Бессрочная лицензия и платная поддержка 1С: что истекает, а что нет
Содержание
Лицензия на программу 1С:Предприятие 8 бессрочная: купленная коробка, клиентская или серверная лицензия работает столько, сколько вы пользуетесь программой, и продлевать её не нужно. Срок действия есть у другого — у договора сопровождения 1С:ИТС, облачных подписок и отдельных сервисов вроде 1С-Отчетности. Именно их продлевают, а проверяют срок в личном кабинете портала ИТС или прямо в базе.
Путаница возникает потому, что слово «лицензия» в офисе обычно означает всё сразу: и право запускать программу, и право получать обновления. Это два разных документа с разными сроками, и проверяют их в разных местах.
Какие лицензии 1С бессрочные, а какие действуют ограниченный срок
Разделите всё, за что платит компания, на две группы.
Бессрочно — право пользоваться программой:
- 📦 основная поставка конфигурации (Бухгалтерия, ЗУП, УТ, КА и другие) в версии ПРОФ или КОРП;
- 💻 клиентские лицензии на дополнительные рабочие места;
- 🖥 лицензии на сервер 1С:Предприятия (32- и 64-разрядный, КОРП, сервер МИНИ);
- 🔑 аппаратные ключи защиты (USB) и программные лицензии с пин-кодами.
Со сроком — сопровождение и сервисы:
- 📅 договор 1С:ИТС (уровни ТЕХНО, ПРОФ и отраслевые) — оплачивается за период;
- ☁️ работа в облаке (1С:Фреш, 1С:Готовое рабочее место) — помесячная или годовая подписка;
- 📨 сервис сдачи отчётности 1С-Отчетность — подключается на год;
- 🔍 отдельные сервисы с собственной оплатой, если они не входят в ваш уровень ИТС.
Если у вас «коробка», купленная пять лет назад, и ИТС давно не продлевался, программа всё равно законно ваша. Вы потеряли не лицензию, а обновления и сервисы.
Отдельный случай — учебная версия. Ей лицензия не нужна вовсе, но у неё ограничения по числу записей и функциям, и для реального учёта она не подходит.
Срок действия лицензий и подписок 1С: сводная таблица
| Что купили | Срок | Что нужно для продолжения работы |
|---|---|---|
| Конфигурация ПРОФ / КОРП | Бессрочно | Ничего; для обновлений — действующий ИТС |
| Клиентская лицензия (1, 5, 10, 20, 50, 100 мест и больше) | Бессрочно | Ничего; при смене железа — повторная активация |
| Лицензия на сервер 1С | Бессрочно | Ничего; при смене сервера — повторная активация |
| Аппаратный USB-ключ | Бессрочно, пока ключ исправен | Драйвер защиты и менеджер лицензий в сети |
| Договор 1С:ИТС | Оплаченный период, обычно от 3 до 12 месяцев | Продление у партнёра |
| Облако 1С:Фреш / ГРМ | Оплаченный период подписки | Своевременная оплата, иначе доступ блокируется |
| 1С-Отчетность | Обычно 12 месяцев | Продление и перевыпуск сертификата подписи |
| Учебная версия | Без срока | Лицензия не нужна, ограничения функций |
Цены сопровождения зависят от уровня ИТС, региона и партнёра. Ориентир для малого бизнеса — примерно от 2,5–3 тыс. руб. в месяц за уровень ТЕХНО и примерно 4–6 тыс. руб. в месяц за ПРОФ при оплате за год. Это ориентировочные цифры: точную сумму называет партнёр 1С при выставлении счёта.
Срок поддержки и срок лицензии — разные даты. Окончание ИТС не выключает программу и не делает её работу незаконной.
Как проверить лицензию 1С и дату окончания ИТС
Проверка состоит из двух частей: получает ли программа лицензию на запуск и до какого числа оплачен ИТС.
