1С:ИТС на компьютере и в базе: что ставить и как подключить
Содержание
Установить 1С:ИТС как отдельную программу сейчас нельзя. Справочная система работает в браузере, а «установка» сводится к двум шагам: войти в ИТС под логином, к которому привязана подписка, и подключить интернет-поддержку в самой базе через Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
Многие ищут установочный файл ИТС по старой памяти. Раньше ИТС приходил на дисках и ставился на компьютер. Сегодня скачивается не сама справочная система, а то, что даёт подписка: дистрибутивы платформы, обновления конфигураций и доступ к сервисам внутри программы. Ниже — как всё это настроить на рабочем месте и на сервере.
Что проверить до начала: подписка, логин, регистрация программы
Без трёх вещей ИТС откроется в урезанном виде или не подключится к базе.
- 📄 Действующий договор ИТС. Его заключают с партнёром фирмы 1С. Уровень подписки определяет, какие разделы и сервисы будут доступны.
- 🔑 Логин и пароль Портала 1С:ИТС. Это одна учётная запись для справочной системы, скачивания обновлений и интернет-поддержки в программе.
- 🧾 Зарегистрированный программный продукт. Программу регистрируют на портале по регистрационному номеру и пин-коду из комплекта поставки. Пока продукт не зарегистрирован на ваш логин, подписка к нему не «прицепится».
Если логин заводил партнёр при продаже, попросите его прислать данные учётной записи. Заводить второй логин на ту же организацию не нужно: подписка останется на первом.
Требования к рабочему месту
| Что | Минимум |
|---|---|
| Браузер | Актуальная версия Chrome, Edge, Яндекс Браузера или Firefox |
| Доступ в интернет | Исходящий HTTPS (порт 443) к доменам 1С |
| Время на компьютере | Синхронизировано, правильный часовой пояс |
| Платформа 1С | Актуальная версия 8.3 для подключения интернет-поддержки |
Неверная дата на компьютере — частая причина «не открывается защищённое соединение». Браузер и платформа считают сертификат сайта недействительным.
Откуда скачивают ИТС и что на самом деле устанавливается
Отдельного дистрибутива справочной системы нет. Через подписку вы получаете доступ к трём вещам.
- Справочная система ИТС — открывается в браузере после входа на Портал 1С:ИТС. Ставить ничего не нужно.
- Сайт обновлений releases.1c.ru — там лежат дистрибутивы платформы 8.3 и обновления конфигураций. Вход под тем же логином ИТС.
- Сервисы в программе — обновление версии, курсы валют, классификаторы, проверка контрагентов, новости. Работают после подключения интернет-поддержки в базе.
Что качают с сайта обновлений
| Файл | Зачем | Как ставить |
|---|---|---|
| Дистрибутив платформы для Windows | Установка или обновление 1С:Предприятия 8.3 | Распаковать архив, запустить setup.exe |
| Дистрибутив конфигурации | Создание новой базы из шаблона | Распаковать, запустить setup.exe, шаблон ляжет в каталог шаблонов |
Файл обновления .cfu | Обновление существующей базы | Через Конфигуратор или помощник обновления в программе |
Перед обновлением рабочей базы сделайте резервную копию — выгрузку .dt или копию файла 1Cv8.1CD. Это единственная операция в списке, которая меняет ваши данные.
Установка 1С:ИТС на компьютер: ярлык и приложение браузера
«Поставить ИТС на ПК» в практическом смысле — сделать так, чтобы справочник открывался одним щелчком и не просил пароль каждый раз.
Шаг 1. Войдите на портал
- Откройте Портал 1С:ИТС в браузере.
- Нажмите кнопку входа и введите логин и пароль.
- Отметьте «запомнить меня», если компьютер не общий.
- Проверьте, что в профиле видна ваша организация и действующая подписка.
Шаг 2. Создайте ярлык или приложение
- Chrome и Edge. Откройте главную страницу ИТС, затем меню браузера (три точки) → раздел сохранения и отправки → «Создать ярлык» или «Установить как приложение». Поставьте галочку «Открыть в отдельном окне». На рабочем столе появится значок, ИТС будет открываться без вкладок и адресной строки.
- Яндекс Браузер и Firefox. Добавьте страницу в закладки на панель или перетащите адрес из строки на рабочий стол — получится ярлык.
Шаг 3. Закрепите в панели задач
Щёлкните правой кнопкой по значку открытого окна ИТС → «Закрепить на панели задач». Теперь справочник рядом с ярлыком 1С.
На общем компьютере не сохраняйте пароль в браузере. Логин ИТС открывает и скачивание дистрибутивов, и управление регистрацией программ.
Подключение ИТС к базе 1С: интернет-поддержка шаг за шагом
Это главная часть установки. Без неё программа не будет сама проверять обновления, загружать курсы валют и классификаторы.
Где находится настройка
| Конфигурация | Путь меню |
|---|---|
| Бухгалтерия предприятия 3.0 | Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы |
| ЗУП 3.1 | Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы |
| Управление торговлей 11 | НСИ и администрирование → Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы |
Порядок подключения
- Зайдите в базу пользователем с полными правами.
- Откройте раздел из таблицы выше.
