Как в 1С установить принтер для печати: полное руководство от А до Я

Отдельной кнопки «добавить принтер» в 1С нет. Программа печатает на тот принтер, который видит операционная система, поэтому подключить принтер к 1С — значит правильно установить его в Windows, назначить по умолчанию и проверить параметры страницы в печатной форме.

Если принтер печатает пробную страницу из Windows, а из 1С не печатает, причина почти всегда в одном из трёх мест: не тот принтер выбран по умолчанию, не те параметры страницы или проблема в канале (терминальный сервер , браузер, ККТ). Ниже — всё по порядку, от подготовки до автоматической печати.

Что проверить до установки принтера

Пять минут проверок сэкономят час поиска. Пройдитесь по списку.

• 🖨 Принтер включён и подключён. USB-кабель вставлен, для сетевого принтера есть связь по сети.
• 💿 Есть драйвер. Лучше скачать с сайта производителя, а не полагаться на «универсальный» драйвер Windows.
• 🔑 Есть права администратора на компьютере. Без них драйвер не установится.
• 🧾 Известна разрядность Windows (32 или 64 бит). Драйвер должен совпадать.
• 🧩 Понятно, как вы работаете с 1С: обычный компьютер, терминальный сервер (RDP) или браузер (веб-клиент). От этого зависит, где именно ставить принтер.

Установка принтера в Windows

Тут 90% всей работы. 1С увидит принтер только после этого шага.

USB-принтер

1. Скачайте драйвер модели с сайта производителя и запустите установщик. Многие просят подключить принтер уже после установки программы, не раньше.
2. Подключите принтер кабелем и включите питание.
3. Откройте параметры Windows: Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры (в старых версиях — «Устройства и принтеры» в панели управления).
4. Убедитесь, что принтер появился в списке без значка ошибки.
5. Нажмите «Печать пробной страницы» в свойствах принтера.

Сетевой принтер

Для сетевого принтера нужен его IP-адрес или имя на сервере печати.

1. В разделе «Принтеры и сканеры» нажмите «Добавить устройство».
2. Если принтер не нашёлся сам, выберите «Добавить вручную» и укажите IP-адрес.
3. Установите драйвер модели, когда система его запросит.
4. Напечатайте пробную страницу.

Если принтер общий и подключён через другой компьютер, подключаться нужно по пути вида \\ИМЯ-ПК\ИмяПринтера.

Принтер по умолчанию: что именно подхватит 1С

Если в 1С не выбран другой принтер, она отправит документ на принтер по умолчанию в Windows. Его и надо назначить.

В разделе «Принтеры и сканеры» откройте нужный принтер и нажмите «Использовать по умолчанию». В Windows 10 и 11 по умолчанию работает переключатель «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию». Он выбирает последний использованный принтер и сбивает настройку. Выключите его.

Вот что часто путает пользователей:

Последняя строка — классика. Кто-то поставил виртуальный принтер, он стал основным, и все документы «пропадают» в файлах.

Настройка принтера в 1С при печати документа

Откройте любой документ или список документов, нажмите кнопку Печать и выберите нужную печатную форму. Откроется окно предварительного просмотра. Запомните три места в нём.

1. Кнопка с изображением принтера (или сочетание Ctrl+P) — открывает диалог печати. Здесь выбирают принтер, число копий, диапазон страниц.
2. Параметры страницы — размер бумаги, ориентация, поля. Найти их можно в меню окна печатной формы (ищите пункты «Файл» и «Параметры страницы»).
3. Масштаб — подгонка под ширину листа.

Принтер, выбранный в этом диалоге, действует на одно задание. Постоянной привязки печатной формы к принтеру 1С в обычных документах не делает. Для постоянной привязки используют принтер по умолчанию или настройки печати конкретной формы, если разработчики конфигурации их предусмотрели.

Если принтер не виден в списке

Закройте и снова откройте 1С. Список принтеров считывается при запуске программы. Установили принтер при открытой 1С — перезапустите её.

Параметры печати для документов: чтобы не резало и не уезжало

Принтер подключён, но таблица обрезана справа или «поехала» на второй лист. Это настройки формы, не принтера.

• 📐 Ориентация. Широкие таблицы (ведомости, оборотки) печатайте в альбомной ориентации.
• 📏 Поля. Уменьшите левое и правое поле. Многие принтеры не печатают ближе 4–5 мм к краю листа.
• 🔍 Масштаб. Включите подгонку по ширине страницы вместо ручного процента.
• 📄 Размер бумаги. Если в 1С стоит A4, а в лотке лежит A5 или наклейки, принтер встанет с запросом бумаги.
• 🔢 Копии. Количество копий задаётся в диалоге печати. Часть форм (например, накладные) сама готовит несколько экземпляров.

