Где в 1С 8.3 смотреть список активных пользователей и сеансов

Список активных пользователей в 1С 8.3 Бухгалтерия открывается одним путём: Администрирование → Обслуживание → Активные пользователи. Там видно, кто сейчас в базе, с какого компьютера зашёл, в каком приложении работает и когда начал сеанс.

Половина обращений «не могу найти, где посмотреть активные пользователи в 1С Бухгалтерия 8.3» — это поиск в неправильном месте. В разделе Настройки пользователей и прав → Пользователи лежит справочник: все учётные записи, включая уволенных и ни разу не заходивших. Это не те, кто работает прямо сейчас.

Ниже — шесть способов посмотреть активных пользователей в 1С 8.3: от пункта меню до консоли кластера, утилиты rac и запроса к SQL. Плюс как завершить зависший сеанс и понять, кто занял лицензию.

Чем активный пользователь отличается от записи в справочнике

Три разные сущности, которые путают чаще всего:

• 👤 Пользователь ИБ — учётная запись для входа. Живёт в списке пользователей информационной базы, может годами не использоваться.
• 🔌 Сеанс — конкретный вход в базу. Один человек может держать три сеанса: тонкий клиент, конфигуратор и веб-клиент.
• 🧵 Соединение — техническая связь сеанса с рабочим процессом сервера. Сеанс может существовать без активного соединения (например, пока пользователь ушёл на обед).

Список «Активные пользователи» показывает именно сеансы, а не людей. Поэтому пять человек в офисе легко дают восемь строк в списке.

Ещё в списке всегда видны служебные сеансы — фоновые задания, регламентные операции, соединения веб-сервиса. Они работают от имени служебного пользователя или вообще без него.

Способ 1. Пункт меню «Активные пользователи» в 1С 8.3

Базовый способ, доступен и в файловой, и в клиент-серверной базе. Работает одинаково во всех конфигурациях на БСП — различается только название корневого раздела.

1С:Бухгалтерия 8.3 (ред. 3.0)

1. Откройте раздел Администрирование в левой панели разделов.
2. В группе команд найдите Обслуживание.
3. На открывшейся странице обслуживания — блок Активные пользователи.

Если панель разделов настроена «в одну строку» и Обслуживание не видно, нажмите Администрирование → Все команды раздела либо воспользуйтесь строкой поиска команд (значок лупы в правом верхнем углу) — наберите «актив» и выберите нужный пункт.

1С:ЗУП 3.1

Путь тот же: Администрирование → Обслуживание → Активные пользователи. Отдельного кадрового списка «кто в базе» в ЗУП нет — это общая администраторская команда библиотеки стандартных подсистем.

1С:Управление торговлей 11 и 1С:ERP

В этих конфигурациях администраторские команды спрятаны глубже:

НСИ и администрирование → Администрирование → Обслуживание → Активные пользователи

Универсальный путь через «Все функции»

Работает в любой конфигурации на управляемых формах, даже если раздел администрирования вырезан из интерфейса:

1. Главное меню (значок ☰ или оранжевый круг слева сверху).
2. Все функции → Стандартные → Активные пользователи.

Что показывают колонки списка

Расшифровка значений колонки «Приложение» — она же ИмяПриложения в журнале регистрации:

Способ 2. Журнал регистрации: кто заходил и когда

Список активных пользователей — это срез «прямо сейчас». История входов лежит в журнале регистрации.

Путь: Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации (в УТ и ERP — НСИ и администрирование → Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации).

Как отфильтровать только входы и выходы:

1. Нажмите Настроить (или Установить отбор).
2. В поле События выберите Сеанс. Начало и Сеанс. Завершение.
3. Задайте период — например, последние сутки.
4. При необходимости добавьте отбор по пользователю или по компьютеру.

Что это даёт на практике:

• 🕵️ Видно, что сотрудник заходил в базу в 23:40 в субботу.
• 🔁 Видно сеансы, которые открывались и падали пачками — признак нестабильной сети.
• 🧪 Видно входы в конфигуратор перед тем, как «всё сломалось».

Способ 3. Консоль администрирования серверов 1С

Самый информативный вариант для клиент-серверной базы. Запускается на сервере: Пуск → 1С:Предприятие 8 → Администрирование серверов 1С Предприятия.

