Работа в 1С:Розница 8 от настройки магазина до закрытия смены

Работа в 1С:Розница 8 строится по одной цепочке: магазин и склад → касса и оборудование → номенклатура и цены → поступление товара → продажи в РМК → закрытие смены → отчёты. Если пропустить звено, программа сама подскажет: без вида цен товар пробьётся по нулю, без открытой смены чек не уйдёт в ККТ.

Этот порядок подходит для обычного магазина с одной-двумя кассами. Описание опирается на редакцию 2.3, интерфейс «Такси». В других редакциях названия разделов могут немного отличаться, но логика та же.

1. С чего начать работу в 1С:Розница: подготовка магазина и рабочего места

Первое, что делают после установки, — описывают структуру торговли. Программа хранит её в нескольких справочниках, и все они связаны.

Организация, магазин, склад

1. Заполните карточку организации: ИНН, КПП, систему налогообложения. Эти данные уходят в чек.
2. Создайте магазин в справочнике Магазины (раздел нормативно-справочной информации). В карточке магазина указывают организацию, склад по умолчанию и правило ценообразования.
3. Проверьте склад. Для небольшой точки хватает одного склада, он же торговый зал. Если товар лежит отдельно в подсобке, заведите два склада и перемещайте товар документами.

Касса ККМ и оборудование

• 🧾 Касса ККМ — справочник, привязанный к магазину. Через неё учитываются наличные в денежном ящике.
• 🔌 Подключаемое оборудование — фискальный регистратор, сканер штрихкодов, эквайринговый терминал, весы. Подключаются в разделе Администрирование → РМК и оборудование.
• 🖨️ Для каждого устройства выбирают драйвер, задают параметры и нажимают «Тест устройства».

Пользователи и права

Заведите отдельного пользователя под каждого кассира. Дайте ему профиль прав кассира, а не администратора. Тогда в журнале чеков видно, кто и когда пробил продажу, а кассир не сможет случайно поменять цены .

2. Номенклатура и цены в 1С:Розница

Справочник Номенклатура — сердце программы. От того, как его завести, зависят скорость кассы и точность отчётов.

Как завести товар

1. Откройте справочник номенклатуры и создайте группу: «Напитки», «Бытовая химия» и т.п. Группы помогут в отчётах и при пересчёте.
2. Создайте карточку товара. Укажите вид номенклатуры, единицу измерения и ставку НДС, если организация плательщик.
3. Добавьте штрихкод. Его можно считать сканером прямо в карточку.
4. Для маркированных товаров (обувь, табак, молочная продукция, вода) выберите вид номенклатуры с признаком маркировки. Без этого касса не запросит код маркировки.

Вид номенклатуры задаёт общие свойства: использовать ли характеристики (размер, цвет), серии, маркировку. Одежду удобно вести с характеристиками: одна карточка «Футболка базовая», а размеры S–XL — характеристики.

Как установить цены

Цены в Рознице живут в отдельном регистре, а не в карточке товара. Порядок такой:

1. Создайте вид цен «Розничная» в справочнике видов цен.
2. Привяжите этот вид к магазину через правило ценообразования.
3. Оформите документ Установка цен номенклатуры: выберите вид цен, заполните товары и цены, проведите.

Цена действует с даты документа. Чтобы поднять цены с понедельника, создайте документ заранее, датой понедельника.

Розничную цену можно рассчитать от закупочной. Например, закупка 80 ₽, наценка 35% → 80 × 1,35 = 108 ₽. Так удобнее работать с большим ассортиментом: меняется закупка — пересчитываете розницу одной операцией.

3. Продажа на кассе: как работать в РМК

РМК (рабочее место кассира) — упрощённый экран для быстрых продаж. Открывается из раздела продаж. Кассиру, который работает только на кассе, можно настроить открытие РМК сразу при запуске программы.

Открытие смены

Перед первым чеком кассир открывает смену. Программа отправляет команду в ККТ, а касса регистрирует начало смены у оператора фискальных данных. Без открытой смены чек не пробьётся.

Как пробить чек

1. Отсканируйте штрихкод или найдите товар через подбор по наименованию.
2. Измените количество, если покупатель берёт несколько штук.
3. Для маркированного товара отсканируйте код маркировки с упаковки.
4. Нажмите «Оплата», выберите наличные, карту или смешанную оплату.
5. При оплате наличными введите сумму от покупателя. Программа покажет сдачу: 1 000 − 864 = 136 ₽.
6. Подтвердите. Касса напечатает чек, в базе появится Чек ККМ.

