Где посмотреть регистрационный номер и пин-код 1С:Предприятия 8.3

Быстрее всего номер лицензии 1С на компьютере виден в окне «О программе»: откройте главное меню (кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу), выберите Справка → О программе и найдите блок о лицензии. Для программной лицензии там указан регистрационный номер и путь к файлу .lic, для аппаратного ключа — что лицензия получена от ключа защиты.

Если 1С не запускается или лицензия выдаётся сервером, проверить номер можно иначе: по файлам в папке лицензий, в консоли кластера, через утилиту ring или в личном кабинете на Портале 1С:ИТС. Какой способ выбрать, зависит от того, чем защищена ваша программа и есть ли доступ к самому компьютеру с лицензией.

Номер лицензии, пин-код и номер ключа: что именно искать

Под словами «номер лицензии» люди имеют в виду три разные вещи. Перепутать их легко, а в поддержке спросят конкретное.

• 🔢 Регистрационный номер продукта — постоянный номер комплекта . Он напечатан в лицензионном соглашении, в регистрационной анкете и на коробке. По нему продукт регистрируют на Портале 1С:ИТС.
• 🔑 Пин-код — одноразовый код для активации программной лицензии. Он состоит из 15 цифр. В комплекте есть основной пин-код и резервные — для повторной активации после смены оборудования.
• 🔌 Номер аппаратного ключа HASP — идентификатор USB-ключа. Он нужен драйверу и менеджеру лицензий, но регистрационным номером продукта не является.

Ещё есть файл программной лицензии .lic. Его имя — это дата и время активации, а не номер лицензии. Например, файл 20240315101530123.lic создан 15 марта 2024 года в 10:15.

Где номер записан в документах

Прежде чем лезть в компьютер, проверьте бумаги. У коробочной поставки регистрационный номер есть в лицензионном соглашении и в регистрационной анкете. Пин-коды лежат в отдельном запечатанном конверте.

При электронной поставке те же сведения приходят файлами: лицензионное соглашение в PDF и список пин-кодов. Ищите их в почте того, кто оформлял покупку, по названию продукта или по слову «пин-код».

Как посмотреть номер лицензии в самой 1С

Это самый короткий путь. Подходит, если база открывается.

1. Запустите 1С:Предприятие в режиме пользователя.
2. Нажмите кнопку главного меню в левом верхнем углу окна.
3. Выберите Справка → О программе.
4. Найдите блок со сведениями о лицензии.

В Конфигураторе то же окно открывается через Справка → О программе.

Что вы увидите, зависит от способа защиты:

• 📄 Программная лицензия на этом компьютере — регистрационный номер и полный путь к файлу .lic.
• 🔌 Локальный ключ HASP — указание, что лицензия получена от ключа защиты.
• 🖥️ Лицензия на сервере 1С — указание, что её выдал сервер. Номера клиентской лицензии на рабочем месте в этом случае нет: он хранится на сервере.

Состав строк в окне немного различается между версиями платформы 8.3. Если блока о лицензии не видно, прокрутите окно или растяните его.

Где лежат файлы лицензии 1С на компьютере

Если 1С не запускается, начните с файлов. Платформа 8.3 ищет программные лицензии в двух основных каталогах:

C:\ProgramData\1C\licenses\        — для всех пользователей компьютера
%APPDATA%\1C\licenses\             — только для текущего пользователя

Папка ProgramData скрытая. Чтобы в неё попасть, вставьте путь в адресную строку Проводника и нажмите Enter.

Что можно понять по файлам:

1. Количество файлов — сколько лицензий активировано на этом компьютере. Например, три файла могут означать лицензию на одно рабочее место плюс комплект на пять.
2. Имя файла — дату и время активации. Удобно сверить с бухгалтерскими документами о покупке.
3. Дата изменения — когда файл последний раз перезаписывали, например при восстановлении лицензии.

Сам регистрационный номер внутри .lic в открытом виде не прочитать. Не редактируйте эти файлы: любое изменение содержимого делает лицензию недействительной, и её придётся восстанавливать резервным пин-кодом.

Что можно и чего нельзя найти в реестре и конфигах

Номер лицензии 1С в реестре Windows не хранится. Искать его через regedit бесполезно: в реестре есть только данные об установке платформы и драйвера HASP.

Из конфигурационных файлов пригодится nethasp.ini. Он лежит в каталоге conf установленной платформы и указывает, где искать сетевой ключ. Строка NH_SERVER_ADDR содержит адрес компьютера, к которому подключён ключ:

[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10

Номера лицензии здесь нет, но станет ясно, на какой машине искать ключ дальше.

