Как включить дуплекс в 1С 8.3: драйвер, параметры печати и типичные сбои

Как в 1С настроить двухстороннюю печать на принтере : включите дуплекс в свойствах драйвера принтера в Windows, а затем выберите этот принтер в диалоге печати 1С (Файл → Печать или Ctrl+P). Сама 1С страницы не переворачивает. Она передаёт задание драйверу, и сторонность определяет он.

Поэтому почти все проблемы с дуплексом живут не в 1С, а на стыке «принтер → драйвер → профиль пользователя → параметры печатной формы». Ниже по порядку: что проверить в железе, как настроить драйвер, что нажать в 1С, как закрепить настройку для конкретных документов и что делать, если листы печатаются в одну сторону.

Проверьте, что принтер умеет дуплекс

Двусторонняя печать бывает двух видов, и от этого зависит весь дальнейший путь.

Как узнать, что у вашей модели:

• 📄 Откройте паспорт принтера и поищите слова «duplex», «двусторонняя печать », «ADF/реверс».
• 🖨️ Зайдите в Пуск → Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → ваш принтер → Управление → Настройка печати и посмотрите вкладку с макетом.
• 🔧 У многих лазерных моделей модуль дуплекса — опция. Принтер физически его не имеет, хотя драйвер показывает пункт. Тогда печать пойдёт в одну сторону или попросит ручной переворот.

Настройте дуплекс в драйвере принтера

Драйвер хранит значение по умолчанию. Если 1С не задаёт сторонность явно, берётся оно.

Значения по умолчанию в Windows

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Правой кнопкой по принтеру → Настройка печати (не «Свойства принтера»: это разные окна).
3. На вкладке Макет или Финишная обработка найдите «Двусторонняя печать» и выберите нужный вариант.
4. Нажмите Применить, затем ОК.

Название вкладки зависит от производителя. У HP это обычно «Окончательная обработка» (Finishing), у Kyocera и Xerox — «Макет», у Canon — «Настройка страницы».

Длинная или короткая сторона

Выбор зависит от ориентации страницы и от того, как листы подшивают.

• ↕️ По длинной стороне — для книжной ориентации: страницы переворачиваются как в книге. Для большинства счетов, актов и накладных нужен именно этот вариант.
• ↔️ По короткой стороне — для альбомной ориентации и «календарной» подшивки: обратная сторона переворачивается вверх ногами, если выбрать не то.

Права и профили: частая ловушка

Настройки драйвера хранятся в профиле пользователя Windows. Что отсюда следует:

• Вы включили дуплекс под администратором. Бухгалтер заходит под своей учёткой и получает односторонний режим.
• На терминальном сервере каждый пользователь настраивает принтер сам, общие значения по умолчанию задаёт администратор в Свойства принтера → Дополнительно → Умолчания печати.
• В сетевом принтере общие значения можно задать на принт-сервере, тогда они приходят всем клиентам.

Включите двустороннюю печать в самой 1С

Откройте любую печатную форму: счёт, акт, накладную, оборотно-сальдовую ведомость.

Диалог печати

1. Нажмите Ctrl+P или Файл → Печать.
2. В поле «Принтер» выберите нужное устройство.
3. Нажмите кнопку Свойства (или Настройка) рядом с принтером. Откроется окно драйвера.
4. Включите дуплекс и подтвердите.
5. Укажите диапазон страниц и число копий, затем Печать.

В печатных формах типовых конфигураций «Бухгалтерия предприятия 3.0», «ЗУП 3.1», «УТ 11» и «ERP» используется стандартный диалог платформы. Кнопки могут отличаться в зависимости от версии платформы и режима (обычное приложение или управляемое), но принцип один: параметры сторонности отдаёт драйвер.

Что делать, если в диалоге нет настройки

На разных платформах диалог печати выглядит по-разному. Если рядом с принтером не нашлось кнопки свойств:

• Откройте Файл → Параметры страницы и проверьте, нет ли там настройки сторонности.
• Если и там пусто, настройте дуплекс в драйвере по умолчанию, как описано выше. 1С возьмёт его автоматически.
• Для сложных случаев отправьте документ в PDF и печатайте из просмотрщика (Файл → Сохранить как… → тип PDF, если у вас такая возможность в конфигурации).

Дуплекс для отдельных документов

Нужен не везде. Акт сверки на двух листах удобно печатать с двух сторон, а чек или платёжное поручение — только с одной. Есть три способа развести эти случаи.

Способ 1: два «принтера» на одном устройстве

В Windows можно добавить один физический принтер дважды под разными названиями и задать им разные значения:

1. Принтеры и сканеры → Добавить принтер → выберите тот же порт и драйвер.
2. Назовите первый «Офис, 1 сторона», второй «Офис, дуплекс».
3. Для каждого откройте Настройка печати и задайте нужную сторонность.
4. В 1С выбирайте нужный в списке принтеров.

