Почему документ «Больничный лист» в ЗУП 3.1 выдаёт ноль или не считается вовсе

Если больничный лист не рассчитан в 1С ЗУП 3.1 , начните с трёх полей документа: причина нетрудоспособности, даты освобождения от работы и средний заработок. Чаще всего ошибка в одном из них: выбран код, при котором работодатель не платит ни дня, не внесён заработок за два прошлых года или даты пересекаются с отпуском.

Документ открывают в разделе Зарплата → Больничные листы. Сумма за счёт работодателя считается автоматически при заполнении сотрудника и периода. Если она пустая или нулевая, программа не сломалась — она «видит» данные, при которых платить нечего.

Когда ноль в больничном — это правильный расчёт

С 2021 года пособия выплачивает Социальный фонд напрямую (до 2023 года — ФСС, теперь СФР). Работодатель оплачивает только первые три дня и только при болезни или бытовой травме самого сотрудника. Во всех остальных случаях документ покажет ноль в части работодателя, и это верно.

Сумма за счёт СФР в документе справочная. Её рассчитывает и перечисляет фонд по данным, которые вы ему передали. Поэтому жалоба «больничный по уходу за ребёнком не считается» обычно означает, что бухгалтер ждёт начисления, которого у работодателя быть не должно.

Ещё два законных случая нулевой или урезанной суммы:

• 🔹 болезнь пришлась на отпуск без сохранения зарплаты, простой или отстранение — за эти дни пособие не положено;
• 🔹 в листке отмечено нарушение режима — с даты нарушения пособие считается из МРОТ, а не из среднего заработка.

Ошибки при заполнении документа «Больничный лист»

Когда код причины верный, а суммы нет, смотрите на шапку документа. Расчёт запускается только при полностью заполненных ключевых полях.

Что проверить в шапке

1. Сотрудник. Выбран именно тот, у кого больничный. У внешнего совместителя и основного сотрудника это разные элементы справочника, даже если человек один.
2. Месяц начисления. Он должен совпадать с периодом, в котором вы считаете зарплату. Документ с месяцем, который уже закрыт, может не провестись.
3. Даты освобождения от работы. Начало и окончание берите из листка. Пустая дата окончания — частая причина, почему пособие не рассчитывается.
4. Причина нетрудоспособности. См. таблицу выше.
5. Процент оплаты. Подставляется по стажу. Если стоит 0 — проблема в стаже (следующий раздел).

Продолжение больничного

Если сотрудник продлил больничный и получил новый листок, документ-продолжение надо связать с первичным. В документе есть флажок продолжения и поле для выбора первичного больничного.

Без этой связи возможны две ошибки:

• ⚠️ программа заново начислит три дня за счёт работодателя — хотя они уже оплачены в первом листке;
• ⚠️ средний заработок посчитается по другому расчётному периоду, если первичный и продолжение попали в разные годы.

Для продолжения работодатель не платит ничего. Если вы видите сумму за три дня в продлённом больничном — связь не установлена.

Документ отредактирован после расчёта

Если после заполнения вы поменяли даты или сотрудника, итоговая сумма должна пересчитаться. Если она осталась прежней или обнулилась, перевыберите сотрудника или период: это заново запускает заполнение. Затем проведите документ и проверьте сумму на вкладке начислений.

Страховой стаж и процент оплаты больничного

Процент оплаты зависит от страхового стажа на дату начала болезни:

Где задаётся стаж

Стаж хранится в карточке сотрудника. Откройте сотрудника, перейдите в раздел трудовой деятельности и найдите стажи. Нужен именно страховой стаж для оплаты больничных, а не общий или северный.

Типичные проблемы:

• 🔸 стаж не введён вовсе — программа считает, что он нулевой, и ограничивает пособие МРОТ;
• 🔸 стаж введён на дату приёма, а время работы у вас не прибавляется — проверьте, что стаж в карточке отмечен как продолжающийся;
• 🔸 стаж введён с ошибкой в годах или месяцах (например, 1 год вместо 11).

После исправления стажа вернитесь в больничный и перезаполните сотрудника. Иначе документ сохранит старый процент.

Средний заработок, МРОТ и неактуальный релиз 1С

Средний заработок — вторая главная причина, почему больничный лист не рассчитан в 1С ЗУП или рассчитан странно.

Как программа считает средний

Расчётный период — два календарных года перед годом болезни. Заработок за эти годы делят на 730. Полученный дневной заработок сравнивают с двумя границами:

• ✅ нижняя — МРОТ на дату болезни × 24 / 730;
• ✅ верхняя — сумма предельных баз для страховых взносов за эти два года / 730.

Пример. При МРОТ 27 093 ₽ минимальный дневной заработок: 27 093 × 24 / 730 = 890,73 ₽. Если сотрудник в прошлых годах получал меньше или вообще не работал, программа возьмёт эту величину. Так что «копейки» в больничном часто означают, что заработка за два года в базе просто нет.

Сотрудник принят недавно

У нового сотрудника заработок за прошлые годы получен у другого работодателя. Без этих данных ЗУП посчитает от МРОТ.

Что сделать:

1. Возьмите у сотрудника справку о сумме заработка с прежнего места работы.
2. В больничном откройте расшифровку среднего заработка — это ссылка рядом с суммой среднего дневного заработка.
3. Внесите заработок и дни исключаемых периодов по годам из справки.
4. Сохраните и проверьте, что средний изменился.

Справку можно не ждать: с 2021 года СФР сам собирает данные о заработке у прежних работодателей. Но в документе ЗУП их всё равно нужно отразить, иначе сумма за первые три дня останется минимальной.

