Бессрочная лицензия или подписка: где в 1С и на портале увидеть дату окончания

Купленная программная лицензия на 1С:Предприятие 8.3 (ПРОФ или КОРП) и аппаратный ключ HASP бессрочные: даты окончания у них нет, и смотреть её негде. Срок бывает у другого — у договора 1С:ИТС, у подключённых сервисов (1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Контрагент), у аренды в облаке и у временных лицензий. Дату ИТС быстрее всего проверить в базе: Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы → Монитор Портала 1С:ИТС.

Обычная ситуация: бухгалтер видит в базе предупреждение «срок заканчивается» и думает, что через месяц 1С перестанет запускаться. На деле заканчивается подписка на сопровождение, а сама программа продолжит работать. Поэтому сначала стоит понять, что именно истекает, и уже потом искать, где узнать срок действия лицензии 1С.

Что в 1С вообще может закончиться

Прежде чем искать дату, определите, о какой «лицензии» идёт речь. Под этим словом в 1С прячутся четыре разные вещи.

• 🔑 Лицензия на платформу (клиентская, серверная) — право запускать 1С:Предприятие. Покупается один раз, срока нет.
• 📦 Лицензия на конфигурацию — право пользоваться, например, Бухгалтерией или ЗУП. Тоже бессрочная.
• 🛠 Договор 1С:ИТС — подписка на обновления, консультации и сервисы. Действует на оплаченный период: обычно 3, 6 или 12 месяцев.
• ☁️ Аренда — 1С:Фреш, облачные рабочие места у партнёров, временные лицензии по договору. Срок прописан в договоре и в кабинете сервиса.

После окончания ИТС база продолжает открываться, документы проводятся, отчёты строятся. Перестают работать обновления ПРОФ-конфигураций из интернета и сервисы, которые входят в подписку. Если же 1С перестала запускаться с ошибкой про лицензию — дело не в сроке, а в слетевшей активации или недоступном ключе. Об этом в разделе про проблемы.

Где посмотреть срок действия в окне программы

Первое место — сама информационная база. Здесь видно и то, чем база лицензирована сейчас, и сколько осталось по ИТС.

Окно «О программе»

1. Откройте базу в режиме 1С:Предприятие.
2. Нажмите на значок меню в левом верхнем углу (три полоски или стрелка рядом с логотипом).
3. Выберите Справка → О программе.

В окне указана версия платформы, конфигурация с номером релиза и строка о лицензии: программная это лицензия или ключ защиты, а также её номер. Даты окончания там не будет — для бессрочной лицензии её просто нет. Этой информации хватает, чтобы понять, откуда сеанс получил лицензию. Пригодится, если в офисе есть и ключи, и программные лицензии.

Монитор Портала 1С:ИТС

Дата окончания договора ИТС показывается в типовых конфигурациях на БСП: Бухгалтерии 3.0, ЗУП 3.1, Управлении торговлей 11, УНФ.

1. Перейдите в Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
2. Убедитесь, что интернет-поддержка подключена — вверху раздела указан логин портала. Если нет, нажмите «Подключить» и введите логин и пароль от portal.1c.ru.
3. Откройте Монитор Портала 1С:ИТС (ссылка в том же разделе).

Монитор покажет вид договора ИТС, дату его окончания и список подключённых сервисов со своими сроками. Если договора нет или он закончился, это будет видно сразу.

Предупреждения в самой базе

Сервисы, у которых есть свой срок, предупреждают о нём заранее. Например, 1С-Отчетность сообщает о приближении конца лицензии в рабочем месте отчётности, а 1С-ЭДО — в настройках обмена. Если такое сообщение появилось, оно относится к конкретному сервису, а не к праву запускать программу.

Проверка в режиме Конфигуратор и на сервере 1С

Конфигуратор срока лицензии не показывает. В нём есть то же окно Справка → О программе с версией платформы и сведениями о лицензии текущего сеанса — и только. Отдельного «менеджера лицензий» с датами в Конфигураторе нет, искать его бесполезно.

В клиент-серверном варианте полезнее смотреть, какие лицензии сейчас выданы сеансам.

Через консоль администрирования кластера

1. Запустите консоль администрирования серверов 1С:Предприятия.
2. Раскройте нужный кластер → Информационные базы → нужная база → Сеансы.
3. Посмотрите колонки со сведениями о лицензии: тип (программная или аппаратная), откуда получена, на каком компьютере.

