Пин-коды, ключи и коды активации 1С: в какое окно что вписывать
Содержание
Пин-код лицензии 1С 8.3 вводят в окне «Получение лицензии», которое платформа открывает сама при первом запуске базы без лицензии. Коды ИТС и регистрационные данные продукта вводят не в программе, а в личном кабинете на портале 1С:ИТС, а коды сервисов (1С-Отчётность, ЭДО, облачные подписки) — в мастере подключения внутри конфигурации.
Путаница обычно возникает из-за того, что в коробке лежит сразу несколько номеров: регистрационный номер, пин-коды на лицензию, пин-код для регистрации на портале. Ниже по каждому коду — какое окно, какие поля и что делать, если код не принимается.
Какие коды лежат в коробке и где каждый пригодится
Сначала разложите бумаги. У каждого кода своё место ввода, и если вписать его не туда, программа ответит ошибкой, хотя код рабочий.
| Что за код | Где найти | Куда вводить |
|---|---|---|
| Регистрационный номер комплекта | Регистрационная анкета, конверт с пин-кодами | Окно «Получение лицензии» и портал 1С:ИТС |
| Пин-коды лицензии (основной и резервные) | Запечатанный конверт с пин-кодами | Окно «Получение лицензии» в 1С:Предприятии 8.3 |
| Пин-код регистрации продукта | Регистрационная анкета | Портал 1С:ИТС, раздел регистрации программ |
| Код или карта активации сервиса | Карточка, письмо от партнёра | Мастер подключения сервиса в конфигурации или личный кабинет сервиса |
| Логин и пароль интернет-поддержки | Создаются на портале 1С:ИТС | Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы |
💡 Сфотографируйте конверт с пин-кодами и регистрационную анкету сразу после покупки и сохраните в надёжном месте. Через два года при смене компьютера бумажку часто уже не найти, а без регистрационного номера и пин-кодов восстановить лицензию самостоятельно не получится.
Для каждой клиентской лицензии (на 1, 5, 10 рабочих мест) и для лицензии сервера выдают свой регистрационный номер и свой набор пин-кодов. Если у вас основная поставка и дополнительная лицензия на 5 пользователей, это два разных комплекта кодов, и активируются они по отдельности.
Куда вводить пин-код при первой установке 1С 8.3
Платформа сама понимает, что лицензии нет, и предлагает её получить. Отдельного пункта «ввести код» в меню искать не нужно.
Пошагово
- Установите платформу и конфигурацию, добавьте базу в список.
- Запустите базу в режиме 1С:Предприятие. Появится сообщение, что лицензия не найдена, с предложением её получить. Согласитесь.
- В мастере получения лицензии выберите первичное получение.
- Если база клиент-серверная, мастер спросит, где хранить лицензию: на этом компьютере или на сервере 1С:Предприятия. Для серверной установки обычно выбирают сервер — тогда лицензия не привязана к конкретному рабочему месту.
- Введите регистрационный номер комплекта и один пин-код из конверта. Начинайте с первого, остальные — резервные.
- Заполните регистрационные данные: организация или ФИО, ИНН, адрес, контакты.
- Выберите способ получения (через интернет или через файл, о них ниже) и завершите мастер.
Регистрационные данные из шага 6 сохраните отдельно, буква в букву. При восстановлении лицензии их придётся ввести точно так же: другое написание названия организации или сокращение «ул.» вместо «улица» может стать причиной отказа.
Куда ложится файл лицензии
После активации на компьютере появляется файл с расширением .lic:
Windows: C:\ProgramData\1C\licenses\
Linux: /var/1C/licenses/
Папка ProgramData по умолчанию скрыта. Если мастер завершился успешно, а файла нет, значит, у пользователя не было прав на запись в эту папку. Запустите 1С от имени администратора и получите лицензию повторно тем же пин-кодом.
На Linux и на серверах без графического интерфейса лицензиями управляют утилитой ring. Посмотреть активированные лицензии можно командой ring license list, активация выполняется подкомандой ring license activate. Набор параметров зависит от версии утилиты, сверяйтесь с ring license activate --help.
Активация 1С через интернет и без интернета
Поля для ввода кодов одинаковые в обоих вариантах. Разница в том, как запрос попадает в центр лицензирования.
| Способ | Когда подходит | Что нужно |
|---|---|---|
| Через интернет из мастера | На компьютере есть доступ в интернет | Регистрационный номер, пин-код, регистрационные данные |
| Через файл запроса | Компьютер изолирован (закрытый контур, сервер без выхода наружу) | Второй компьютер с интернетом и съёмный носитель |
| Через ring на сервере | Linux-сервер, установка без графического интерфейса | Доступ к командной строке сервера |
Онлайн
Мастер сам отправляет данные и через несколько секунд пишет, что лицензия получена. Если зависает, проверьте прокси и брандмауэр. В корпоративной сети исходящие соединения часто закрыты, и мастер не может достучаться до центра лицензирования. В мастере есть настройка прокси-сервера, её стоит заполнить, прежде чем грешить на код.
Офлайн через файл
- В мастере выберите получение лицензии через файл.
- Введите регистрационный номер, пин-код и регистрационные данные — точно так же, как при онлайн-активации.
- Сохраните файл запроса на флешку.
- На компьютере с интернетом отправьте запрос в центр лицензирования способом, который предложит мастер, и получите файл ответа.
- Вернитесь на исходный компьютер, снова откройте мастер и загрузите файл ответа.
