Какая лицензия стоит в 1С и как найти её номер, ключ и ПИН

Посмотреть лицензию 1С в программе проще всего так: откройте базу, нажмите кнопку главного меню (три полоски в левом верхнем углу), выберите Справка → О программе и откройте ссылку «Информация для технической поддержки». В тексте будет блок о лицензии: тип (программная или ключ защиты), регистрационный номер и путь к файлу лицензии.

Частое заблуждение — искать лицензию в настройках конфигурации: в «Администрировании» Бухгалтерии или ЗУП её нет. Лицензия принадлежит платформе 1С:Предприятие 8.3, а не конфигурации, поэтому путь одинаковый для БП, ЗУП, УТ и любых других решений. Если программа не запускается вовсе, сведения придётся искать в файлах лицензий, на ключе или на сервере.

Сначала определите, какая лицензия у вас может быть

От типа защиты зависит, где искать сведения. В 8.3 встречаются три варианта.

Подсказку даёт и само поведение программы. Если при первом запуске на новом компьютере открылся мастер получения лицензии с запросом ПИН-кода — используется программная защита. Если база сразу запустилась без вопросов, лицензию нашёл ключ или сервер.

Есть и четвёртый случай — работа в облаке (1С:Фреш или аренда у партнёра). Там лицензии выдаёт провайдер, у вас на компьютере их нет. За номером и количеством мест обращайтесь к нему.

Сведения о лицензии в окне «О программе»

Это основной способ. Он работает в любой конфигурации, если программа уже запустилась.

Как открыть окно

1. Запустите базу в режиме 1С:Предприятие.
2. Нажмите кнопку главного меню в левом верхнем углу окна.
3. Выберите Справка → О программе.
4. В открывшемся окне нажмите ссылку «Информация для технической поддержки».

В Конфигураторе путь тот же: Справка → О программе.

Что искать в тексте

В самом окне «О программе» видны версия платформы и версия конфигурации. Сведения о лицензии — в тексте для техподдержки. Найдите строки, где упоминается лицензия:

• 🔑 тип — программная лицензия или ключ защиты;
• 🔢 регистрационный номер комплекта;
• 📁 путь к файлу .lic, если лицензия программная;
• 🖥️ источник — получена локально или от сервера 1С.

Текст можно скопировать целиком. Его же просит партнёр или техподдержка при любых вопросах по лицензированию.

Если в тексте указано, что лицензия получена сервером, на клиентском компьютере искать файл бесполезно. Переходите к разделу про сервер 1С.

Файлы программной лицензии: где лежат и как прочитать

Программная лицензия — это файл с расширением .lic. Платформа ищет его в нескольких папках.

Папка ProgramData по умолчанию скрыта. Наберите путь прямо в адресной строке Проводника.

Сколько файлов — столько активированных лицензий. Например, в папке лежат два файла: один на 1 рабочее место, второй — дополнительная клиентская лицензия на 5 мест.

Не удаляйте и не переименовывайте файлы .lic. Удалённую лицензию придётся активировать заново резервным ПИН-кодом, а их число ограничено.

Как прочитать содержимое файла

Открыть .lic в Блокноте можно, но большая часть данных там закодирована. Удобнее два способа:

1. Окно «О программе» — показывает тот файл, который реально используется сейчас.
2. Утилита ring из пакета инструментов лицензирования 1С. Если пакет установлен, выполните в командной строке:

ring license list

Команда покажет список активированных лицензий с их именами. Подробности по одной лицензии:

ring license info --name <имя_лицензии_из_списка>

В выводе — регистрационный номер, продукт, количество мест и данные владельца, указанные при активации. Если синтаксис в вашей версии пакета отличается, смотрите ring license help.

Аппаратный ключ или программная лицензия: как отличить

Самая быстрая проверка — посмотреть на USB-порты компьютера и сервера. Ключ 1С — небольшой USB-брелок с маркировкой.

Признаки аппаратного ключа:

• 🔌 в компьютере или на сервере стоит USB-ключ;
• 🗂️ в папке licenses нет файлов .lic;
• ⚙️ установлен драйвер защиты HASP (в списке программ Windows — Sentinel/HASP);
• 🌐 в каталоге платформы есть настроенный файл nethasp.ini — значит, ключ сетевой и стоит на другом компьютере.

По маркировке на ключе видно его назначение. ORGL8 — однопользовательский клиентский ключ. Ключи серии NET (например, NET5, NET10) — сетевые, на указанное число пользователей.

Признаки программной лицензии:

• 📄 в папке C:\ProgramData\1C\licenses есть файл .lic;
• 🧾 в коробке или письме был ПИН-конверт;
• 🔍 в «Информации для технической поддержки» указан тип «программная лицензия».

Бывает и смешанный вариант: основная лицензия на 1 место программная, а дополнительные места — на сетевом ключе. Платформа берёт ту лицензию, которую найдёт первой.

