Откуда взять ПИН-код программной лицензии 1С:Предприятия и куда его вводить

ПИН-код программной лицензии 1С напечатан на листе в запечатанном конверте из коробки, а при электронной поставке приходит письмом или файлом от партнёра вместе с регистрационным номером комплекта. Вводят его в мастере получения лицензии. Платформа 1С:Предприятие 8.3 сама открывает этот мастер, когда при запуске базы не находит лицензию.

Типичная ситуация: бухгалтер купил ноутбук, поставил платформу, открыл базу, а программа просит ПИН-код. Коробка давно в архиве, письмо от партнёра потерялось в почте. Код почти всегда находится, а утерянный восстанавливают через партнёра.

Что нужно иметь на руках до активации

Программная лицензия получается в обмен на пару «регистрационный номер + ПИН-код». Одного ПИН-кода мало: без номера комплекта мастер дальше не пустит.

📌 Соберите заранее:

• Регистрационный номер комплекта . Он есть в лицензионном соглашении, в регистрационной анкете и на самом конверте с ПИН-кодами.
• ПИН-код. Цифровой код, разбитый на группы через дефис. Каждый код одноразовый в том смысле, что привязывается к одному компьютеру.
• Ранее использованный ПИН-код — если вы активируете лицензию повторно (после замены оборудования или переустановки). Мастер спросит его при вводе резервного кода.
• Данные владельца лицензии. Организация или ФИО, адрес, контактный e-mail. Вводите их одинаково при каждой активации: так проще потом подтвердить, что лицензия ваша.

Конверт и лист с кодами в коробочной поставке

В коробке с программой лежит отдельный запечатанный конверт. Внутри — лист с ПИН-кодами. Кодов несколько: основной и резервные. Резервные нужны для повторной активации, когда меняется «железо» и прежняя лицензия перестаёт подходить.

🔎 Где ещё искать физический конверт:

• 📦 в коробке основной поставки конфигурации — коды на базовое число рабочих мест;
• 📦 в коробках дополнительных клиентских лицензий — у каждой свой конверт и свой регистрационный номер;
• 📦 в коробке серверной лицензии — отдельный конверт для сервера 1С:Предприятия;
• 🗂 в бухгалтерии или у юриста — конверты часто подшивают к договору с партнёром и первичке по покупке.

Записывайте на конверте, какой код когда и на какой компьютер активирован. Через два года никто не вспомнит, что код №1 ушёл на старый ноутбук главбуха, а код №2 — на сервер.

Не фотографируйте лист с ПИН-кодами в общие чаты и не храните скан в открытой папке. Любой, у кого есть номер и код, может активировать лицензию у себя, и ваш резерв закончится.

Электронная поставка: коды приходят письмом

При электронной поставке коробки нет. Партнёр 1С, у которого куплена программа, отправляет комплект в электронном виде: дистрибутив доступен для скачивания, а регистрационный номер и ПИН-коды приходят письмом или файлом (часто PDF).

📬 Где искать электронные коды:

1. Почта сотрудника, который оформлял покупку. Ищите по словам «ПИН», «регистрационный номер», «электронная поставка», по имени партнёра.
2. Папка с закрывающими документами: многие партнёры кладут лист с кодами в тот же архив, что и счёт с актом.
3. Личный кабинет партнёра, если он им пользуется. Там бывает раздел с купленными продуктами.
4. Портал 1С:ИТС. В личном кабинете видны зарегистрированные программные продукты с регистрационными номерами. Номер комплекта там найти можно, а вот готовый лист с ПИН-кодами — не всегда.

Если письмо так и не нашлось — сразу пишите партнёру. Повторная выдача листа с кодами для электронной поставки — обычный запрос, который решается быстрее восстановления утерянной коробочной лицензии.

ПИН-код серверной лицензии 1С:Предприятия

Сервер 1С:Предприятия в клиент-серверном варианте требует собственную лицензию. Клиентские лицензии на рабочие места её не заменяют. ПИН-код серверной лицензии ищите в отдельном конверте или в отдельном письме электронной поставки — у сервера свой регистрационный номер.

🖥 Особенности серверной лицензии:

• лицензия бывает для 32- и 64-разрядного сервера, это разные продукты; код от одной не подходит к другой;
• файл лицензии хранится на компьютере сервера, поэтому активировать её нужно, видя именно этот компьютер;
• клиентские лицензии в клиент-серверном варианте тоже можно разместить на сервере — тогда пользователи берут их оттуда, а не с рабочих мест.