Так вы поймёте, хватает ли лицензий и на каком сервере они активированы. Срока там тоже нет — он не предусмотрен у постоянных лицензий.

Через утилиту rac

Если консоли под рукой нет, тот же список выводит утилита rac из каталога bin платформы:

rac cluster list
rac session list --cluster=<UUID кластера> --licenses

Первая команда даёт идентификатор кластера, вторая — сеансы с информацией о выданных лицензиях. Остальные параметры смотрите в справке rac help.

Как проверить срок лицензии 1С в личном кабинете

Портал portal.1c.ru — единственное место, где собраны все зарегистрированные продукты организации и сроки подписок.

1. Войдите на portal.1c.ru под логином, на который регистрировали программу.
2. Откройте раздел со списком ваших программных продуктов.
3. Найдите продукт по регистрационному номеру — он есть в окне «О программе», на лицензионном соглашении и на коробке.

В карточке продукта видны регистрационный номер, состав лицензий и сведения о договоре ИТС — с датой окончания. Там же отражаются сервисы, подключённые в рамках ИТС.

Если продукт в кабинете не виден, он не зарегистрирован на этот логин. Варианты:

• 📝 зарегистрировать продукт самостоятельно по регистрационному номеру и пин-коду из комплекта поставки;
• 🤝 попросить партнёра 1С, который продал программу и продлевает ИТС, привязать продукт к вашему логину;
• 🔍 проверить, нет ли у организации другого логина — часто его заводил бывший сотрудник или подрядчик.

Для аренды срок смотрят не на портале, а в кабинете сервиса. В 1С:Фреш оплаченный период указан в личном кабинете абонента. Если 1С арендуется у партнёра (облачные рабочие места), дата есть в договоре и в счёте — уточняйте у партнёра.

Файлы лицензий, утилита ring и ключи HASP

Иногда проверить нужно на конкретном компьютере или сервере: есть ли лицензия, сколько их, не слетела ли активация.

Реестр Windows тут ни при чём

Программные лицензии 1С не хранятся в реестре. Искать там срок бесполезно, а удалять ветки 1С ради «сброса лицензии» вредно — пропадут настройки, лицензия не изменится. Лицензии лежат в файлах с расширением .lic.

Где лежат файлы .lic

Одна активация — один файл. По количеству файлов видно, сколько лицензий получено на этом компьютере. Содержимое файла закодировано и привязано к оборудованию, срока в открытом виде там нет.

Не редактируйте и не переносите .lic-файлы на другой компьютер: лицензия перестанет проходить проверку, а для повторной активации придётся тратить резервный пин-код.

Утилита ring

Состав лицензий удобно смотреть утилитой ring из пакета 1C:Enterprise License Tools. Пакет ставится отдельно, путь к утилите зависит от установки.

ring license list
ring license info --name <имя лицензии из списка>

list показывает лицензии на компьютере, info — сведения по одной: регистрационный номер, продукт, данные владельца. Если лицензия временная, ограничение отражается в этих сведениях. Прочие команды — в справке ring license help.

Аппаратные ключи HASP

Ключи защиты бессрочные. Проверяют их не по сроку, а по тому, видит ли их система:

1. На компьютере, где вставлен ключ, откройте в браузере http://localhost:1947.
2. В Sentinel Admin Control Center перейдите в список ключей.
3. Убедитесь, что ключ отображается и к нему подключаются клиенты.

Если страница не открывается — не установлен или остановлен драйвер ключа. Тогда 1С не найдёт лицензию, хотя срок тут ни при чём.

Сроки разных лицензий 1С: сравнительная таблица

Отдельная история — временные лицензии, которые выдают по договору на ограниченный период: для пилотного проекта, на время ожидания поставки и т. п. Их срок указан в договоре и в сведениях о лицензии. Если сомневаетесь, временная ли у вас лицензия, сверьте регистрационный номер с документами о покупке.

Проблемы с лицензией, которые путают с окончанием срока

Самая частая путаница: 1С перестала запускаться, и кажется, что «закончилась лицензия». У бессрочной лицензии срок закончиться не может — значит, что-то сломалось.

Типичный текст ошибки в 8.3: Не обнаружена лицензия для использования программы. На старых платформах встречается вариант Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!.

Если ничего из этого не подошло, соберите для партнёра или центра лицензирования данные: регистрационный номер, точный текст ошибки, что менялось на компьютере в последние дни. Так быстрее получить дополнительный пин-код или разобраться с привязкой.

Частые вопросы