Способ работает без доработок и одинаково для всех конфигураций. Для бухгалтера это просто выбор из списка.

Способ 2: профиль в диалоге печати

Некоторые драйверы (HP, Kyocera, Ricoh) умеют сохранять набор параметров под своим именем: «Быстрые наборы» (Quick Sets), «Профили», «Ярлыки печати». Создайте набор «Двусторонняя, ч/б, экономия тонера» и выбирайте его в диалоге драйвера перед печатью.

Способ 3: разные принтеры в разных рабочих местах

Если нужно закрепить дуплекс за подразделением, настройте принтер по умолчанию для пользователя. В 1С выбор принтера для пользователя хранится в параметрах: обычно это «Персональные настройки» или «Настройки печати» в меню пользователя. Название раздела зависит от конфигурации, поэтому проще найти его поиском по форме: введите «принтер» или «печать».

Если дуплекс не включается

Начинайте с самого простого и двигайтесь к сложному.

Проверка по цепочке

Если ни один симптом не подошёл, пройдите цепочку с конца:

1. Напечатайте тестовую страницу из Windows (Свойства принтера → Пробная печать). Не работает — проблема в принтере или драйвере.
2. Напечатайте PDF из просмотрщика с дуплексом. Работает — принтер и драйвер в порядке.
3. Напечатайте печатную форму из 1С. Не работает — смотрите, какой именно принтер выбран в диалоге и не подменяется ли он параметром пользователя.
4. Попробуйте другой принтер в диалоге. Так вы отделите проблему принтера от проблемы настроек 1С.

Частые ошибки и как их избежать

• ❌ Включили дуплекс через «Свойства принтера» → «Общие» → «Настройка» одного пользователя, а печатать будет другой.
• ❌ Выбрали в 1С «Microsoft Print to PDF» или «XPS» и ждали дуплекса: там его просто нет.
• ❌ Настроили дуплекс на одном компьютере, а печатают через сервер печати, где значения по умолчанию другие.
• ❌ Не проверили ориентацию страницы: форма альбомная, а переплёт выбран для книжной.

Печать через внешние обработки и файлы

Есть ситуации, когда типовых средств мало: шаблон в Word, нестандартная форма, нужен предпросмотр с выбором сторонности перед каждым заданием.

Внешние печатные формы

Подключаются через Администрирование → Печатные формы, отчёты и обработки → Дополнительные отчёты и обработки (название раздела может немного отличаться). В диалоге печати такая форма использует тот же драйвер, поэтому дуплекс работает как для обычных форм.

Шаблоны Word и Excel

Если документ формируется в офисном файле, сторонность задаётся в диалоге печати Word или Excel (Файл → Печать → Двусторонняя печать). 1С в этом случае только создаёт файл.

Печать через PDF

Универсальный обходной путь: сохранить форму как PDF и напечатать из просмотрщика. Там дуплекс настраивается на лету, а драйвер получает уже готовую страницу. Для разовых нетиповых задач это самый быстрый вариант.

Двусторонняя печать на сервере и в терминале

Здесь настройки ломаются чаще всего, потому что участников больше.

В веб-клиенте 1С формирует PDF или открывает системное окно. Сторонность выбирается в окне браузера: ищите пункт «Двусторонняя печать» в расширенных настройках диалога.

Linux и macOS

Linux

Клиент 1С под Linux использует системные средства печати (CUPS). Дуплекс настраивается там:

1. Откройте веб-интерфейс CUPS: http://localhost:631.
2. Принтеры → ваш принтер → Администрирование → Установить параметры по умолчанию.
3. В группе параметров найдите «Двусторонняя печать» (Duplex) и выберите «Длинная кромка» (two-sided-long-edge) или «Короткая кромка».

Из консоли то же самое:

lpoptions -p ИМЯ_ПРИНТЕРА -o sides=two-sided-long-edge

Проверить доступные опции:

lpoptions -p ИМЯ_ПРИНТЕРА -l

Если опции sides или Duplex в списке нет, драйвер (PPD) не знает про модуль дуплекса. Подберите PPD производителя.

macOS

В диалоге печати выберите принтер и откройте подменю «Макет» (Layout). Там есть переключатель «Двусторонняя» (Two-Sided). Чтобы сделать его значением по умолчанию, используйте пресеты: настройте параметры и выберите Пресеты → Сохранить текущие настройки как пресет.

Автоматизация: чтобы не нажимать каждый раз

Для документов, которые печатаются пачками (акты сверки, расчётные листки, графики отпусков), закрепите настройку один раз:

• 🔁 Создайте отдельную очередь печати с дуплексом (способ 1 выше) и назначьте её основной для подразделения.
• 👥 Раздайте настройки групповой политикой или готовым профилем драйвера, а не вручную по рабочим местам.
• 🗂️ Для массовой печати из списка отметьте документы в журнале и выберите Печать в командной панели: все формы уйдут на выбранный принтер с его значениями по умолчанию.

Частые вопросы