Ставим 1С:Документооборот 8 с нуля: сервер, база, рабочие места и лицензии

Чтобы установить 1С:Документооборот 8, нужны четыре шага: поставить платформу 1С:Предприятие 8.3 нужной версии, запустить setup.exe из дистрибутива конфигурации (он кладёт шаблон в каталог шаблонов), создать из этого шаблона информационную базу и активировать лицензии. В клиент-серверном варианте к ним добавляются сервер 1С и СУБД — PostgreSQL или Microsoft SQL Server.

Выбор варианта зависит от числа пользователей. Файловая база ставится за полчаса и годится для 3–5 человек и пробного запуска. Клиент-серверная требует подготовки, но только она нормально держит десятки пользователей, большой файловый архив, полнотекстовый поиск и регламентные задания по расписанию.

Что нужно до установки Документооборота 8

Сначала определитесь с архитектурой. От неё зависит, что покупать и что ставить.

Ориентиры по железу для сервера на 20–50 пользователей:

• 🖥️ Windows Server 2016 или новее либо поддерживаемый Linux, только 64-разрядная ОС;
• ⚙️ процессор от 4 ядер, ОЗУ от 16 ГБ (сервер 1С и СУБД на одной машине съедают память вместе);
• 💾 SSD под базу данных, отдельный диск или сетевое хранилище под файлы документов;
• 🌐 открытые порты для клиентов 1С: 1540 (агент), 1541 (менеджер кластера) и диапазон рабочих процессов, по умолчанию 1560–1591.

Клиентским ПК хватит Windows 10 или 11 с 8 ГБ ОЗУ. Если сотрудники будут работать через браузер, клиент ставить не нужно вовсе.

Подготовка сервера СУБД для 1С:Документооборота

Для клиент-серверной установки нужна СУБД. Бесплатный вариант — сборка PostgreSQL, подготовленная для 1С (обычная сборка без патчей не подойдёт). Платный — Microsoft SQL Server.

Microsoft SQL Server

1. Установите SQL Server с компонентом «Database Engine».
2. Включите смешанный режим проверки подлинности (SQL Server и Windows) — 1С подключается по SQL-логину.
3. Создайте отдельный логин, например usr1c_do, и дайте ему серверную роль dbcreator. Работать под sa можно, но это лишние права.
4. Ограничьте память SQL Server параметром «максимальная память сервера», если на той же машине стоит сервер 1С. Иначе СУБД заберёт всё ОЗУ.
5. Проверьте, что порт SQL Server (по умолчанию 1433) доступен с сервера 1С.

PostgreSQL

1. Установите сборку PostgreSQL для 1С, при установке задайте пароль пользователя postgres.
2. Создайте отдельную роль с правом создавать базы — так же, как логин в SQL Server.
3. Подстройте postgresql.conf под объём ОЗУ: shared_buffers — около четверти памяти, effective_cache_size — около половины.
4. В pg_hba.conf разрешите подключение с адреса сервера 1С.

Права и служба сервера 1С

Служба сервера 1С по умолчанию работает от пользователя USR1CV8. Этому пользователю потом понадобится доступ к сетевой папке с файлами документов (см. раздел про тома). Учтите это сразу и, если в сети есть домен, заведите для службы доменную учётную запись.

Где скачать дистрибутив 1С:Документооборот 8 и как его распаковать

Легальный дистрибутив берут в разделе загрузки обновлений портала 1С:ИТС. Для доступа нужен логин портала, зарегистрированный программный продукт и действующая поддержка. На диске из коробки тоже лежит дистрибутив, но обычно уже не последний.

На портале скачивают три вещи:

• 📦 дистрибутив конфигурации Документооборота (полная установка, не файл обновления);
• 📦 технологическую платформу 1С:Предприятие 8.3 подходящей версии;
• 📦 для сервера — дистрибутив сервера под вашу ОС (Windows 64-bit или Linux).

Дистрибутив конфигурации — это архив. Распакуйте его в любую папку и запустите setup.exe. Мастер спросит каталог шаблонов — оставьте предложенный по умолчанию. После этого в списке шаблонов при создании базы появится Документооборот нужной редакции и релиза.

Редакцию берите строго ту, что куплена: ПРОФ, КОРП или для государственных учреждений. Шаблоны у них разные, и лицензии к ним тоже.

Установка платформы 1С:Предприятие 8.3 на сервер и клиенты

Платформу ставят из одного дистрибутива, разница только в отмеченных компонентах.

На сервере

1. Запустите установщик платформы 64-разрядной версии.
2. Отметьте компоненты «Сервер 1С:Предприятия 8» и «Администрирование сервера 1С:Предприятия».
3. Согласитесь установить сервер как службу Windows и задайте пользователя службы.
4. Если нужен веб-доступ — отметьте «Модули расширения веб-сервера».
5. После установки откройте консоль администрирования (Администрирование серверов 1С Предприятия) и убедитесь, что кластер на порту 1541 виден.

