Подключаем кассу Вики Принт к 1С: драйвер, порт, тест и первый чек

Чтобы установить драйвер Вики Принт для 1С, скачайте у производителя кассы (компания Дримкас) архив драйвера для 1С, загрузите его в программу через Администрирование → Подключаемое оборудование → Драйверы оборудования, создайте экземпляр ККТ, укажите COM-порт и скорость обмена и нажмите «Тест устройства». Если тест прошёл, 1С пробивает чеки и печатает отчёты сама, без ручной работы в утилитах.

Касса подключена, а 1С пишет Не удалось подключить устройство или вообще не видит фискальный регистратор? Почти всегда дело в одном из трёх: не тот порт, порт занят другой программой или в 1С загружен не тот драйвер. Ниже разобраны установка от начала до первого чека и каждая из этих ситуаций.

Что такое Вики Принт и какой драйвер нужен 1С

Вики Принт — линейка фискальных регистраторов компании Дримкас (Вики Принт 57 Ф, 57 Плюс Ф, 80 Плюс Ф и другие). Это касса без собственного экрана и клавиатуры: чеки она печатает по команде учётной программы. Отдельного продукта «1С:Вики Принт» нет — в поиске так называют связку «касса Вики Принт + 1С».

Чтобы 1С могла управлять кассой, нужны два уровня программ:

• 🔌 Системный уровень (Windows). Касса подключается по USB и видится как виртуальный COM-порт. На Windows 10 и 11 порт обычно появляется сам, на старых системах может понадобиться USB-драйвер от производителя.
• 🧩 Уровень 1С. Драйвер-компонента для библиотеки подключаемого оборудования (БПО). Её загружают в саму информационную базу. Именно этот драйвер переводит команды 1С («пробить чек », «закрыть смену») в команды кассы.

Путают их постоянно. Можно поставить USB-драйвер, увидеть кассу в диспетчере устройств и всё равно получить ошибку в 1С, потому что компонента в базу не загружена.

Ещё одна программа из комплекта — сервисная утилита производителя для настройки и регистрации ККТ. Она нужна для фискализации, смены ОФД, проверки связи. Для ежедневной работы из 1С она не нужна, и держать её запущенной вредно (об этом ниже).

Перед установкой: что проверить на компьютере и в базе

Подготовка занимает десять минут и снимает половину будущих проблем.

💡 Разрядность клиента не равна разрядности Windows. На 64-битной системе часто стоит 32-битный клиент 1С. Архивы драйверов для 1С обычно содержат обе версии компоненты, но если у вас старая сборка драйвера — проверьте.

Включите использование оборудования в базе. В БП 3.0 и УТ 11 это флажок в разделе Администрирование → Подключаемое оборудование. Пока он не установлен, ссылки на драйверы и список устройств не появятся.

Где скачать драйвер Вики Принт для 1С

Скачивайте только с сайта производителя — компании Дримкас, в разделе поддержки или загрузок для ККТ Вики Принт. Там лежат:

1. Драйвер для 1С (архив .zip с компонентой для БПО).
2. Сервисная утилита для настройки и регистрации кассы.
3. USB-драйвер для Windows, если система сама не распознаёт порт.
4. Прошивки и инструкции по моделям.

В самой 1С в списке драйверов может уже присутствовать поставляемый драйвер для касс этого производителя. Он работает, но обновляется вместе с релизом конфигурации и бывает старше версии с сайта. Если касса прошита свежей прошивкой и есть ошибки протокола — ставьте актуальный драйвер от производителя.

Сохраните архив в папку, куда у пользователя есть доступ, например C:\Drivers\ViKiPrint\. Распаковывать его не нужно: 1С загружает архив целиком.

Установка драйвера Вики Принт: Windows и 1С по шагам

Шаг 1. Подключите кассу и найдите COM-порт

1. Включите кассу, подключите USB-кабель напрямую к компьютеру, без пассивных USB-разветвителей.
2. Откройте диспетчер устройств: Win + X → Диспетчер устройств.
3. Разверните группу Порты (COM и LPT). Появится новое устройство, например «Устройство с последовательным интерфейсом USB (COM5)».
4. Запишите номер порта.

Если вместо порта видите «Неизвестное устройство» с жёлтым значком — установите USB-драйвер производителя и переподключите кабель.

💡 Чтобы понять, какой порт относится к кассе, отключите её кабель и посмотрите, какая строка исчезла. Подключите снова — она вернётся.

Шаг 2. Загрузите драйвер в 1С

1. Откройте Администрирование → Подключаемое оборудование.
2. Перейдите по ссылке «Драйверы оборудования».
3. Нажмите «Добавить новый драйвер из файла» и выберите скачанный архив.
4. 1С прочитает описание из архива и создаст элемент с названием драйвера и типом оборудования.

Загружайте драйвер под пользователем с полными правами, иначе 1С может не дать сохранить элемент или установить компоненту.

Шаг 3. Создайте экземпляр кассы

1. Вернитесь в Администрирование → Подключаемое оборудование и откройте «Подключение и настройка оборудования».
2. Слева выберите тип: ККТ (в разных версиях БПО группа называется «Фискальные регистраторы» или «Контрольно-кассовая техника»).
3. Нажмите «Создать».
4. Укажите драйвер, который загрузили на шаге 2.
5. Рабочее место заполнится текущим компьютером. Не меняйте его, если настраиваете кассу на этом же ПК.
6. Дайте понятное наименование: «Вики Принт 80, касса 1».
7. Запишите элемент.