Порядок действий:

1. Разверните узел Central 1C:Enterprise 8.3 servers → ваш сервер.
2. Откройте Кластеры → Локальный кластер.
3. Ветка Сеансы — все сеансы всех баз кластера.
4. Ветка Соединения — активные соединения с рабочими процессами.
5. Ветка Информационные базы → ваша база → Сеансы — только по одной базе.

Чем консоль лучше пункта меню:

• 📊 Показывает потребление: Память текущая, Память за 5 минут, Процессорное время, Вызовов за 5 минут. Сразу понятно, кто подвесил сервер.
• 🖥️ Показывает рабочий процесс (rphost), в котором сидит сеанс.
• 🔐 Показывает занятые клиентские лицензии в ветке Лицензии.
• ❌ Позволяет завершить любой сеанс: правый клик → Удалить.

Способ 4. Список сеансов через утилиту rac

Когда графической консоли нет (сервер на Linux или только SSH), сеансы смотрят утилитой rac. Она лежит в каталоге платформы, рядом с ragent.

Сначала узнаём идентификатор кластера:

rac cluster list

Затем список сеансов:

rac session list --cluster=00000000-0000-0000-0000-000000000000

Если на кластере включена авторизация администратора:

rac session list --cluster=<uuid-кластера> \
    --cluster-user=Администратор \
    --cluster-pwd=пароль

Завершение конкретного сеанса:

rac session terminate --cluster=<uuid-кластера> --session=<uuid-сеанса>

Вывод rac — это текстовые блоки по сеансу: номер, пользователь, имя приложения, хост, время запуска, использованная память. Удобно скармливать в grep и собирать мониторинг.

Способ 5. Активные пользователи 1С 8.3 через SQL

Запрос к СУБД помогает, когда база «стоит» и нужно понять, какое соединение держит блокировку. Важная оговорка: в SQL не видно имён пользователей 1С. Все соединения идут от имени служебной учётной записи, под которой работает сервер 1С.

Для MS SQL Server:

SELECT s.session_id,
       s.login_name,
       s.host_name,
       s.program_name,
       s.status,
       s.last_request_start_time,
       r.wait_type,
       r.blocking_session_id
FROM sys.dm_exec_sessions AS s
LEFT JOIN sys.dm_exec_requests AS r ON r.session_id = s.session_id
WHERE s.program_name LIKE '1CV8%'
ORDER BY s.last_request_start_time DESC;

Для PostgreSQL:

SELECT pid,
       usename,
       application_name,
       client_addr,
       state,
       query_start,
       wait_event_type
FROM pg_stat_activity
WHERE datname = 'имя_базы'
ORDER BY query_start;

Как читать результат:

• program_name с префиксом 1CV8 — это рабочий процесс сервера 1С, а не рабочее место сотрудника.
• host_name — имя сервера приложений, не компьютера пользователя.
• blocking_session_id — та самая сессия, из-за которой всё встало. Её номер сопоставляют с соединением в консоли кластера.
• last_request_start_time или query_start — время начала долгого запроса. Сверьте его с журналом регистрации 1С, чтобы выйти на конкретного пользователя.

Способ 6. Получить список сеансов программно

Иногда нужен не взгляд человека, а автоматика: оповещение перед обновлением, отчёт по занятым лицензиям, проверка перед запуском обмена. Платформа отдаёт список сеансов встроенным методом.

// Серверный контекст, нужны административные права
Сеансы = ПолучитьСеансыИнформационнойБазы();

Для Каждого Сеанс Из Сеансы Цикл
    Сообщить(Строка(Сеанс.НомерСеанса) + " | "
        + Строка(Сеанс.Пользователь) + " | "
        + Сеанс.ИмяПриложения + " | "
        + Сеанс.КомпьютерПользователя + " | "
        + Формат(Сеанс.НачалоСеанса, "ДФ=dd.MM.yyyy HH:mm"));
КонецЦикла;

Такой код удобно положить в регламентное задание: раз в час писать срез в справочник или отправлять в чат количество работающих. Для файловой базы метод тоже работает.

Как завершить сеанс и закрыть доступ в базу

Посмотреть активных пользователей обычно нужно не из любопытства, а чтобы всех выгнать перед обновлением. Порядок, который не ломает данные:

1. Предупредите людей — хотя бы за 10–15 минут, в чате или по телефону.
2. Включите блокировку: Администрирование → Обслуживание → Блокировка работы пользователей. Укажите время начала, текст сообщения и код разблокировки.
3. Дождитесь, пока список активных пользователей опустеет. Обновляйте его кнопкой Обновить (F5).
4. Остатки добейте через консоль кластера или rac session terminate.
5. Делайте резервную копию и обновляйте.
6. После работ снимите блокировку в том же окне.