Активация через клиент на компьютере сервера

Самый привычный путь — поставить на сервер клиентскую часть платформы, запустить её и пройти мастер получения лицензии. Получив лицензию локально на сервере, вы привязываете её к оборудованию сервера.

Активация утилитой ring

На серверах без графического окружения (часто это Linux) лицензию получают из командной строки утилитой ring с модулем лицензирования. Список уже установленных лицензий выводит команда:

ring license list

Активация выполняется подкомандой ring license activate с регистрационным номером, ПИН-кодом и данными владельца. Набор параметров зависит от версии утилиты, поэтому сверяйтесь со встроенной справкой:

ring license activate --help

Как ввести ПИН-код: мастер получения лицензии

Мастер открывается сам, если при запуске базы платформа не нашла подходящую лицензию. Вручную его тоже можно открыть из окна, которое сообщает об отсутствии лицензии.

Порядок ввода

1. Запустите базу и в окне об отсутствии лицензии выберите получение лицензии.
2. Введите регистрационный номер комплекта.
3. Введите ПИН-код. Если код уже использовался на этом же компьютере и оборудование не менялось, мастер позволит активировать его повторно.
4. При вводе резервного кода укажите ранее использованный ПИН-код — так центр лицензирования понимает, что вы переносите лицензию, а не активируете новую.
5. Заполните данные владельца.
6. Выберите способ получения: через интернет , через файл на другом компьютере с доступом в интернет или по телефону.
7. Дождитесь подтверждения и перезапустите базу.

Куда сохраняется файл лицензии

После активации на компьютере появляется файл с расширением .lic. Знать его место полезно для резервной копии и диагностики.

Лучше получать лицензию для всех пользователей компьютера. Тогда ею смогут пользоваться разные учётные записи Windows на этой машине, и после пересоздания профиля пользователя лицензия не пропадёт.

Нюансы привязки к оборудованию

Программная лицензия привязана к параметрам компьютера. Если ключевые параметры меняются, лицензия перестаёт подходить, и платформа снова просит ПИН-код.

⚙️ Что обычно приводит к потере лицензии:

• 🔧 замена материнской платы или процессора;
• 💽 замена системного диска или перенос системы на новый диск;
• 🌐 смена сетевой карты, а на виртуальных машинах — смена MAC-адреса;
• ☁️ перенос виртуальной машины на другой хост без сохранения параметров;
• 🖥 переустановка ОС с изменением имени компьютера.

Добавление оперативной памяти или замена монитора к повторной активации, как правило, не ведёт. Но гарантий тут не даёт никто, поэтому храните резервный код до последнего.

Терминальный сервер и сеть

В файловом варианте на терминальном сервере лицензии получают на сам терминальный сервер . Пользователи, работающие на нём, расходуют лицензии этого компьютера, а не своих рабочих мест.

Для активации через интернет компьютеру нужен выход к центру лицензирования 1С по HTTPS. Если прокси или межсетевой экран режут соединение, выберите получение через файл: мастер сформирует запрос, его отправляют с другого компьютера, а полученный ответ загружают обратно.

Если ПИН-код утерян или все коды израсходованы

Самостоятельно восстановить утерянный код нельзя: в базе и в файле .lic его нет. Порядок действий зависит от того, что именно потеряно.

Есть регистрационный номер, нет листа с кодами

1. Найдите партнёра, у которого покупали программу. Он есть в договоре, счёте, акте.
2. Сообщите регистрационный номер и данные владельца, указанные при прошлых активациях.
3. Приложите подтверждение покупки: договор, счёт, платёжку, лицензионное соглашение.
4. Партнёр оформит запрос на дополнительные ПИН-коды. Срок зависит от загрузки, обычно это от нескольких дней.

Нет ни номера, ни кодов

Ищите регистрационную анкету и лицензионное соглашение — номер напечатан там. Затем проверьте личный кабинет на Портале 1С:ИТС: если продукт регистрировался, номер будет в списке. Без регистрационного номера и документов о покупке доказать права на лицензию не получится.

Все резервные коды кончились

Ситуация штатная для компаний, которые часто меняют технику. Дополнительные ПИН-коды выдаются по запросу через партнёра. Запрос рассматривают с учётом истории активаций, поэтому одинаковые данные владельца при всех активациях здесь очень помогают.

Поиск «генератора ПИН-кодов» или «активатора» заканчивается одинаково: вредоносная программа на машине с бухгалтерской базой и нарушение исключительных прав. Легальный путь — дополнительные коды от партнёра или покупка недостающей лицензии.

Частые сбои при вводе ПИН-кода

Частые вопросы