Рабочее место в 1С привязано к компьютеру и пользователю Windows. Касса, созданная на одном ПК, на другом не появится — для второго рабочего места создайте свой экземпляр.

Шаг 4. Установите компоненту и задайте параметры

1. В карточке экземпляра нажмите «Настроить».
2. Если 1С сообщает, что драйвер не установлен, нажмите «Установить драйвер». Компонента развернётся в профиле пользователя.
3. Укажите порт из шага 1 (например, COM5).
4. Укажите скорость обмена. У касс Вики Принт заводская скорость обычно 57600 бод; если её меняли в утилите — ставьте ту, что задана в кассе.
5. Нажмите «Тест устройства».

Ответ «Тест успешно выполнен» вместе с моделью и заводским номером ККТ значит, что связь есть. Дальше пробейте пробный чек на небольшую сумму и тут же чек возврата, если работаете в реальной смене.

Настройка кассы в 1С: кассиры, смены и печать

После теста касса подключена, но для нормальной работы нужно ещё несколько настроек.

• 👤 Кассир. 54-ФЗ требует указывать в чеке ФИО кассира, а при наличии — его ИНН. В БП 3.0 и УТ 11 это берётся из карточки пользователя или физлица. Проверьте, что поле заполнено у всех, кто пробивает чеки.
• 🏪 Касса ККМ / касса торговой точки. В БП 3.0 розничная выручка с кассы проходит через кассу ККМ, в Рознице и УТ — через кассу ККМ магазина. Свяжите её с подключённым экземпляром оборудования.
• 🧾 Система налогообложения и ставки НДС. Они должны совпадать с теми, что указаны при регистрации ККТ. Иначе касса откажет в пробитии чека.
• 📏 Ширина ленты. Вики Принт 57 печатает на ленте 57 мм, 80 Плюс — на 80 мм. Ширину и шрифт касса знает сама; в 1С обычно настраивают только нефискальный текст (клише, рекламу в подвале чека).

Открытие и закрытие смены делают из рабочего места кассира 1С или из обработки управления ККТ. Смена не может длиться больше 24 часов: если её не закрыть, касса перестанет пробивать чеки до печати Z-отчёта.

Фискальные параметры: что меняется через утилиту, а не через 1С

Регистрацию, перерегистрацию, замену фискального накопителя и смену ОФД делают в сервисной утилите производителя или через функции перерегистрации, если их поддерживает драйвер в вашей версии БПО. Порядок такой:

1. Подайте заявление в личном кабинете ФНС и получите регистрационный номер ККТ.
2. Закройте 1С или хотя бы закройте смену — порт должен быть свободен.
3. Запустите утилиту, выполните регистрацию или перерегистрацию, распечатайте отчёт.
4. Внесите данные отчёта в личный кабинет ФНС.
5. Закройте утилиту и снова выполните «Тест устройства» в 1С.

Ошибки при установке драйвера и печати чеков

Ниже — ошибки, которые встречаются чаще всего, с понятной причиной и способом проверки.

Если не помогло

• 🔁 Перезагрузите кассу: выключите на 10–15 секунд, включите, дождитесь окончания самотестирования и только потом запускайте тест.
• 🔌 Пересадите кабель в другой USB-порт. Номер COM-порта при этом может измениться — проверьте в диспетчере.
• 🧪 Проверьте связь в утилите производителя. Утилита видит кассу, а 1С нет — проблема в драйвере или настройках 1С. Не видит и утилита — в кабеле, порте или самой кассе.
• 🖥 Терминальный сервер (RDP). Касса подключена к ПК кассира, а 1С работает на сервере — нужен проброс COM-портов в RDP или подключение кассы через сетевой канал. Без этого сервер порта не видит.
• 🌐 Веб-клиент. Для работы с оборудованием из браузера нужны расширение для работы с 1С:Предприятием и установка компоненты в браузере. Проще работать через тонкий клиент.

Если касса не отвечает ни 1С, ни утилите после всех проверок — обращайтесь в сервисный центр Дримкас или к партнёру, который продал кассу. Разбирать фискальный регистратор самостоятельно нельзя: это лишит гарантии и может повредить фискальный накопитель.

Обновление и удаление драйвера Вики Принт

Как обновить

Обновлять драйвер стоит после перепрошивки кассы, при переходе на новый ФФД или если производитель исправил известную вам ошибку.

1. Закройте смену на кассе.
2. Скачайте новый архив драйвера с сайта производителя.
3. Откройте Администрирование → Подключаемое оборудование → Драйверы оборудования, откройте элемент драйвера и загрузите новый файл (или добавьте новый драйвер из файла и переключите на него экземпляр кассы).
4. В карточке экземпляра нажмите «Настроить», при запросе снова «Установить драйвер».
5. Выполните «Тест устройства» и пробный чек.

💡 Обновите драйвер на всех рабочих местах. 1С разворачивает компоненту в профиле каждого пользователя, поэтому после обновления в базе на каждом ПК может потребоваться повторная установка при первой настройке.

Как удалить

1. Пометьте на удаление экземпляр кассы в «Подключение и настройка оборудования».
2. Если драйвер больше не нужен ни одной кассе, пометьте и его в списке драйверов.
3. В Windows при необходимости удалите USB-драйвер через диспетчер устройств: правой кнопкой по порту → «Удалить устройство».

Удаление драйвера из 1С не влияет на данные кассы: фискальный накопитель и регистрация остаются как были. Чеки, уже пробитые, хранятся в ФН и в ОФД.

Частые вопросы