Терминальный сервер и удалённые рабочие места

Если бухгалтер работает через RDP, лицензия лежит не на его ноутбуке, а на терминальном сервере. Окно «О программе» внутри удалённого сеанса покажет файл на сервере. Папку %APPDATA% при этом смотрите в профиле того пользователя, под которым идёт подключение: у каждого она своя.

Утилита ring: полный список лицензий с номерами

Утилита ring с модулем license-tools показывает подробности по каждой программной лицензии на компьютере. Её ставят отдельно от платформы, для работы нужна Java.

Список активированных лицензий:

ring license list

В ответ утилита выведет имена лицензий. В имени есть пин-код и регистрационный номер, а в скобках — имя соответствующего файла .lic.

Подробности по одной лицензии:

ring license info --name <имя из списка>

Команда покажет данные, указанные при активации: владельца, продукт, количество рабочих мест. Если лицензии лежат не в стандартном каталоге, добавьте параметр --path с путём к папке. Остальные параметры смотрите во встроенной справке утилиты.

Номер аппаратного ключа HASP

Аппаратный ключ — USB-устройство, на котором записана лицензия. Узнать, какой ключ подключён, можно двумя способами.

Через веб-интерфейс драйвера. Если установлен драйвер Sentinel, откройте в браузере http://localhost:1947. В разделе ключей будет список подключённых устройств и их идентификаторы.

Через монитор сетевых ключей. Для сетевого ключа на другом компьютере используют Aladdin Monitor. Он показывает менеджеры лицензий в сети, ключи и число занятых мест.

Тип ключа часто подсказывает сам корпус и маркировка на нём:

Идентификатор ключа — не регистрационный номер продукта. Связать одно с другим может только поставщик или поддержка по документам комплекта. Поэтому при покупке храните лицензионное соглашение вместе с ключом.

Лицензии на сервере 1С: где их смотреть администратору

В клиент-серверном варианте клиентские лицензии часто лежат на сервере 1С. Тогда рабочие места их не хранят, и проверять нужно сервер.

В консоли администрирования кластера:

1. Откройте консоль и подключитесь к центральному серверу.
2. Раскройте кластер и перейдите к списку сеансов.
3. Для каждого сеанса видны сведения о выданной лицензии: тип, источник и для программной лицензии — путь к файлу.

Через rac, если консоли нет или нужен скрипт:

rac cluster list
rac session list --cluster=<id кластера> --licenses

Первая команда даёт идентификатор кластера, вторая — лицензии, которые заняли текущие сеансы. Перед запуском должна работать служба удалённого администрирования ras.

Сами файлы .lic на сервере лежат в тех же каталогах, что и на рабочем компьютере. Для служебной учётной записи, от которой запущен сервер 1С, каталог %APPDATA% свой, поэтому проверьте и его, и C:\ProgramData\1C\licenses.

Номер лицензии в личном кабинете Портала 1С:ИТС

Если компьютер недоступен — сгорел диск, сменился сотрудник, — номер можно найти на Портале 1С:ИТС (portal.1c.ru). Это работает, если продукт когда-то зарегистрировали на вашу организацию.

1. Войдите на портал под учётной записью организации. Логин и пароль те же, что используются для интернет-поддержки в программе.
2. Откройте раздел со списком зарегистрированных программных продуктов.
3. Найдите нужный продукт: рядом будет его регистрационный номер.

Если продукта в списке нет, но документы на руках, зарегистрируйте его сейчас. Понадобится регистрационный номер из соглашения и данные организации. Тогда в следующий раз номер найдётся за минуту.

Логин интернет-поддержки обычно уже подключён в самой базе: в 1С:Бухгалтерии он виден в разделе Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. Пароль там скрыт, но по логину проще восстановить доступ к порталу.

Если номер лицензии потерян: восстановление через поддержку

Когда нет ни документов, ни доступа к порталу, путь один — подтверждать права на лицензию.

1. Обратитесь к поставщику. Партнёр 1С, у которого покупали программу, видит в своих данных проданные комплекты и их регистрационные номера. Назовите ИНН организации и примерную дату покупки.
2. Подготовьте документы о покупке. Товарная накладная или УПД, счёт, платёжное поручение — они подтверждают, что программа куплена вашей организацией.
3. Обратитесь в центр лицензирования 1С, если поставщика уже нет. Там понадобятся те же документы и данные организации.

Отдельно о пин-кодах. Если программную лицензию нужно перенести на новый компьютер, а резервные пин-коды кончились, восстановить их можно только через центр лицензирования. Для этого обычно требуются сведения, которые вводили при первой активации, и документы о покупке.

Частые вопросы