Если консоль не открывается и пишет об ошибке оснастки, зарегистрируйте библиотеку вручную из папки bin установленной платформы:

cd "C:\Program Files\1cv8\8.3.xx.xxxx\bin"
regsvr32 radmin.dll

Номер версии в пути подставьте свой. Команду запускают из командной строки от имени администратора.

На рабочих местах

Ставится только клиент 1С:Предприятия (тонкий клиент или полная платформа). Для сотни ПК удобнее раздать платформу через групповые политики или общую папку с 1cestart.exe: при первом подключении к серверу клиент сам скачает нужную версию.

Создание информационной базы из шаблона Документооборота

Базу создают из окна запуска 1С на любом ПК, где есть платформа и шаблон.

1. Нажмите Добавить → «Создание новой информационной базы».
2. Выберите «Создание информационной базы из шаблона» и в дереве отметьте Документооборот нужной редакции и релиза.
3. Задайте имя базы в списке, например «Документооборот».
4. Выберите расположение: «На данном компьютере или в локальной сети» для файловой или «На сервере 1С:Предприятия» для клиент-серверной.
5. Для сервера заполните параметры подключения (таблица ниже) и отметьте «Создать базу данных в случае ее отсутствия».
6. Завершите мастер и запустите базу в режиме 1С:Предприятие.

При первом запуске программа заполняет справочники и предлагает ввести сведения об организации. Сразу после этого создайте пользователей. Пока в базе нет ни одного пользователя, она открывается без пароля у любого, кто знает её адрес.

Тома для хранения файлов

Это шаг, который пропускают чаще всего. По умолчанию файлы документов (сканы, договоры, вложения писем) могут храниться прямо в базе данных. Через год база разрастается до сотен гигабайт, бэкап идёт часами, а обновление — сутки.

Правильно хранить файлы в томах на диске:

• 📁 заведите сетевую папку, например \\fileserver\do_volumes\vol1;
• 🔐 дайте пользователю службы сервера 1С (USR1CV8 или доменной учётке) права на чтение и запись в эту папку;
• ⚙️ в настройках работы с файлами Документооборота включите хранение в томах и добавьте том с этим путём;
• 📏 задайте максимальный размер тома, чтобы потом добавить второй, а не переносить всё разом.

Путь указывайте в формате UNC, а не буквой подключённого диска. Служба сервера не видит сетевые диски, подключённые в сеансе пользователя.

Клиентские приложения и лицензирование Документооборота

Документооборот работает через три вида клиента:

Для веб-клиента базу публикуют на веб-сервере. На сервере 1С откройте Конфигуратор от имени администратора и выполните Администрирование → Публикация на веб-сервере. Затем проверьте адрес вида http://server/do_work в браузере.

Какие лицензии нужны

• 🔑 Клиентские лицензии 1С:Предприятие 8 — по числу одновременно работающих пользователей. Считаются сеансы, а не учётные записи: 50 сотрудников в базе и 20 одновременно работающих — нужно 20 лицензий.
• 🔑 Лицензия на сервер 1С:Предприятие — для клиент-серверного варианта, на 64-разрядный сервер.
• 🔑 Лицензия самой конфигурации — входит в основную поставку Документооборота; проверьте по своему комплекту, на сколько мест она рассчитана.

Программные лицензии активируют пин-кодами из конверта. Окно активации появляется само при первом запуске, если лицензия не найдена. Для серверных клиентских лицензий запустите 1С на сервере или включите в базе выдачу лицензий сервером — тогда лицензия активируется для сервера, а не для конкретного ПК.

Без лицензии платформа не запускает рабочую базу. Демо-режима у Документооборота нет; для знакомства есть демонстрационная база, которая тоже ставится из шаблона.

Ошибки при установке Документооборота и что с ними делать

После установки: резервные копии и обновление Документооборота

Рабочая база без бэкапа — это вопрос времени. Настройте копирование до того, как в базу попадут первые документы.

Резервное копирование

Выгрузка .dt требует, чтобы в базе не было других пользователей. Бэкап средствами СУБД делается без остановки работы — поэтому для ежедневного копирования выбирают его.

Копия базы без копии томов бесполезна: карточки документов восстановятся, а сами файлы — нет. Храните обе части рядом и проверяйте восстановление хотя бы раз в квартал на тестовом сервере.

Обновление

Релизы Документооборота выходят несколько раз в год. Порядок один и тот же:

1. Прочитайте описание релиза: какая нужна версия платформы и можно ли обновиться напрямую с вашего релиза.
2. Сделайте выгрузку .dt.
3. Если нужно — обновите платформу на сервере и клиентах.
4. В Конфигураторе выполните Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию и укажите файл .cfu.
5. Примите изменения и дождитесь обновления структуры базы — для этого нужен монопольный доступ.
6. Запустите базу в режиме 1С:Предприятие и дождитесь окончания обработчиков обновления.

Если базу дорабатывали программисты, обновление идёт через сравнение и объединение конфигураций. Это дольше, и без программиста его лучше не начинать.

Частые вопросы по установке 1С:Документооборот 8