windows с форматированием диска. Все они меняют «отпечаток» компьютера.

Как проверить, что лицензия действительно работает

Установка закончена не тогда, когда пропало окно с просьбой о лицензии. Проверьте результат на трёх уровнях.

1. Локальный запуск. Откройте любую базу на этом же компьютере. Окно получения лицензии не должно появляться.
2. Запуск с рабочего места. Зайдите с обычного клиентского компьютера, не с сервера. Именно здесь вылезают закрытые порты и неверные права.
3. Нагрузка по местам. Если куплен пакет на 10 мест, подключите последовательно несколько пользователей и убедитесь, что счётчик занятых мест растёт, а лишние сеансы получают отказ.

Для сервера есть ещё один контроль. В консоли администрирования откройте список сеансов и посмотрите, какая лицензия занята каждым подключением. Если сеанс занимает не ту лицензию, которую вы ожидали, значит, на клиент приходит другой ключ. Такое бывает, когда в сети одновременно работают несколько серверов защиты.

Что делать с резервом

Клиентские лицензии покупают с запасом, но не безграничным. Есть простое правило: ведите таблицу, где на каждый ключ записано число мест, фактическое число пользователей и дата последней проверки. Раз в квартал сверяйте её с реальностью. Так вы заранее увидите, что места заканчиваются, а не узнаете об этом в понедельник утром от возмущённой бухгалтерии.

Несколько ключей на одной машине

Бывает, что на сервере стоят два ключа: один с серверной лицензией, другой с клиентскими местами. Это нормально. Панель на порту 1947 покажет оба. Следите лишь за тем, чтобы они были подключены к портам напрямую, а не через общий хаб, и чтобы у каждого был записан серийный номер в вашем журнале.

Когда лицензия не находится

Если платформа пишет, что лицензия не найдена, двигайтесь от простого к сложному.

Ещё три приёма, которые знает опытный админ:

• 🔌 Подключайте ключ напрямую в порт материнской платы, а не через хаб. Пассивные хабы нередко роняют питание.
• 🧪 Если ключ вдруг «исчез», сначала проверьте его на другом компьютере. Так вы сразу разделите проблему «ключ» и «окружение».
• 📝 Ведите журнал: серийный номер ключа, где стоит, какие лицензии на нём. Через год это спасает.

Частые ошибки при установке

• Вставили ключ до драйвера и не стали переустанавливать устройство.
• Активировали программную лицензию на машине, которую собираются переносить.
• Забыли открыть порт 1947 для сетевого ключа.
• Выбросили конверт с ПИН-кодом после первой активации.
• Пытаются «расшарить» один ключ на два сервера кластера.
• Копируют файл лицензии со старого компьютера на новый и недоумевают, почему он не работает.

Каждая из этих ошибок решается за пять минут, но только если вы знаете, куда смотреть.

Частые вопросы