Хороший приём — сначала проверить форму на предварительном просмотре. Если там всё на одном листе, в бумаге будет так же.

Печать из 1С на терминальном сервере и в браузере

Тут самый частый источник проблем: принтер стоит у вас на столе, а 1С запущена на сервере.

Удалённый рабочий стол (RDP)

Принтеры локального компьютера пробрасываются в сеанс, если в параметрах подключения включена опция использования принтеров (раздел «Локальные ресурсы»). В сеансе они появятся с припиской «(перенаправлено)» и номером сеанса.

• Администратору сервера важно, чтобы на сервере были драйверы, либо работала служба «Easy Print» (универсальный драйвер перенаправления).
• Если принтеры не появляются, проверьте групповые политики: перенаправление принтеров часто запрещено.
• После переподключения название перенаправленного принтера меняется, и «по умолчанию» слетает. Это нормальное поведение RDP, лечится политикой или скриптом входа.

Веб-клиент

В браузере 1С формирует печатную форму, а печатает уже сам браузер через стандартное окно печати. Принтер выбирается там. Расширений для печати чаще всего не нужно, но всплывающие окна для адреса базы должны быть разрешены, иначе окно просмотра не откроется.

Если печать идёт через ККТ и чековый принтер

Кассовый аппарат (фискальный регистратор) и обычный принтер устроены по-разному. Чек и документ А4 печатаются разными путями.

• ККТ подключается в 1С через подсистему подключаемого оборудования. Раздел с настройкой оборудования ищите в блоке администрирования или НСИ вашей конфигурации (поиск по слову «оборудование» в меню).
• Для работы нужен драйвер именно от производителя ККТ. Он ставится на компьютер, где физически стоит касса, — не на сервер.
• Чековый принтер без фискальной функции (например, для товарных чеков) иногда работает как обычный принтер Windows, а иногда требует отдельного драйвера оборудования. Смотрите документацию модели.
• Отдельная печатная форма для чековой ленты уже по ширине: 58 или 80 мм. Для неё отдельно задают размер страницы.

Почему 1С не печатает: диагностика по симптомам

Служба печати в Windows сбоит чаще, чем кажется. Если очередь «залипла», команды ниже в командной строке от администратора останавливают службу, очищают очередь и запускают снова:

net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"
net start spooler

Печать больших объёмов: как не ждать часами

Пока вы печатаете один счёт, всё работает. Когда нужно распечатать сотню накладных или актов, начинаются сложности.

Что помогает:

• 📚 Групповая печать. В списке документов выделите нужные строки (Shift или Ctrl) и вызовите печать для выделенных. Для многих форм это работает, и документы выйдут одним заданием.
• ⏱ Печать на ночь. Вынесите тяжёлые формы на время, когда база свободна.
• 📃 Черновой режим принтера. Для внутренних бумаг включите экономичную печать в свойствах принтера.
• 🖥 Отдельный принтер для печати «стопкой». Один общий принтер на 30 человек перестаёт справляться: очередь копится, 1С «висит» в ожидании.
• 🗂 PDF вместо бумаги. Если документы уходят контрагентам, часто проще отправить файлы и ничего не печатать.

Прикиньте нагрузку. Лазерный офисный принтер выдаёт примерно 20–40 страниц в минуту. Сто накладных на две страницы каждая — это 200 страниц, то есть 5–10 минут чистой печати плюс время формирования форм в 1С. Если выходит заметно дольше, ищите узкое место в сети или драйвере.

Автоматическая печать и обработки

Иногда вручную нажимать «Печать» неудобно: документ нужно печатать при проведении, пачкой, по расписанию. Варианты по возрастанию сложности.

Важная оговорка про последний пункт. Серверный код 1С работает в своей среде, не в сеансе пользователя, и не видит принтеры пользователя. Для печати «по расписанию» нужен отдельный клиент, который всегда запущен, либо отправка файлов PDF во внешнюю систему печати.

Внешние обработки и макеты печатных форм

Если нужной формы нет, её добавляют как внешнюю печатную форму. Разработчик готовит файл, администратор подключает его в разделе дополнительных отчётов и обработок и назначает документам, для которых форма появится в меню «Печать». Для этого в программе должны быть разрешены дополнительные обработки, а у пользователя — права на их использование. Не подключайте файлы из неизвестных источников: обработка выполняет код в вашей базе.

Частые вопросы