Как самому поставить тонкий клиент и подключиться к 1С:Фреш

Установить тонкий клиент 1С Фреш самостоятельно можно за 10–15 минут: скачайте дистрибутив той версии платформы, на которой сейчас работает сервис, поставьте компонент «Тонкий клиент», затем добавьте в список баз адрес своего приложения вида https://1cfresh.com/a/ea/1234567 и войдите под логином и паролем от сервиса. Лицензия на компьютер не нужна — она уже входит в подписку.

Главное, на чём спотыкаются, — несовпадение версий клиента и сервиса и неверно скопированный адрес базы. Ниже по шагам, с проверками на каждом этапе и разбором ошибок подключения.

Что проверить на компьютере до установки

Тонкий клиент — лёгкая программа. Вся обработка данных идёт на серверах сервиса, а на компьютере только интерфейс, печать и работа с файлами. Поэтому требования скромные, но несколько вещей стоит проверить заранее.

Что подготовить:

1. Логин и пароль от 1С:Фреш — те же, что для входа в личный кабинет на сайте.
2. Адрес приложения. Откройте свою базу в браузере и скопируйте строку из адресной строки до номера области включительно.
3. Свободные 15 минут без срочных отчётов: после установки нужно один раз проверить вход и печать.

Когда тонкий клиент вообще нужен

Работать с Фреш можно и через браузер. Тонкий клиент выигрывает в нескольких сценариях:

• 🖨 частая печать — нет проблем с блокировкой всплывающих окон и масштабом печатных форм;
• 📂 загрузка и выгрузка файлов: банковские выписки, прайсы, обмен с клиент-банком;
• ✍️ работа с электронной подписью и криптопровайдером на локальном компьютере;
• 🖥 несколько окон и горячие клавиши , которые браузер перехватывает (например, Ctrl+N, Ctrl+W);
• 🔌 подключение торгового оборудования.

Если вы открываете базу раз в неделю посмотреть остатки, браузера достаточно.

Где взять дистрибутив нужной версии

Тонкий клиент должен совпадать по номеру версии с платформой, на которой работает сервис. Клиент версии 8.3.24 не подключится к серверу на 8.3.25 — и наоборот, более новый клиент к старому серверу тоже не подойдёт.

Узнать текущую версию платформы сервиса просто:

1. Откройте приложение в браузере.
2. Нажмите на значок меню с тремя полосками (или шестерёнку) в правом верхнем углу и выберите О программе.
3. Посмотрите строку с версией платформы — например, 8.3.25.1445.

Скачивать дистрибутив стоит с сайта самого сервиса: в разделе поддержки 1С:Фреш есть страница с тонким клиентом для текущей версии платформы, отдельно под Windows (32 и 64 бита), macOS и Linux. Ссылку на скачивание также дают в личном кабинете и в инструкциях по началу работы.

Какую разрядность выбрать для Windows:

Разрядность системы видна в Параметры → Система → О программе, строка «Тип системы».

Установка тонкого клиента по шагам

Windows

1. Распакуйте архив в отдельную папку, если дистрибутив пришёл в архиве.
2. Запустите setup.exe от имени администратора.
3. На экране выбора компонентов оставьте «Тонкий клиент». Остальные компоненты для Фреш не нужны: ни сервер, ни толстый клиент, ни конфигуратор.
4. Язык интерфейса — «Русский» или «Системные установки».
5. Галочку установки драйвера защиты снимите. Он нужен для аппаратных USB-ключей локальных лицензий, а в сервисе лицензия серверная.
6. Дождитесь окончания и нажмите «Готово».

По умолчанию программа ставится в C:\Program Files\1cv8\<номер версии>\ (для 32-битной версии на 64-битной Windows — в C:\Program Files (x86)\1cv8\). На рабочем столе появится ярлык «1С:Предприятие».

macOS

1. Откройте скачанный образ .dmg и запустите установщик.
2. Если система не даёт открыть программу от неизвестного разработчика, зайдите в Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность и разрешите запуск.
3. После установки клиент появится в «Программах».

