Какие конфигурации 1С можно обновить через интернет автоматически

Автоматически через интернет обновляются типовые конфигурации 1С:Предприятия 8.3, которые стоят на поддержке и построены на «Библиотеке стандартных подсистем» (БСП). Это Бухгалтерия предприятия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей, Розница, Управление нашей фирмой, Комплексная автоматизация, ERP и большинство отраслевых решений фирмы 1С.

Частое заблуждение: «если в базе есть кнопка обновления, она сработает у всех». Не сработает. Сервис проверяет не название программы, а три вещи: тип конфигурации, состояние поддержки и наличие подключённой интернет-поддержки. Дальше разберём, где проходит граница.

Как устроен сервис обновления и что он проверяет

Сервис работает по схеме «база запрашивает — сервер отвечает». Программа отправляет на сервер 1С имя конфигурации и номер текущей версии, а в ответ получает список доступных релизов. Скачивание и установка идут уже из самой базы, без ручной загрузки файлов с портала.

Чтобы запрос прошёл, нужно подключить интернет-поддержку: логин и пароль от портала users.1c.ru. Пароль вводят один раз в разделе Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. Там же настраивают всё, что связано с обновлением.

Что проверяется при каждом обращении:

• 🔹 Известна ли конфигурация. Её имя должно быть в списке тех, для которых фирма 1С выпускает релизы.
• 🔹 Есть ли конфигурация на поддержке. Если вы её меняли и сняли с поддержки, автоматически обновить её нельзя.
• 🔹 Действует ли договор сопровождения. Состав доступных обновлений зависит от условий договора. Для базовых версий и версий ПРОФ правила могут различаться, их лучше уточнять у обслуживающей организации.
• 🔹 Подходит ли платформа. Новый релиз конфигурации требует платформу определённого номера. Если ваша платформа ниже требуемой, сначала обновляют её.

Типовые конфигурации для малого и среднего бизнеса

Это основная группа, ради которой сервис и создавался. Здесь обновление работает без доработок и сюрпризов, если база не менялась.

Названия редакций (3.0, 3.1, 11) в таблице не указаны намеренно: поддержка старых редакций со временем прекращается, актуальный список смотрите в самой программе при поиске обновлений.

Для ИП и небольших организаций подходят те же продукты. Ничего «особого» для малого бизнеса не требуется: Бухгалтерия предприятия и Управление нашей фирмой обновляются тем же способом, что и крупные решения.

Базовые версии и версии ПРОФ

Базовая версия обновляется через тот же механизм, но есть ограничения самой лицензии. Например, у базовой версии нет возможности работать с внешними обработками и изменять конфигурацию так, как это делают в ПРОФ. Для обновления это даже плюс: база остаётся на поддержке, и релизы ставятся штатно.

Отраслевые и специализированные решения

Фирма 1С выпускает и «заточенные» под отрасль решения: для бюджетных учреждений, для строительства, для сельского хозяйства, для медицины, для общепита. Многие из них построены на том же БСП и обновляются через тот же сервис.

Отдельно стоят решения партнёров — франчайзи и сторонних разработчиков. Здесь картина разная:

1. Решение выпущено как типовое и сдано на поддержку. Партнёр публикует релизы на портале, и они доступны через интернет-поддержку.
2. Решение поставляется только в виде дистрибутива. Обновление придётся скачать и установить вручную. Автоматического поиска в такой базе нет.
3. Решение доработано под одного заказчика. Это уже нетиповая конфигурация, о ней отдельный раздел ниже.

Есть простой способ проверить, доступно ли обновление для вашей отраслевой программы: откройте поиск обновлений в базе. Если конфигурация известна сервису, он покажет версию и размер. Если нет, получите сообщение, что обновления не найдены или конфигурация не поддерживается.

Условия работы: что нужно от базы, платформы и сети

Технические требования короткие. Но именно на них спотыкаются чаще всего.

Платформа и интерфейс

Современные релизы требуют платформу 8.3 не ниже версии, указанной в описании релиза. Если у вас платформа 8.3.10 или ещё ниже, а релиз просит 8.3.2x, сначала ставьте платформу. Описание релиза читайте до начала обновления, а не после ошибки.

Сеть

Компьютеру или серверу нужен выход в интернет к серверам 1С по защищённому соединению. Если выход идёт через прокси, его задают в параметрах программы или платформы. Закрытые контуры без интернета сервис использовать не могут. В них релиз скачивают на другой машине и переносят на сервер файлом.

Права пользователя

Запускать обновление должен пользователь с правами администратора в базе. Если ему дана роль без доступа к настройкам интернет-поддержки, пункт меню будет недоступен.

Что делать с резервной копией

Перед установкой релиза выгрузите копию базы . В клиент-серверном варианте достаточно копии на уровне СУБД, в файловом, а это самый частый случай для малого бизнеса, достаточно скопировать каталог базы при закрытых сеансах.

