Обмен 1С и СБИС: от установки модуля до первой отправленной накладной

Чтобы настроить выгрузку из 1С в СБИС, нужны три вещи: установленный на компьютере СБИС Плагин (сейчас он называется Saby Plugin), подключённый к базе модуль интеграции и действующая электронная подпись в кабинете СБИС. После настройки в списке реализаций появляется команда отправки: выделяете документы, нажимаете — и накладные, акты, счета-фактуры уходят контрагентам через СБИС.

Типичная ситуация: компания перешла на СБИС, бухгалтер пятничным вечером набивает в веб-кабинете накладную, которая уже есть в 1С. Цифры расходятся на копейки, покупатель возвращает документ. Связка 1С и СБИС убирает двойной ввод: документ создаётся один раз в 1С, а в СБИС уходит уже готовый файл в формате ФНС.

Какой способ интеграции выбрать и что подготовить заранее

СБИС с 1С можно связать несколькими путями. Они отличаются тем, где живёт логика обмена и кто её обновляет.

Что проверить до установки

• 🖥️ Операционная система. Плагин ставится на Windows-компьютер, где запускается клиент 1С. Если 1С работает через удалённый рабочий стол, плагин нужен на терминальном сервере, в сеансе каждого пользователя.
• 🔐 Подпись. Сертификат КЭП установлен, криптопровайдер работает, в веб-версии СБИС вы уже входили по этой подписи.
• 👤 Права. Для установки плагина нужны права администратора Windows. В 1С — права на подключение внешних обработок или расширений.
• 🗂️ Резервная копия базы. Модуль может добавлять в базу расширение или реквизиты.

Установка СБИС Плагина и модуля обмена с 1С

Плагин — это программа-посредник. Он связывает локальную 1С с облачным кабинетом СБИС, подписывает документы и следит за входящими.

Шаг 1. Установите плагин

1. Войдите в веб-версию СБИС под учётной записью организации.
2. Найдите на странице раздел загрузок или настройки рабочего места. Удобнее всего набрать в поиске по сайту слово «плагин».
3. Скачайте установщик и запустите его с правами администратора.
4. После установки значок плагина появится в трее рядом с часами. Откройте его и авторизуйтесь — по логину или по сертификату.

💡 Если значок не появился, плагин не запущен. Найдите его в меню «Пуск» и запустите вручную, а в его настройках включите автозапуск вместе с Windows.

Шаг 2. Подключите интеграцию к базе 1С

В актуальных версиях интеграция настраивается из самого плагина: в нём есть раздел обмена с 1С, где выбирают информационную базу из списка. Плагин сам подключает к ней модуль СБИС.

Если в вашей версии такого раздела нет, модуль ставится вручную:

1. Скачайте обработку или расширение для своей конфигурации из кабинета СБИС.
2. В 1С откройте Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Дополнительные отчеты и обработки и добавьте файл. Для расширения используйте Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Расширения.
3. Перезапустите 1С. В списках документов появится команда или кнопка СБИС.

Параметры подключения в конфигурации 1С

Когда модуль подключён, первый запуск открывает окно настроек. Набор полей зависит от версии модуля, но смысл у них одинаковый.

Что заполнить

• 🏢 Организация. Если в базе несколько юрлиц, каждое сопоставляется со своим кабинетом СБИС. ИНН и КПП в 1С должны совпадать с данными в СБИС до символа.
• 🔌 Способ соединения. Через плагин или напрямую через онлайн-сервис. Для рабочих мест с запущенным плагином обычно выбирают первый вариант.
• 📄 Типы документов. Отметьте, что отправлять: реализации (УПД или накладная + счёт-фактура), акты, счета на оплату, корректировки.
• 📅 Период и отбор. С какой даты модуль показывает документы, отбор по организации и складу.
• ✍️ Подписант. Сотрудник, чья подпись ставится на документ, и его полномочия. Для подписанта не руководителя нужна машиночитаемая доверенность.

Формат документа

Реализацию можно отправить как УПД с функцией «СЧФДОП» или «ДОП», либо как пару «накладная + счёт-фактура». Договоритесь с покупателем заранее: многие сети принимают только УПД.