Пока блокировка включена, зайти в базу можно только с параметром запуска и кодом разблокировки:

"C:\Program Files\1cv8\8.3.27.1000\bin\1cv8.exe" ENTERPRISE /F"D:\Bases\buh" /UC 12345

Если код разблокировки не задан, а блокировка уже включена — снять её можно только из конфигуратора или консоли кластера. Не включайте блокировку без кода разблокировки.

Перед обновлением отдельно проверьте, что в списке не осталось приложений Designer и COMConnection, и остановите регламентные задания на время работ — иначе фоновое задание запустится в середине обновления.

Сколько лицензий занято и кто их держит

Частая связка: «активные пользователи» ищут потому, что кто-то не может войти — не хватает лицензий.

Где смотреть:

• 🔐 Консоль кластера → Лицензии: список выданных лицензий с привязкой к сеансам.
• 🧾 Список активных пользователей: каждый сеанс тонкого, толстого или веб-клиента занимает клиентскую лицензию.
• 🧮 Конфигуратор не бесплатный: сеанс Designer тоже съедает лицензию.

Полезные нюансы по лицензиям:

• Фоновые задания и WS-соединения клиентскую лицензию не занимают.
• Несколько сеансов одного пользователя с одного компьютера, как правило, укладываются в одну лицензию — с разных машин нужны разные.
• Базовые версии жёстко ограничены одним сеансом — второй вход даст отказ сразу.
• Ориентир по стоимости: дополнительная клиентская лицензия на одно рабочее место стоит примерно 7–9 тыс. рублей, пакет на 5 мест — ориентировочно 30–35 тыс. рублей. Цифры примерные, актуальные уточняйте у партнёра.

Как понять, кто грузит базу

Когда база «тормозит», список активных пользователей — первая точка диагностики. Алгоритм:

1. Откройте консоль кластера, ветку Сеансы, отсортируйте по колонке Вызовов за 5 минут.
2. Посмотрите колонку Память за 5 минут — один сеанс на несколько гигабайт обычно означает тяжёлый отчёт или бесконечный цикл в обработке.
3. Сверьтесь с журналом регистрации по этому пользователю: что он открывал в это время.
4. Проверьте ветку Блокировки — если один сеанс блокирует остальные, вы увидите цепочку.
5. При системных тормозах подключайте SQL-запрос из способа 5 и смотрите blocking_session_id.

Типичные ошибки и как их избежать

• ❌ Искать активных пользователей в справочнике пользователей. Справочник — это учётки, а не сеансы. Смотрите Обслуживание.
• ❌ Считать, что людей столько же, сколько строк. Один сотрудник в трёх сеансах — три строки и до трёх лицензий.
• ❌ Завершать сеанс, пока идёт запись документа. Транзакция откатится, но пользователь потеряет введённые данные. Сначала предупредите.
• ❌ Снимать процесс 1cv8.exe на сервере. На сервере нет клиентских процессов. Если снести rphost, упадут все пользователи в этом процессе.
• ❌ Включать блокировку без кода разблокировки. Классический способ запереть самого себя.
• ❌ Забывать про конфигуратор. Открытый Designer у коллеги не даст обновить конфигурацию — ошибка про монопольный доступ приходит именно оттуда.
• ❌ Чистить журнал регистрации «для скорости». Вместе с ним уходит история входов, по которой разбирают инциденты.
• ❌ Полагаться на SQL для поиска пользователей 1С. Имён там нет, только служебная учётка сервера.

Что настроить заранее, чтобы не бегать по сеансам

Небольшая подготовка снимает большую часть будущих вопросов:

• ⏱️ Задайте в свойствах базы в консоли кластера время засыпания и завершения пассивного сеанса — брошенные сеансы будут отваливаться сами.
• 📋 Держите журнал регистрации включённым хотя бы по событиям сеансов и ошибок.
• 👥 Разведите учётные записи: один человек — одна учётка. Общая учётка «Бухгалтер» превращает любой разбор в гадание.
• 🔔 Повесьте регламентное задание со срезом сеансов, если лицензий в обрез.
• 🗂️ Запишите в регламент, кто и когда имеет право включать блокировку работы пользователей.

Частые вопросы