Подключение и настройка модуля Диадок в 1С 8.3: от загрузки до первого документа

Модуль Диадок встраивается в 1С 8.3 двумя способами: как расширение конфигурации (файл .cfe, типовая конфигурация не меняется) или объединением с файлом поставки (встраивание прямо в конфигурацию). Для работы понадобятся КриптоПро CSP, квалифицированный сертификат организации и доступ в интернет. Ниже — весь путь: от того, какую версию скачать, до первого отправленного документа и автоматического обмена по расписанию.

Установка не требует программиста, если у вас есть права администратора в базе и под рукой логин учётной записи Контура. Самое частое место, где всё спотыкается, — сертификат и настройки сети, поэтому их разберём отдельно.

Что умеет модуль и что подготовить до установки

Модуль Диадок — продукт СКБ Контур. Он добавляет в 1С работу с электронным документооборотом через оператора Диадок: отправку и приём накладных, актов, счетов-фактур, УПД прямо из документов учёта, без выгрузки в отдельную программу.

Главная выгода — связь с учётом в обе стороны. Исходящий документ формируется из уже проведённой реализации, а входящий можно принять и тут же создать на его основании документ 1С (поступление, счёт-фактуру полученный). Руками переносить реквизиты не нужно. Обмениваться можно с контрагентами как внутри Диадока, так и в сетях других операторов — через роуминг.

Прежде чем ставить, соберите четыре вещи:

• 🔐 Сертификат КЭП вашей организации — тот же, которым подписываете отчётность. Для счетов-фактур по закону нужна именно квалифицированная подпись.
• 🧰 КриптоПро CSP (или VipNet CSP), установленный на том компьютере, где будете подписывать. Сертификат должен быть виден в программе просмотра контейнеров.
• 🌐 Доступ в интернет с этого рабочего места. Обмен идёт по https (порт 443). Если выход в сеть через прокси — узнайте адрес и порт заранее.
• 👤 Логин и пароль учётной записи Контура с заведённым ящиком Диадок на вашу организацию (определяется по ИНН и КПП).

Если 1С развёрнута в клиент-серверном варианте или на нескольких рабочих местах, подписывать документы смогут только те компьютеры, где стоит КриптоПро и установлен сертификат. Это не зависит от того, куда именно встроен модуль.

Где скачать модуль и какую версию выбрать

Модуль берут в личном кабинете Диадок на сайте оператора (diadoc.kontur.ru), в разделе загрузок для 1С. Скачивать с посторонних сайтов не нужно: сборки привязаны к конкретным конфигурациям и часто — к диапазону релизов.

Выбор файла идёт по двум параметрам:

1. Конфигурация. Бухгалтерия 3.0, Управление торговлей 11, Комплексная автоматизация, ERP — для каждой своя сборка. Чужая не подойдёт: состав документов и объекты разные.
2. Способ установки. Расширение (.cfe) или файл поставки для объединения (.cf). Если в кабинете предлагают оба — берите расширение: оно не снимает типовую конфигурацию с поддержки и легче обновляется.

Не ставьте модуль от другой конфигурации или заведомо более старого релиза: при объединении это приводит к конфликтам, которые потом сложно разобрать. Если точного релиза нет в списке совместимых, сначала обновите конфигурацию 1С до поддерживаемой версии.

Установка модуля: расширение или объединение

Дальше два сценария. Какой ваш — зависит от того, какой файл вы скачали.

Вариант А. Подключение расширения (файл .cfe)

Это предпочтительный путь на платформе 8.3.6 и новее. Типовая конфигурация остаётся нетронутой.

1. Закройте все сеансы пользователей в базе.
2. Откройте Конфигуратор, меню Конфигурация → Расширения конфигурации.
3. Нажмите «Добавить», затем загрузите расширение из файла — укажите скачанный .cfe.
4. Выполните Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных (клавиша F7). Расширение применится к базе.
5. Запустите 1С:Предприятие и проверьте, что в интерфейсе появились команды Диадок.

В файловой базе этого достаточно. В клиент-серверной расширение так же грузится один раз и работает для всех пользователей.

Вариант Б. Объединение с файлом поставки (файл .cf)

Этот способ встраивает модуль прямо в конфигурацию. Нужен, когда редакция модуля поставляется только файлом поставки.

1. В Конфигураторе откройте Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки и убедитесь, что включена возможность изменения конфигурации (замок снят у нужных объектов).
2. Выберите Конфигурация → Сравнить, объединить с конфигурацией из файла и укажите .cf модуля.
3. В окне сравнения оставьте отмеченными объекты модуля, снимите галочки с объектов, которые не нужно переносить, и выполните объединение.
4. Сохраните конфигурацию и запустите Обновить конфигурацию базы данных (F7).