Замена лет расчётного периода

Если в одном или обоих годах сотрудница была в отпуске по уходу за ребёнком или по беременности, эти годы можно заменить более ранними — по её заявлению и только если это увеличит пособие. В расшифровке среднего заработка есть возможность выбрать другие годы. Без заявления годы не меняют.

Устаревший релиз

МРОТ, предельные базы и правила расчёта меняются каждый год. Они приходят в базу с обновлениями ЗУП. Если релиз старый, программа подставит прошлогодний МРОТ или не знает предельную базу за последний год — расчёт будет неверным или пустым.

Проверьте версию в окне «О программе» и сравните её с актуальным релизом ЗУП 3.1 у вашего обслуживающего партнёра или в сервисе обновлений.

Обновляют базу через Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы или вручную в Конфигураторе. Перед обновлением сделайте резервную копию базы .

Настройки расчёта зарплаты и пересечения с другими документами

Настройки начислений

Больничные считаются предопределёнными видами начислений — оплатой больничного за счёт работодателя и пособием за счёт фонда. Их создаёт сама программа при начальной настройке.

Что может сломать расчёт:

• 🔧 вид начисления оплаты больничного кто-то пометил на удаление или переименовал и поменял ему формулу;
• 🔧 в Настройка → Расчёт зарплаты отключены пособия или выбраны нестандартные параметры, после чего начисления не используются;
• 🔧 в базе добавлен свой вид начисления «Больничный» вручную, и его выбрали вместо штатного.

Откройте Настройка → Начисления и найдите виды начислений, в названии которых есть «больничн». Штатные не должны быть помечены на удаление. Если свою формулу добавили вручную — разберитесь, зачем, прежде чем откатывать.

Конфликт с отпуском, командировкой, другим больничным

ЗУП не даёт двум документам начислить оплату за один и тот же день. Если на даты больничного уже есть отпуск, командировка или другой больничный, при проведении появится сообщение о пересечении периодов.

Как исправить:

1. Найдите документ, с которым пересекается больничный. Удобно смотреть в отчёте по отработанному времени или в списке документов сотрудника.
2. Если больничный выпал на отпуск — отпуск продлевают или переносят. Отпуск исправляют документом исправления, оставив отпускные только за дни до болезни.
3. После этого проведите больничный повторно.

Зарплата за месяц уже рассчитана

Если «Начисление зарплаты» за месяц проведено раньше, чем больничный, после проведения больничного программа пометит зарплату к перерасчёту. Сам больничный при этом считается нормально, но оклад за дни болезни остаётся в зарплате, пока вы не перерассчитаете её.

Откройте «Начисление зарплаты» и нажмите перезаполнение. Дни болезни исключатся из оклада.

Технические причины: блокировки, ошибки базы, права доступа

Иногда документ не проводится не из-за данных, а из-за базы.

Блокировка объекта

Если кто-то ещё открыл тот же больничный или карточку сотрудника и редактирует их, запись может не пройти: программа сообщит, что объект заблокирован другим пользователем. Попросите коллегу закрыть форму или подождите. Принудительно завершать чужой сеанс без предупреждения нельзя: несохранённые данные человека пропадут.

Даты запрета изменения

Если месяц закрыт датой запрета, проводить и менять документы за этот период нельзя. Даты задаются в Администрирование → Пользователи и права. Сдвигать дату назад может только администратор и только на время исправления — потом верните её обратно.

Права пользователя

Пользователю, который вводит больничные, нужны права на расчёт пособий. Если у него только кадровая роль, документ он откроет, но расчёт и проведение могут быть недоступны. Проверьте группы доступа сотрудника в настройках пользователя.

Повреждение базы

Если ошибки появляются в разных документах и сопровождаются системными сообщениями, может быть повреждена база. Средство — тестирование и исправление в Конфигураторе. Для него нужен монопольный доступ: все пользователи должны выйти из базы.

Тестирование и исправление запускайте только на резервной копии или сразу после выгрузки базы в .dt. Если не уверены в результате, сначала проверьте копию.

Особенности для внешних совместителей, ИП и исполнителей по ГПХ

Внешние совместители

Для совместителя право на пособие у вашей организации зависит от того, где человек работал в два предыдущих года:

• 👥 если в обоих годах он работал у тех же работодателей, что и сейчас, — пособие назначает каждый работодатель;
• 👥 если в прошлых годах работодатели были другие — пособие назначает один работодатель по выбору сотрудника, с учётом заработка у всех.

В ЗУП внешний совместитель — отдельный элемент справочника «Сотрудники». У него свой стаж и свой заработок. Если стаж внесли только в карточку основного работника, у совместителя процент окажется нулевым.

Если пособие назначает другой работодатель, у вас больничный оформляется без оплаты — только чтобы отметить неявку в табеле.

Индивидуальный предприниматель

Сам ИП не работник, и ЗУП пособие ему не считает. ИП получает пособие от СФР напрямую, если добровольно платил взносы на случай болезни за предыдущий год. Для работников ИП расчёт в ЗУП ничем не отличается от расчёта в организации.

Исполнители по договорам ГПХ

Договор подряда в ЗУП оформляется отдельным документом и не создаёт трудовых отношений. С 2023 года у исполнителей по ГПХ появилось право на больничные при условии уплаты за них взносов в предшествующем году. Назначает и выплачивает такие пособия СФР. Поэтому документ «Больничный лист» на исполнителя ГПХ не заводят.

Быстрая диагностика: симптом и что делать

Если не хочется читать все разделы, найдите свой симптом:

Частые вопросы