💡 Счёт-фактура в электронном виде подписывается только квалифицированной подписью. Первичку без функции счёта-фактуры стороны по соглашению могут подписывать и неквалифицированной ЭП — это прямо допускает закон об электронной подписи.

Пробная отправка

Прежде чем выгружать весь месяц, отправьте один документ. Лучше всего — своей же второй организации или знакомому контрагенту, который готов ответить.

Что проверить на пробном документе:

1. Файл дошёл и открывается у получателя без ошибок формата.
2. Реквизиты продавца и покупателя, адреса и КПП совпадают с бумажным экземпляром.
3. Суммы, НДС и итог по строкам сходятся с 1С до копейки.
4. Статус «подписан» вернулся в 1С, а не остался только в веб-кабинете.

Если все четыре пункта в порядке, настройки можно тиражировать на остальных пользователей. На каждом рабочем месте придётся повторить только установку плагина и вход по сертификату.

Сопоставление контрагентов, справочников и номенклатуры

Документ уходит не «в СБИС», а конкретному получателю. Поэтому модуль сверяет справочники 1С с данными оператора.

Контрагенты

Поиск идёт по ИНН и КПП. Что нужно для успешной отправки:

1. В карточке контрагента в 1С заполнены ИНН и КПП (для ИП — только ИНН из 12 цифр).
2. Контрагент зарегистрирован в ЭДО — у Тензора или у оператора, с которым настроен роуминг.
3. Между вами принято приглашение к обмену. Без него документ не уйдёт или повиснет.

Если у покупателя несколько подразделений с разными КПП, документ нужно отправлять на тот КПП, который он указал для обмена. Ошибка в КПП — частая причина отказа в приёме.

Номенклатура и единицы измерения

Для обычного покупателя хватает наименования, количества, единицы и цены. Торговые сети часто требуют больше:

• 🔢 свой код товара (артикул покупателя);
• 🏷️ штрихкод или GTIN;
• 📍 GLN точки доставки;
• 🧾 номер заказа покупателя.

Таблицу соответствий номенклатуры ведут в модуле СБИС или в отдельном регистре — зависит от версии. Заполнить её достаточно один раз на каждого сетевого покупателя.

Как выгрузить из 1С в СБИС и отправить документы

Настройка закончена — дальше работа занимает минуту.

1. Откройте список реализаций или актов в 1С.
2. Проверьте, что документы проведены. Непроведённые модуль обычно не отправляет.
3. Выделите нужные строки (Ctrl или Shift для нескольких).
4. Нажмите команду СБИС и выберите отправку. Модуль сформирует файлы в формате ФНС.
5. Подтвердите подпись: плагин попросит выбрать сертификат и, если настроено, ввести PIN-код токена.
6. Дождитесь сообщения об отправке. Статус появится в колонке модуля или в отдельном окне.

Что происходит после отправки

Покупатель получает документ в своём кабинете и подписывает его или отклоняет. Ответ возвращается в СБИС, а модуль подтягивает статус в 1С.

Если документ уже отправлен, а в нём ошибка

Не редактируйте проведённую реализацию «по-тихому» и не отправляйте её повторно. Покупатель получит два документа на одну отгрузку.

• Если документ ещё не подписан — попросите покупателя отклонить его, затем исправьте и отправьте снова.
• Если подписан — оформляйте исправление или корректировку отдельным документом в 1С и отправляйте его.

Выгрузка отчётности в СБИС

Иногда под «выгрузкой из 1С в СБИС» понимают не первичку, а отчёты. Это отдельный и более простой путь: откройте регламентированный отчёт в 1С, найдите в его форме команду выгрузки и сохраните файл XML. Затем в СБИС в разделе отчётности выберите загрузку отчёта из файла. Сервис проверит файл и предложит подписать и отправить.

Ошибки при выгрузке из 1С в СБИС и как их найти

Большинство сбоев сводится к трём местам: плагин, подпись, данные документа.

Где искать подробности

• 📜 Журнал модуля. Почти в каждой версии есть окно с историей отправок и текстом ошибки от оператора.
• 🌐 Веб-версия СБИС. Если документ дошёл до сервиса, там видно, на каком этапе он застрял и что ответил получатель.
• 🛠️ Журнал регистрации 1С. Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации — отбор по времени отправки покажет системные ошибки.

Частые вопросы об обмене 1С и СБИС