Обновляем ЗУП 3.1 без потери данных: помощник, конфигуратор, сервер

Запустить обновление 1С ЗУП 3.1 проще всего изнутри программы: Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы → Обновление версии программы. Помощник сам скачает нужные релизы, сделает резервную копию и обновит базу. Если конфигурация доработана или помощник не видит обновлений, обновление запускают вручную через конфигуратор: Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.

Любой способ заканчивается одинаково. Сначала меняется конфигурация, затем структура базы, а при первом входе в пользовательском режиме выполняются обработчики обновления. Пока они не отработали, считать зарплату нельзя.

Подготовка: версия ЗУП, платформа и резервная копия

Обновление начинается не с кнопки, а с трёх проверок. Они занимают десять минут и снимают большую часть проблем.

Какая версия стоит сейчас

Откройте главное меню (кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу) → Справка → О программе. В окне указаны:

• 🔢 версия конфигурации, например 3.1.30.95;
• 🖥 версия платформы, например 8.3.24.1586;
• 📁 режим работы: файловая база или сервер.

Запишите обе версии. Номер релиза ЗУП нужен, чтобы понять, какие обновления поставить по цепочке. Номер платформы — чтобы проверить, подойдёт ли она новому релизу.

Требования к платформе

Каждый релиз ЗУП требует платформу с номером не ниже определённого. Минимальная версия указана в описании релиза («Новое в версии») и в файле ReadMe.txt дистрибутива обновления. Если текущая платформа ниже, сначала обновите платформу на всех компьютерах, где работают с базой, и на сервере 1С.

Доработана ли конфигурация

В конфигураторе откройте Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки. Возможны три ситуации:

Доработки, сделанные расширениями (Конфигурация → Расширения конфигурации), основную конфигурацию не меняют. Такую базу помощник обновляет, но после обновления расширения нужно проверить.

Резервная копия

Перед обновлением сделайте полную резервную копию базы и проверьте, что она открывается. Обновление необратимо: откатить релиз ЗУП можно только восстановлением из копии.

Варианты копии:

• 💾 файл .dt: Администрирование → Выгрузить информационную базу в конфигураторе;
• 🗄 для серверной базы — бэкап средствами СУБД (PostgreSQL или MS SQL), он быстрее на больших базах;
• 📂 для файловой базы — копия каталога с файлом 1Cv8.1CD при закрытой базе.

Пробный прогон на копии

Для доработанной базы или большого скачка по релизам сначала обновите копию. Разверните .dt в новую пустую базу, пройдите всю цепочку и засеките время. Так вы узнаете, сколько займёт обновление рабочей базы, и увидите конфликты объединения заранее.

На копии проверьте три вещи:

• ⏱ сколько длились реорганизация и обработчики обновления;
• 🧩 какие объекты попали в конфликт при объединении и как вы их решили;
• 🧾 совпадает ли тестовый расчёт зарплаты с рабочей базой.

Решения по конфликтам запишите. При обновлении рабочей базы вы повторите их за минуты, а не будете разбираться заново под давлением сроков.

Обновление ЗУП через помощник в пользовательском режиме

Это основной способ для типовой ЗУП без правок. Помощник работает и в файловом варианте, и на сервере.

Подключение интернет-поддержки

Помощнику нужен логин и пароль портала 1С:ИТС и действующая подписка. Подключение: Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы → Подключить интернет-поддержку. Без этого помощник не сможет скачать файлы обновления, но может установить их из заранее загруженного каталога.

Пошаговый запуск помощника

1. Зайдите в базу под пользователем с полными правами.
2. Откройте Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы → Обновление версии программы.
3. Нажмите проверку обновлений. Помощник покажет доступный релиз и, если нужно, промежуточные версии.
4. Отметьте создание резервной копии и выберите каталог для неё.
5. Выберите момент обновления: сразу или при завершении работы программы.
6. Подтвердите. Программа закроется и запустит обновление сама.
7. После перезапуска дождитесь окна «Выполняется обновление версии программы» и не прерывайте его.

Когда помощник не подходит

• 🔧 конфигурация доработана — помощник сообщит, что обновление возможно только через конфигуратор;
• 🌐 нет доступа в интернет с компьютера, где идёт обновление;
• ⏳ нужно перескочить через много релизов, а скачивание идёт с ошибками.

Ручной запуск обновления ЗУП в конфигураторе: файлы cfu, cf и dt

Ручной способ нужен для доработанных баз и при проблемах с помощником. Здесь важно не путать три типа файлов.

Загрузка .dt полностью заменяет базу вместе с данными. Обновить ЗУП «из dt» можно только в одном случае: вам прислали уже обновлённую копию вашей же базы. Иначе вы получите чужие или устаревшие данные.