Монитор лицензий: сетевой ключ HASP и сервер 1С

Когда лицензии раздаются по сети, важно не только «какая», но и «сколько занято». Для этого есть инструменты мониторинга.

Сетевой ключ HASP

Сетевой ключ обслуживает менеджер лицензий HASP License Manager. Посмотреть ключи и занятые места можно двумя способами:

1. Sentinel Admin Control Center — веб-интерфейс драйвера. Откройте в браузере на компьютере с ключом адрес http://localhost:1947. В разделе ключей видно подключённые ключи, а в разделе сеансов — кто их использует.
2. Aladdin Monitor — отдельная утилита-монитор. Она показывает найденные в сети менеджеры лицензий, ключи на них и число занятых лицензий.

Если монитор не видит ключ, проверьте, что служба менеджера лицензий запущена, а сетевой экран не блокирует порт 475 (UDP и TCP).

Сервер 1С:Предприятия

Лицензии сервера и клиентские лицензии, полученные через сервер, смотрят в консоли администрирования серверов 1С. Раскройте кластер и откройте список сеансов или рабочих процессов: у сеанса видно, какую лицензию он занял.

То же через командную строку. Нужна запущенная служба сервера администрирования ras. Сначала узнайте идентификатор кластера, затем выведите сеансы с лицензиями:

rac cluster list
rac session list --cluster=<id_кластера> --licenses

В выводе для каждого сеанса — пользователь, компьютер и сведения о лицензии: файл .lic или ключ, его регистрационный номер. Если в вашей версии rac параметры отличаются, смотрите rac help session.

Журнал регистрации и технологический журнал

Журнал регистрации не хранит номер лицензии. Зато он отвечает на вопрос «кто и когда работал», а значит — кто занимал места.

Журнал регистрации

В Бухгалтерии 3.0 журнал открывается из раздела Администрирование → Обслуживание. В любой конфигурации он доступен через Все функции → Стандартные → Журнал регистрации. Если команды «Все функции» нет, включите её: Главное меню → Сервис → Параметры → Отображать команду «Все функции».

Что делать:

1. Установите отбор по событиям «Сеанс. Начало» и «Сеанс. Завершение».
2. Укажите период, например, вчерашний рабочий день.
3. Посмотрите колонки «Пользователь» и «Компьютер».

Так видно, на каких машинах одновременно была открыта база. Если мест 5, а в 10:00 работали 6 компьютеров — шестой получал лицензию из другого источника или не смог войти.

Ошибка «нет лицензии» при запуске сюда не попадает: сеанс не начался, писать в журнал нечего.

Кто занимает лицензии прямо сейчас

Журнал регистрации показывает прошлое. Текущую картину даёт обработка «Активные пользователи»: Все функции → Стандартные → Активные пользователи. В списке — каждый открытый сеанс с именем пользователя, компьютером и временем начала работы.

Посчитайте уникальные компьютеры в списке. Это и есть число занятых клиентских лицензий для файловой базы. Например, 7 сеансов с 4 компьютеров занимают 4 места, а не 7.

Учтите ограничение: список показывает сеансы только этой базы. Если на тех же лицензиях работают другие базы, занятые ими места здесь не видны. Для общей картины в клиент-серверном варианте смотрите консоль сервера, для сетевого ключа — монитор HASP.

Технологический журнал (событие LIC)

Для разбора проблем с получением лицензии включают технологический журнал. Создайте файл logcfg.xml в каталоге conf платформы, например C:\Program Files\1cv8\conf\:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<config xmlns="http://v8.1c.ru/v8/tech-log">
  <log location="C:\1c_logs\lic" history="24">
    <event>
      <eq property="name" value="LIC"/>
    </event>
    <property name="all"/>
  </log>
</config>

Платформа подхватит настройку без перезапуска. В папке C:\1c_logs\lic появятся файлы с событиями лицензирования: откуда платформа пыталась получить лицензию и почему не смогла.

Регистрационный номер и ПИН-код: где их найти

Здесь чаще всего путаются. Регистрационный номер и ПИН-код — разные вещи.

ПИН-код программа не показывает. Он нужен один раз — для активации, после чего хранится только полученный файл .lic.

В конверте обычно несколько ПИН-кодов: первый для активации, остальные резервные — для повторной активации после смены оборудования. Отметьте на конверте, какие уже использованы. Конверт храните вместе с документами на программу.

Если конверт потерян, восстановить ПИН-коды по регистрационному номеру помогает партнёр 1С, у которого куплена программа, или служба лицензирования 1С. Понадобятся документы о покупке.

Ошибки при проверке лицензии

Сообщения, с которыми сталкиваются чаще всего, и что проверить в каждом случае.

Ещё одна типичная ошибка — активировать лицензию повторно «на всякий случай». Каждая такая попытка тратит резервный ПИН-код. Сначала проверьте, что файл .lic действительно пропал или перестал подходить.

Частые вопросы