Лицензия на запуск: окно «О программе»
Откройте базу, нажмите кнопку с вопросительным знаком в правом верхнем углу окна и выберите О программе. В окне видна версия платформы, название и релиз конфигурации, режим работы (файловый или клиент-серверный). Если база запустилась без сообщения об отсутствии лицензии, лицензия на это рабочее место получена.
Когда лицензии нет, платформа не откроет базу и покажет сообщение о том, что не обнаружена лицензия для использования программы. Демонстрационного режима нет: либо лицензия есть, либо запуск невозможен.
Программные лицензии: файлы и утилита ring
Активированные программные лицензии хранятся в файлах с расширением .lic. На Windows их обычно ищут в каталоге:
C:\ProgramData\1C\licenses
Список установленных лицензий удобнее смотреть утилитой ring из комплекта инструментов лицензирования 1С:
ring license list
Команда выведет имена лицензий. Подробности по конкретной — регистрационный номер, на кого оформлена, для какого продукта — показывает ring license info с указанием имени из списка. Точный синтаксис параметров выводит сама утилита с ключом --help.
Не удаляйте и не переносите файлы .lic вручную. Лицензия привязана к параметрам компьютера, и скопированный файл на другой машине не заработает, а на исходной вы её потеряете до повторной активации.
Серверные и сетевые: кто занял лицензию
В клиент-серверном варианте занятые лицензии видно по сеансам. В консоли администрирования серверов 1С откройте информационную базу, затем список сеансов: у каждого сеанса есть сведения о полученной лицензии. Из командной строки то же показывает утилита rac:
rac session list --cluster=<id_кластера> --licenses
Идентификатор кластера возвращает rac cluster list. Так проще найти рабочие места, которые «держат» лицензию после аварийного закрытия программы.
Срок ИТС: монитор портала и личный кабинет
Дату окончания сопровождения показывают два места:
- В базе. В БП 3.0, ЗУП 3.1 и других конфигурациях на БСП откройте
Администрирование → Интернет-поддержка и сервисыи найдитеМонитор Портала 1С:ИТС. Монитор показывает действующие подписки и даты их окончания — при условии, что интернет-поддержка подключена под логином организации. - На портале ИТС. Войдите в личный кабинет под тем же логином. В разделе с подписками видны договор ИТС, его уровень и дата окончания. Регистрационный номер программы там же — он пригодится при продлении.
Если в мониторе пусто, а ИТС точно оплачен, проверьте, под каким логином подключена интернет-поддержка. Частая история: подключили под личной учётной записью бывшего сотрудника, к которой договор организации не привязан.
Клиентские, серверные и сетевые лицензии: на что влияет тип
Срок у всех трёх типов одинаковый — бессрочный. Разница в том, где лицензия живёт и как её «теряют».
| Тип | Где хранится | Когда нужна повторная активация |
|---|---|---|
| Программная клиентская (однопользовательская) | На конкретном компьютере | Замена материнской платы, диска, переустановка ОС |
| Программная многопользовательская | На компьютере или сервере, раздаётся по сети | Изменение оборудования машины, где она активирована |
| Аппаратный ключ (USB) | В ключе | Не нужна; при поломке ключа — замена через партнёра |
| Лицензия на сервер 1С | На сервере 1С | Смена сервера или его ключевых компонентов |
Клиентская лицензия разрешает одно одновременное подключение к любой базе. Лицензия на сервер — отдельная сущность: без неё клиент-серверный вариант не запустится, даже если клиентских мест достаточно.
Для небольших команд есть сервер МИНИ на ограниченное число подключений. Он тоже бессрочный, но рассчитан на маленькую организацию: при росте штата его меняют на полноценную серверную лицензию.
В комплекте программной лицензии помимо основного пин-кода есть резервные. Храните конверт или карточку с ними вместе с регистрационной анкетой: при замене компьютера они понадобятся в первую очередь.
Если резервные пин-коды закончились, новые выдаёт центр лицензирования 1С по запросу владельца лицензии. Обычно для этого нужны регистрационный номер продукта и объяснение, что случилось с прежним компьютером.