Где взять файлы обновления

Дистрибутив обновления скачивают с портала 1С:ИТС в виде установочного пакета. После запуска setup.exe файлы распаковываются в каталог шаблонов, по умолчанию:

%APPDATA%\1C\1Cv8\tmplts\1c\HRM\3_1_30_95

Здесь HRM — имя каталога шаблонов ЗУП, а последняя папка — номер релиза. Внутри лежат 1Cv8.cfu, 1Cv8.cf и описание изменений.

Цепочка релизов

Перескочить сразу через десять версий нельзя. Каждый .cfu обновляет только с перечисленных в нём версий. Список указан в описании релиза и в файле UpdInfo.txt в каталоге обновления.

Пример: стоит 3.1.27.x, а нужна 3.1.30.x. Тогда устанавливают промежуточные релизы по цепочке, которую подскажет конфигуратор. Между ними можно не заходить в пользовательский режим — обработчики выполнятся один раз после последнего шага.

Пошаговое обновление в конфигураторе

1. Запустите базу в режиме «Конфигуратор» под администратором.
2. Откройте Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию.
3. Выберите «Поиск доступных обновлений» — конфигуратор найдёт файлы в каталоге шаблонов и предложит цепочку. Либо укажите файл .cfu или .cf вручную.
4. Нажмите «Готово» и прочитайте описание релиза.
5. Для доработанной конфигурации откроется окно сравнения и объединения. Проверьте, что ваши правки не затираются, и нажмите «Выполнить».
6. Согласитесь обновить конфигурацию базы данных. Если отказались — запустите вручную: Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных (клавиша F7).
7. В окне реорганизации информации проверьте список изменений и нажмите «Принять».
8. Повторите для следующего релиза в цепочке.
9. Запустите базу в режиме 1С:Предприятие и дождитесь окончания обработчиков.

Особенности запуска обновления на сервере 1С

В клиент-серверной базе помощник и конфигуратор работают так же, но добавляются три момента.

Права администратора кластера

Помощник в пользовательском режиме спрашивает имя и пароль администратора кластера и администратора базы. Если в кластере администраторы не заданы, поля оставляют пустыми. Без этих данных помощник не сможет завершить чужие сеансы и заблокировать базу.

Блокировка сеансов и регламентных заданий

Перед обновлением нужно выгнать пользователей и остановить фоновые задания:

1. В базе: Администрирование → Обслуживание → Блокировка работы пользователей. Укажите время начала, сообщение и код разрешения, например upd01.
2. В консоли кластера откройте свойства информационной базы и включите блокировку регламентных заданий.
3. Через 5–10 минут после начала блокировки проверьте список сеансов в консоли.
4. Запустите конфигуратор с кодом разрешения — параметр /UC в командной строке запуска:

"C:\Program Files\1cv8\8.3.24.1586\bin\1cv8.exe" DESIGNER /S"srv1c\zup" /UC"upd01"

После обновления снимите обе блокировки. Забытая блокировка регламентных заданий — частая причина того, что потом не загружаются курсы, не работает обмен и не обновляются классификаторы.

Время реорганизации

На большой серверной базе обновление структуры идёт от нескольких минут до нескольких часов. Закладывайте окно с запасом, а копию средствами СУБД делайте прямо перед стартом, а не утром.

Ошибки при запуске обновления ЗУП и что с ними делать

Выберите свою ситуацию: в каждой — причина и что сделать.

Если обновление прервалось

Отключился свет или завис компьютер во время реорганизации — не пытайтесь «дожать» обновление в той же базе. Восстановите базу из копии, сделанной перед стартом, и повторите процесс. Повреждённая наполовину структура может проявиться ошибками через месяц, в самый неудобный момент — при расчёте отпускных или отчётности.

Проверка после обновления: обработчики, расчёт, отчётность

Обновление считается законченным, когда отработали все обработчики и пользователи вернулись к работе.

Отложенные обработчики

Часть обработчиков ЗУП выполняется в фоне уже после входа пользователей. Их состояние смотрят в Администрирование → Обслуживание → Результаты обновления и дополнительная обработка данных. Пока обработка не завершена, некоторые отчёты могут показывать неполные данные.

Что проверить вручную

Почему важна проверка обмена

ЗУП обычно передаёт отражение зарплаты в Бухгалтерию. Если обе программы обновляют в разное время, правила обмена могут разойтись. Обновляйте ЗУП и Бухгалтерию в одно окно или сверьтесь с описанием релиза: там указано, с какими версиями БП совместим новый ЗУП.

Частые вопросы