- Нажмите «Подключить интернет-поддержку».
- Введите логин и пароль Портала 1С:ИТС.
- Нажмите «Войти». В разделе появится строка с вашим логином — подключение выполнено.
После этого в том же разделе включите нужные сервисы: автоматическую проверку обновлений, загрузку курсов валют, обновление классификаторов. Каждая галочка — отдельная функция, и часть из них работает только при определённом уровне подписки.
Интернет-поддержку подключают один раз на базу, а не на каждого пользователя. Логин, указанный при подключении, будет использоваться всеми сервисами этой базы.
Если база не одна
Подключение делают в каждой информационной базе отдельно. Пять баз организаций — пять подключений, можно под одним логином, если все программы зарегистрированы на него.
ИТС на сервере и в терминальной среде (Windows Server)
На сервер ИТС тоже не «ставится». Задача другая — дать серверу и пользователям выход к сервисам 1С.
Сервер 1С:Предприятия (клиент-серверный вариант)
В клиент-серверной базе обращения к сервисам интернет-поддержки идут с сервера 1С, а не с компьютера пользователя. Поэтому проверьте именно сервер:
- Разрешите исходящий HTTPS (порт 443) с сервера 1С к доменам 1С в межсетевом экране.
- Если интернет идёт через прокси, задайте его в настройках прокси-сервера на форме интернет-поддержки (там есть отдельная ссылка для настройки прокси) — для сервера, а не только для клиента.
- Проверьте, что учётная запись, под которой работает служба сервера 1С, имеет доступ в интернет. Ограничения групповых политик на служебные учётные записи встречаются часто.
- Подключите интернет-поддержку в базе по шагам из предыдущего раздела.
Терминальный сервер (RDP, RemoteApp)
Пользователи работают в браузере на терминальном сервере, поэтому:
- 🌐 разрешите браузеру доступ к порталу ИТС и сайту обновлений;
- 🖥 создайте ярлык ИТС для всех пользователей — положите его в общий каталог рабочего стола (
C:\Users\Public\Desktop); - 🔒 не сохраняйте пароль ИТС в общем профиле: каждый сотрудник входит под своим логином.
Установка платформы на сервер
Дистрибутив платформы с сайта обновлений одинаков для рабочих мест и сервера. При установке на сервер в мастере setup.exe отметьте компонент «Сервер 1С:Предприятия 8» и при необходимости установку как службы Windows.
Обновление платформы на сервере требует остановки службы 1С. Все сеансы пользователей оборвутся. Делайте это вне рабочего времени и предупредите людей заранее.
Мини-кейс: офис на 12 рабочих мест
Бухгалтерия работает на терминальном сервере, базы — на отдельном сервере 1С. Курсы валют не загружались месяц, хотя на рабочих местах интернет был.
Причина нашлась на сервере 1С: межсетевой экран пропускал только входящие подключения клиентов, исходящий HTTPS был закрыт. После того как администратор открыл порт 443 наружу для сервера 1С, загрузка курсов и проверка обновлений заработали без переподключения интернет-поддержки.
Доступ к ИТС для сотрудников
Подписка оформляется на организацию, а пользоваться справочником нужно нескольким людям. Есть два рабочих варианта.
Чего лучше избегать:
- ❌ раздавать один логин и пароль всем — при смене пароля «отвалится» интернет-поддержка во всех базах, где он указан;
- ❌ подключать базу под личным логином сотрудника, который может уволиться;
- ✅ для подключения базы используйте служебный логин организации, пароль храните у администратора.
Обновления через ИТС и ошибки подключения
После подключения интернет-поддержки программа сама сообщает о новых версиях. В Бухгалтерии 3.0 обновить её можно из раздела Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы по ссылке обновления версии программы: помощник скачает пакет и обновит базу.
Для файловой базы помощник работает напрямую. Для клиент-серверной он запросит параметры администрирования кластера и информационной базы. Если их не знаете, обновление выполняет администратор через Конфигуратор с файлом .cfu.
Типичные ошибки
Сменили пароль на портале — сразу переподключите интернет-поддержку во всех базах. Иначе автоматические загрузки молча перестанут работать, а заметите вы это только по устаревшему курсу валют.
Как ускорить работу с ИТС после установки
Справочник установлен, база подключена. Несколько настроек сделают ИТС полезнее в ежедневной работе.
- Закладки на частые разделы. Бухгалтеру удобно держать под рукой разделы по своей конфигурации, по отчётности и по кадровому учёту. Одна папка закладок экономит поиск по главной странице.
- Поиск по точной фразе. Текст ошибки из 1С копируйте в поиск ИТС целиком — так находятся статьи именно про ваш случай.
- Автопроверка обновлений в программе. Включите её в разделе интернет-поддержки. Программа сама покажет, что вышла новая версия, без ручного захода на сайт обновлений.
- Новости в программе. В Бухгалтерии 3.0 после подключения интернет-поддержки приходят новости об изменениях законодательства и выходе релизов. Не отключайте их полностью — оставьте важные.
- Порядок с логинами. Заведите короткую памятку для администратора: какой логин подключён в каких базах. При смене пароля она избавит от поиска «почему не грузятся курсы».