Возврат товара

• 🔄 Возврат в день покупки — оформляется по исходному чеку в РМК. Найдите чек, выберите возвращаемые позиции, пробейте чек возврата.
• 📅 Возврат после закрытия смены — тоже чеком возврата, но уже в новой смене. Наличные выдаются из кассы, оплата картой возвращается на карту через терминал.

Внесение и выемка

Утром кассир вносит размен — операция «Внесение денег» в РМК. Если в кассе скопилось много наличных, старший делает выемку. Обе операции фиксируются в ККТ и в базе, поэтому сумма в ящике всегда сверяется с программой.

4. Товарные запасы и инвентаризация в 1С:Розница 8

Поступление товара

Товар приходит документом Поступление товаров. Его заполняют вручную, сканером или загружают по ЭДО. Укажите поставщика, склад и закупочные цены. После проведения остатки увеличатся.

Если продукция маркированная, приёмка идёт через ЭДО с подтверждением кодов. Иначе товар нельзя будет продать: касса получит отказ при проверке кода.

Перемещение, списание, оприходование

Как провести пересчёт (инвентаризацию)

1. Выберите время без продаж: до открытия или после закрытия смены.
2. Создайте документ Пересчёт товаров, укажите склад. Можно считать не весь склад, а одну группу, например «Сигареты».
3. Заполните учётные остатки кнопкой заполнения, распечатайте бланк или считайте товар сканером. Сканер быстрее и точнее.
4. Внесите фактическое количество. Программа покажет отклонение.
5. На основании пересчёта создайте документы оприходования излишков и списания недостач.

5. Покупатели, дисконтные карты и скидки

Розница умеет вести покупателей и давать им скидки автоматически. Кассиру не нужно ничего считать вручную.

Дисконтные карты

1. Создайте вид карты: магнитная, со штрихкодом или виртуальная по номеру телефона.
2. Задайте, к какой скидке она даёт право.
3. Выдайте карту и привяжите её к покупателю: имя, телефон, дата рождения.

На кассе кассир сканирует карту или вводит телефон, скидка применяется к чеку сама.

Скидки и маркетинговые акции

• 🏷️ Скидка по карте — постоянная, например 5% всем держателям.
• 📈 Накопительная — процент растёт от суммы покупок: до 10 000 ₽ — 3%, от 10 000 ₽ — 5%, от 30 000 ₽ — 7%.
• 🎂 Ко дню рождения — действует несколько дней до и после даты.
• ⏰ По времени — «счастливые часы», скидка на хлеб после 20:00.
• 🛒 На комплект — «вторая позиция за полцены», «3 по цене 2».

Акции настраиваются в разделе маркетинга. У каждой задают срок, магазины и условия.

Бонусные баллы

Кроме скидок, Розница поддерживает бонусную программу. Покупатель копит баллы и оплачивает ими часть следующей покупки. Например, 1 балл = 1 ₽, начисление 3% от чека. С покупки на 2 500 ₽ придёт 75 баллов.

6. Закрытие смены в 1С:Розница и отчёты по продажам

Как закрыть смену

1. Кассир снимает выемку и оставляет размен на утро.
2. В РМК нажимает «Закрыть смену».
3. ККТ печатает отчёт о закрытии смены (Z-отчёт), данные уходят в ОФД.
4. 1С формирует Отчёт о розничных продажах: сводит все чеки смены и списывает товар со склада.

Смена длится не больше 24 часов, это ограничение самой кассы. Если не закрыть её вовремя, утром касса не даст пробить чек . Придётся сначала закрыть старую смену и открыть новую.

Сверка денег

Перед закрытием сверьте наличные в ящике с данными программы. Простой пример:

Проверка: 3 000 + 41 250 − 1 100 − 30 000 = 13 150 ₽. Расхождение больше пары рублей — повод поднять журнал чеков за день.

Какие отчёты смотреть

• 📊 Продажи — выручка по товарам, группам, кассирам и дням. Видно, что продаётся и кто продаёт.
• 📦 Остатки товаров — что есть на складе сейчас.
• 🔁 Ведомость по товарам — приход, расход и остатки за период. Удобна для поиска пропажи.
• 💰 Валовая прибыль — выручка минус себестоимость. Показывает, где реальная наценка ниже плановой.
• 🎯 Эффективность скидок — сколько денег отдали по акциям и дали ли они рост продаж.

7. Типичные ошибки при работе в 1С:Розница

8. Частые вопросы о 1С:Розница 8