Нетиповые конфигурации и доработки

Это самый болезненный случай. Если вы или подрядчик правили конфигурацию (добавили реквизит, изменили модуль, поправили печатную форму), она стала «изменённой». Поддержка при этом может быть:

• ✅ Включена с возможностью изменения. Конфигурация остаётся на поддержке, но изменённые объекты помечены. При обновлении платформа сравнивает вашу версию, версию поставщика и новую версию.
• ⚠️ Снята с поддержки. Автоматического обновления нет. Новый релиз придётся накатывать вручную через сравнение и объединение.

Если конфигурация осталась на поддержке, у вас три возможных исхода по каждому изменённому объекту: принять версию поставщика, оставить свою или объединить. Обычно объединяют, а спорные места решают по месту.

Что лучше, чем менять конфигурацию

Если нужна доработка, а обновления хочется сохранить, используйте расширения конфигурации . Они не меняют основную конфигурацию, поэтому она остаётся на поддержке и обновляется штатно. Сами расширения проверяют на совместимость после установки релиза.

То же касается внешних обработок и печатных форм: они лежат вне конфигурации и обновлением не затрагиваются.

Как запустить поиск обновлений в своей базе

Порядок действий одинаков для всех поддерживаемых конфигураций. Меняются только названия пунктов в зависимости от релиза.

1. Войдите в базу под пользователем с правами администратора.
2. Откройте раздел Администрирование и найдите группу Интернет-поддержка и сервисы.
3. Если пароль ещё не введён, подключите интернет-поддержку: логин и пароль от портала users.1c.ru.
4. Вернитесь в раздел Администрирование и найдите ссылку на обновление программы. Запустите поиск обновлений.
5. Выберите нужный релиз. Программа покажет, что в нём изменилось, и предложит скачать его.
6. Дождитесь окончания загрузки и подтвердите установку. База перезапустится сама.

Первый запуск после установки релиза занимает дольше обычного. Идёт обновление информации в базе, и прерывать его нельзя. На большой базе это может занять от нескольких минут до часа.

Как понять, что обновление прошло

После перезапуска проверьте номер версии в окне О программе. Он должен совпасть с номером выбранного релиза. Затем откройте пару знакомых документов и один регламентированный отчёт. Если форма отчёта открывается без ошибок и свежий формат доступен, релиз встал штатно.

Чем отличается поиск от ручной загрузки

Автоматический поиск экономит один шаг: вам не нужно искать нужный файл на портале и сверять название конфигурации. Ручная загрузка нужна в трёх случаях: нет интернета на сервере, конфигурация снята с поддержки или это решение партнёра без публикации в сервисе. Во всех остальных случаях лучше работать через интернет-поддержку, так меньше шансов поставить релиз не от той конфигурации.

Несколько баз в одной организации

Если баз несколько, например бухгалтерская и зарплатная, обновляйте их по очереди, а не все разом. Так проще понять, какая именно база дала сбой. Если базы связаны обменом, после установки релизов в обеих проверьте, что обмен проходит: у связанных конфигураций версии должны быть совместимы между собой, и это указано в описании релиза.

Отдельно запишите, когда и какой релиз был установлен. Простая таблица в общем файле (дата, база, номер версии, кто ставил) сильно помогает, когда через месяц нужно понять, с какого обновления пошла ошибка.

Регламентные работы: расписание и проверка обновлений

Сервис не обязан ждать, пока вы сами зайдёте. Программа умеет проверять наличие новых версий по расписанию и показывать уведомление в окне администратора. Саму установку релиза в рабочее время лучше не запускать: она требует закрытых сеансов.

Практичный порядок для организации:

1. Проверка наличия обновлений раз в неделю, чаще в периоды сдачи отчётности.
2. Установка релиза вне рабочего времени, когда в базе никто не работает .
3. Контрольный прогон: открыть базу , проверить пару регламентных документов и отчётов.
4. Только после этого сообщать пользователям, что база обновлена.

Если база стоит на сервере, сеансы пользователей оборвутся при обновлении. Предупредите людей заранее, а не в момент запуска.

Что обновляется помимо самой конфигурации

В обновление часто входят изменения, не связанные с логикой учёта:

• 📄 регламентированные отчёты и форматы выгрузки;
• 📑 печатные формы и классификаторы;
• 🔄 правила обмена между базами.

Поэтому релиз ставят вовремя, а не «когда-нибудь»: отчёты для контролирующих органов привязаны к действующим форматам.

Если обновление не нашлось

Типичные причины, которые стоит проверить по очереди:

• истёк срок договора сопровождения или не введён пароль интернет-поддержки ;
• конфигурация изменена и снята с поддержки;
• платформа слишком старая для нового релиза;
• нет доступа в интернет с сервера, где крутится база, при том что у вашего компьютера доступ есть.

Частые вопросы