Linux

Для Linux дистрибутив бывает в пакетах deb (Debian, Ubuntu, Astra Linux) и rpm (Fedora, РЕД ОС, ALT). Установка из терминала выглядит так:

# Debian / Ubuntu / Astra Linux
sudo apt install ./1c-enterprise-*-thin-client*.deb

# Fedora / РЕД ОС
sudo dnf install ./1c-enterprise-*-thin-client*.rpm

Точное имя файла зависит от версии — подставьте своё. Команда apt install ./файл.deb сама подтянет недостающие зависимости.

Подключаем приложение Фреш к тонкому клиенту

После первого запуска откроется пустой список информационных баз. Добавляем туда своё облачное приложение.

1. Нажмите «Добавить».
2. Выберите «Добавление в список существующей информационной базы» и нажмите «Далее».
3. Введите понятное имя, например «Бухгалтерия ООО Ромашка — Фреш».
4. Тип расположения — «На веб-сервере».
5. В поле адреса вставьте ссылку на приложение.
6. Параметры прокси оставьте автоматическими, если в офисе нет прокси-сервера.
7. На следующем шаге вариант аутентификации — «Выбирать автоматически» или «Запрашивать имя и пароль».
8. Нажмите «Готово».

Как выглядит правильный адрес

Адрес приложения состоит из адреса сервиса, кода конфигурации и номера области данных:

https://1cfresh.com/a/ea/1234567

• a — признак приложения;
• ea — код конфигурации (в примере — «Бухгалтерия предприятия»; у ЗУП, УНФ и других решений свой код);
• 1234567 — номер вашей области данных.

Копируйте адрес только до номера области. Хвост вроде /ru_RU/ или #e1cib/list/... в списке баз не нужен и мешает подключению.

Если ваш обслуживающий партнёр работает на собственной площадке Фреш, адрес начинается не с 1cfresh.com, а с домена партнёра. Схема та же — берите его из адресной строки браузера.

Как перенести настройки на другие компьютеры офиса

Если в офисе пять бухгалтеров, вводить адреса вручную на каждом компьютере не обязательно. Список баз хранится в обычном текстовом файле профиля пользователя:

%APPDATA%\1C\1CEStart\ibases.v8i

Порядок такой:

1. Настройте список баз на одном компьютере и проверьте вход в каждое приложение.
2. Скопируйте файл ibases.v8i на флешку или в общую папку.
3. На другом компьютере поставьте тонкий клиент той же версии и запустите его один раз, чтобы создалась папка профиля.
4. Закройте клиент и положите скопированный файл на место, заменив пустой.

Логины и пароли в этом файле не хранятся — каждый сотрудник входит под своей учётной записью. Это правильно: в журнале регистрации сервиса будет видно, кто что провёл и изменил.

Первый вход и что сделать сразу после него

Выберите базу в списке и нажмите «1С:Предприятие». Откроется окно авторизации — введите логин и пароль от 1С:Фреш. Если у вас включено двухфакторное подтверждение, сервис запросит код.

При первом входе клиент скачивает часть интерфейса и сохраняет кэш, поэтому первый запуск дольше обычного — 1–2 минуты. Дальше база открывается за несколько секунд.

Сразу после входа проверьте три вещи:

Сохранять ли пароль

Тонкий клиент умеет запомнить логин и пароль. На личном ноутбуке с паролем на вход в систему это удобно. На общем компьютере в офисе пароль лучше не сохранять: любой, кто сядет за этот компьютер, откроет базу с вашими правами.

Обновление клиента

Сервис периодически переходит на новую версию платформы. Тонкий клиент, подключённый к Фреш, при следующем входе обнаружит расхождение и предложит загрузить новую версию — согласитесь и дождитесь перезапуска. Права администратора при этом могут понадобиться, поэтому на компьютерах с ограниченными учётными записями обновление лучше поручить сисадмину заранее.

Если автоматическое обновление не прошло, просто скачайте и поставьте клиент новой версии так же, как в первый раз. Список баз сохранится: он хранится в профиле пользователя, а не в папке версии.

Ошибки подключения и как их снять

Большинство проблем после самостоятельной установки сводится к пяти причинам: версия, адрес, время на компьютере, антивирус и сеть. Выберите свой симптом.

Если не помогло

Соберите для техподдержки сервиса три вещи: точный текст ошибки (скриншот целиком, с кнопкой «Подробно»), номер версии тонкого клиента и адрес базы из настроек. С таким набором поддержка обычно отвечает по существу с первого письма, без уточняющих вопросов.

Частые вопросы