После объединения типовая конфигурация считается изменённой. При будущих обновлениях 1С придётся снова проходить сравнение и переносить изменения — это обратная сторона такого способа. Поэтому расширение удобнее.

Настройка подключения к Диадоку и вход в ящик

После установки в интерфейсе 1С появляется блок команд Диадок (отдельный раздел в панели разделов либо команды в формах документов — зависит от сборки модуля). Если сразу не нашли, включите видимость раздела: правый клик по панели разделов → настройка панели, либо загляните в начальную страницу.

Первый запуск открывает окно подключения. Здесь нужно:

• указать параметры соединения — как правило, достаточно значений по умолчанию; менять их приходится только при работе через прокси;
• при выходе в интернет через прокси-сервер прописать его адрес, порт и, если требуется, логин с паролем;
• авторизоваться в ящике — по сертификату организации или по логину и паролю учётной записи Контура.

После входа модуль подтянет список ящиков, доступных вашей учётной записи. Если организаций несколько, выберите ту, от имени которой будете обмениваться, и сопоставьте её с организацией в справочнике 1С. Это сопоставление определяет, чьей подписью подписываются исходящие.

Сертификат и электронная подпись

Модуль подписывает документы тем сертификатом, который установлен в системе через криптопровайдер. Своего хранилища ключей у него нет — он обращается к КриптоПро.

Что проверить, чтобы подпись заработала:

• сертификат квалифицированный и действующий (не истёк срок) — для счетов-фактур это обязательное требование;
• контейнер с закрытым ключом доступен на этом компьютере (на токене, который вставлен, либо в реестре);
• в настройках модуля выбран нужный сертификат и привязан к вашей организации.

Если в списке выбора сертификат не появляется — его не видит криптопровайдер. Откройте КриптоПро CSP → вкладка «Сервис» → «Просмотреть сертификаты в контейнере» и убедитесь, что сертификат вообще установлен на этой машине. Пока он не виден в КриптоПро, в 1С он тоже не отобразится.

Первичные документы (накладные, акты) по соглашению сторон можно подписывать и неквалифицированной подписью, но на практике для всего документооборота используют одну и ту же квалифицированную КЭП — так проще и для счетов-фактур она всё равно нужна.

Первый документ: тестовая отправка и приём

Когда вход выполнен и сертификат выбран, проверьте связку на реальном, но несрочном документе.

1. Откройте любой исходящий документ (например, реализацию) и найдите в его командах действие отправки через Диадок.
2. Модуль сформирует электронный документ и предложит подписать — выберите сертификат, введите ПИН токена.
3. Отправьте. В списке Диадока документ появится со статусом исходящего.

Контрагент получит документ, только если он тоже работает в Диадоке или в сети другого оператора через роуминг. Если связи с ним ещё нет, модуль при отправке сам предложит направить приглашение — контрагент примет его в своём ящике, и после этого обмен пойдёт.

Для входящих документов выполните получение (команда обновления или синхронизации в разделе Диадок). Поступившие документы отобразятся списком; их можно принять, подписать (если требуется встречная подпись) и загрузить в учёт — создать на их основании документ 1С.

После отправки документ не сразу «доходит» — он проходит несколько состояний. Сначала он отправлен, затем доставлен в ящик контрагента, после — получен и, если документ двусторонний, подписан обеими сторонами. Эти статусы модуль обновляет при синхронизации, и по ним видно, на каком этапе застрял документооборот: например, «доставлен, но не подписан» означает, что мяч на стороне контрагента.

Автоматический обмен по расписанию

Чтобы не нажимать «получить» вручную, обмен ставят на регламентное задание. Тогда 1С сама забирает входящие и обновляет статусы по исходящим.

Регламентные задания настраиваются в Администрирование → Обслуживание → Регламентные и фоновые задания. Найдите задание синхронизации Диадока, включите его и задайте расписание — например, каждые 15–30 минут в рабочее время.

Особенность есть в файловых базах: фоновые задания в них выполняются только пока открыт сеанс 1С. Чтобы автообмен работал без присутствия человека, либо оставляют открытой сессию на одном компьютере, либо переводят базу в клиент-серверный режим, где задания выполняет сервер самостоятельно.

Ошибки при установке и подключении

Разберём то, что встречается чаще всего, и как это лечить.

Отдельно про обновления. Если модуль встроен объединением, после каждого обновления типовой конфигурации сравнение придётся повторять, перенося изменения модуля. При установке расширением обновлять модуль проще — заменяете .cfe новой версией. Это ещё один довод в пользу расширения, если выбор есть.

Частые вопросы