⚠️ Пока не загружен ответ, мастер не закрывайте и запрос повторно не формируйте. Файл ответа подходит только к тому запросу, из которого он получен.
Аппаратные ключи
Если у вас 1С с USB-ключом защиты, коды вводить некуда. Вместо этого устанавливают драйвер ключа, а для сетевого ключа — менеджер лицензий на компьютере, куда он вставлен. Лицензия считается ключом, файлов .lic нет.
Где вводить коды ИТС, сервисов и промокоды
У договора ИТС и сервисов 1С нет пин-кодов лицензии. Их коды и учётные данные вводят в трёх местах.
Портал 1С:ИТС
На портале (portal.1c.ru) в личном кабинете регистрируют купленную программу: вводят регистрационный номер и пин-код регистрации из анкеты. Сюда же партнёр привязывает договор ИТС. Без зарегистрированного продукта не скачиваются обновления конфигурации.
Важный момент: пин-код регистрации из анкеты и пин-коды лицензии из конверта — разные коды. Первый вводят на портале, вторые — в окне «Получение лицензии».
Интернет-поддержка внутри базы
Чтобы конфигурация видела ИТС, её подключают к интернет-поддержке. В Бухгалтерии 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11 это раздел Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы. Там вводят не код, а логин и пароль от портала. После этого заработают обновление классификаторов, курсов валют, автозагрузка обновлений и сервисы из пакета ИТС.
Коды активации сервисов и промокоды
- 📨 1С-Отчётность и 1С:ЭДО — подключение оформляют через мастер в самой программе (заявление на подключение в разделе регламентированных отчётов). Если партнёр выдал карту или код активации, его вписывают в соответствующее поле этого мастера или передают партнёру для оформления.
- ☁️ Облачные сервисы (1С:Фреш и аналоги) — промокоды и коды скидки вводят в личном кабинете сервиса при оплате или продлении подписки, а не в базе.
- 🎟️ Промокоды на ИТС и скидки — это предложение конкретного партнёра. Код называют партнёру при оформлении договора, сам он нигде в программе не вводится.
💡 Если промокод пришёл в письме, а поля для него не видно ни в программе, ни в кабинете, уточните у отправителя, куда его применять. У разных сервисов и партнёров это разные места.
Коды для дополнительных лицензий и отраслевых решений
Дополнительные пользовательские лицензии
Докупили лицензию на 5 рабочих мест — активируйте её тем же мастером «Получение лицензии». Отдельного меню для добавления лицензий в 8.3 нет: мастер появится сам, когда очередной пользователь не найдёт свободную лицензию. На этом шаге вводят регистрационный номер и пин-код именно дополнительного комплекта.
Для клиент-серверной базы удобнее сразу активировать дополнительные лицензии на сервере. Тогда их получают любые рабочие места, пока не исчерпан лимит.
Лицензия сервера 1С
Лицензию на сервер получают на компьютере, где работает сервер, через тот же мастер или через ring. Для 64-разрядного сервера нужна соответствующая лицензия: лицензия 32-разрядного сервера его не запустит.
Отраслевые и партнёрские решения
Многие отраслевые конфигурации используют платформенные лицензии, и отдельного кода у них нет. Часть решений защищена системой лицензирования конфигураций (СЛК) или собственным механизмом разработчика. Тогда:
- Основная лицензия платформы активируется как обычно.
- Ключ решения активируют в форме, которую предлагает сама конфигурация при запуске, или на сервере СЛК.
- Программный ключ решения активируют один раз на сервер защиты, а не на каждое рабочее место.
Точный порядок для конкретного продукта есть в документации разработчика решения. Коды СЛК в окно «Получение лицензии» платформы не вводят.
Куда вводить коды при смене компьютера или переустановке
Программная лицензия привязана к параметрам компьютера. Замена материнской платы, процессора, диска или переустановка системы может сделать её недействительной. Платформа снова откроет мастер, и здесь важно выбрать правильный режим.
Поле «предыдущий пин-код» — главное отличие восстановления от первичного получения. По нему центр лицензирования понимает, что вы переносите старую лицензию, а не активируете второй экземпляр.
⚠️ Не активируйте резервный пин-код «на всякий случай», пока старая лицензия работает. Резервных кодов несколько, и если потратить их без нужды, при настоящей смене компьютера придётся идти в центр лицензирования.
Почему 1С не принимает код: разбор ошибок
Ещё одна частая мелочь: пин-код вводят с опечаткой в одной цифре. Мастер отвечает отказом, пользователь решает, что код «сгорел», и активирует резервный. Перед повторной попыткой сверьте код с конвертом по цифрам.
Коды в 1С 7.7: что вводили там
Этот раздел только про версию 7.7, на 8.3 он не переносится. В 1С:Предприятии 7.7 программных пин-кодов, как в 8.3, не было. Защиту обеспечивал аппаратный ключ: локальный USB или LPT-ключ на одно место или сетевой ключ с менеджером лицензий для нескольких пользователей.
Что требовалось от пользователя 7.7:
- 🔌 установить драйвер ключа защиты из дистрибутива;
- 🖧 для сетевой версии — запустить менеджер лицензий на компьютере с ключом;
- 📝 зарегистрировать продукт у фирмы 1С по регистрационной анкете, чтобы получать обновления и поддержку.
Если у вас до сих пор работает 7.7 и сломался ключ, кодом его не заменить. Ищите замену ключа через партнёра или переходите на 8.3, где лицензия активируется пин-кодом.