Как продлить лицензию 1С и сопровождение ИТС
Продлевать саму лицензию не нужно. Продлевают ИТС и подписки — это обычная покупка у партнёра 1С.
Продление ИТС
- Узнайте регистрационный номер основной поставки — в личном кабинете портала ИТС или в регистрационной анкете.
- Решите, какой уровень нужен. ТЕХНО закрывает обновления и базовую поддержку, ПРОФ добавляет больше сервисов и справочных материалов.
- Запросите у партнёра счёт на нужный период: 3, 6 или 12 месяцев — варианты зависят от партнёра.
- После оплаты партнёр регистрирует договор, и через несколько дней новая дата окончания появится в личном кабинете и в мониторе портала.
- Проверьте в базе, что интернет-поддержка подключена под логином организации.
Если договор прерывался, партнёр, как правило, считает стоимость возобновления с учётом пропущенного периода. Узнайте сумму заранее: иногда выгоднее не прерывать сопровождение, чем платить за «дыру».
Обновление версий после продления
После продления ИТС обновить конфигурацию
можно штатно: в БП 3.0 и ЗУП 3.1 через Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы → Обновление версии программы. Если обновлений не было давно, программа пройдёт несколько промежуточных релизов подряд — закладывайте время.
Перед обновлением сделайте резервную копию базы
. Выгрузку .dt или копию каталога файловой базы — это единственный быстрый откат, если обновление пройдёт неудачно.
Расширение без продления: докупка мест
Когда «закончились лицензии», обычно имеют в виду не срок, а количество. Пользователей стало больше, чем клиентских мест. Решение — докупить клиентскую лицензию нужного объёма; она тоже бессрочная и добавляется к уже имеющимся.
Что будет, когда закончится срок поддержки
Окончание ИТС не останавливает работу. База открывается, документы проводятся, отчёты строятся. Меняется следующее:
- ⛔ перестают ставиться обновления конфигурации через интернет -поддержку;
- 📉 база постепенно отстаёт от законодательства: новые формы отчётов, ставки и правила расчётов появляются только в новых релизах;
- 🔌 отключаются сервисы из состава ИТС — например, проверка контрагентов 1С:Контрагент и другие, привязанные к договору;
- 📚 пропадает доступ к справочным материалам и консультациям линии поддержки по договору.
Для бухгалтерии и зарплаты это критично уже через несколько месяцев. Отчёт в старой форме налоговая или СФР не примут, а ручная правка макетов в типовой конфигурации усложнит будущие обновления.
Устанавливать обновления ПРОФ-конфигурации из сторонних источников без действующего ИТС — нарушение лицензионного соглашения. Кроме юридического риска, такие файлы могут быть изменены.
С облаком иначе. Когда заканчивается оплаченный период 1С:Фреш или ГРМ, доступ к базе блокируется. Данные провайдер обычно хранит ещё какое-то время, и их можно выгрузить или продолжить работу после оплаты — уточните срок хранения в договоре заранее.
С 1С-Отчетностью тоже жёстко: без продления отправить декларацию из программы нельзя. Продлевайте её заранее, не в последний день сдачи.
Частые ошибки при проверке и продлении
- ❌ Путать лицензию с ИТС. Покупка «новой лицензии» вместо продления сопровождения — лишние траты: программа и так ваша.
- ❌ Не хранить регистрационные документы. Без регистрационного номера и пин-кодов восстановить лицензию после поломки компьютера долго.
- ❌ Подключать интернет-поддержку под личным логином сотрудника. Человек увольняется — монитор портала пустеет, обновления не ставятся.
- ❌ Переустанавливать ОС, не зная о привязке. Программная лицензия после этого требует повторной активации и тратит резервный пин-код.
- ❌ Продлевать ИТС после долгого перерыва без расчёта. Счёт может включать пропущенный период — уточните до оплаты.